Online Public Access Catalog
Ditemukan 398 hasil di pencarian Buku
Service management : mewujudkan layanan prima
- Fandy Tjiptono
- CV Andi Offset
- 2022
- Edisi : 4
- ISBN: 978-623-01-2918-6
- Deskripsi : xviii, 390 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 230150 | Klasifikasi: 338.47 | Eksemplar : 3
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 681 kali | dipinjam : 0 kali
Rahasia sukses bisnis sepanjang masa : memenangi dan memelihara pelanggan seumur hidup
- Leboeuf, Michael
- Tangga Pustaka
- 2010
- Edisi : -
- ISBN: 979-083-007-6
- Deskripsi : xxii, 282 hlm, 21 cm
Kode Buku: 207947 | Klasifikasi: 650 | Eksemplar : 2
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 410 kali | dipinjam : 0 kali
Manajemen komplain dan kualitas layanan pariwisata
- Aniesa Samira Bafadhal
- Deepublish
- 2021
- Edisi : -
- ISBN: 978-623-02-3176-6
- Deskripsi : x, 103 hlm. : ill. , ind. ; 25 cm
Kode Buku: 240155 | Klasifikasi: 910.2 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 664 kali | dipinjam : 1 kali
Service management : mewujudkan layanan prima
- Fandy Tjiptono
- Andi yogyakarta
- 2012
- Edisi : 2
- ISBN: 978-979-29-3046-7
- Deskripsi : xviii, 426 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 202276 | Klasifikasi: 338.47 | Eksemplar : 1
Tersedia di 3 perpustakaan | dilihat : 3225 kali | dipinjam : 0 kali
Customer Service Excellence
- Septasari Handayani
- Anak Hebat Indonesia
- 2025
- Edisi : -
- ISBN: 978-623-515-489-3
- Deskripsi : 320 hal; 14 x 20 cm
Kode Buku: 261539 | Klasifikasi: 658.812 | Eksemplar : 3
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 8 kali | dipinjam : 0 kali
Service, quality and satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- CV Andi Offset
- 2016
- Edisi : 4
- ISBN: 978-979-29-5384-8
- Deskripsi : xxii, 362 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 205209 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 17247 kali | dipinjam : 0 kali
Service, quality and satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- ANDI
- 2011
- Edisi : 3
- ISBN: 978-979-29-2785-6
- Deskripsi : xxii, 506 hlm, ; 23 cm
Kode Buku: 207086 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 3369 kali | dipinjam : 0 kali
Manajemen bisnis pemasaran
- Sofjan Assauri
- PT RajaGrafindo Persada
- 2019
- Edisi : 1
- ISBN: 978-602-425-521-3
- Deskripsi : xxiv, 380 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 204839 | Klasifikasi: 658.81 | Eksemplar : 7
Tersedia di 5 perpustakaan | dilihat : 481 kali | dipinjam : 5 kali
Service, quality and satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- ANDI
- 2005
- Edisi : 1
- ISBN: 979-731-609-2
- Deskripsi : xviii, 290 hal, 28 cm
Kode Buku: 212138 | Klasifikasi: 658.83 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 737 kali | dipinjam : 1 kali
Service, quality dan customer satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- CV Andi Offset
- 2019
- Edisi : 5
- ISBN: 978-623-01-0303-2
- Deskripsi : xx, 436 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 230149 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 3
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 6000 kali | dipinjam : 2 kali