Online Public Access Catalog
Ditemukan 117 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BAHARI TIRTA JAYA JAKARTA
- ATIKA SARI
- 2020
ABSTRAK Atika Sari (22170042), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Bahari Tirta Jaya Jakarta PT Bahari Tirta Jaya merupakan perusahaan jasa transportasi laut yang mengutamakan kepuasan pelanggan. Faktor kualitas pelayanan sangat mempengaruhi banyaknya jumlah pelanggan. Kepuasan pelanggan dapat dilihat dari kinerja dan harapan yang diberikan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 656 kali
-
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT AZ – ZAHRA TOUR & TRAVEL JAKARTA
- LUTFIAH SYAHARANI HASIBUAN
- 2021
ABSTRAK Lutfiah Syaharani Hasibuan (21170090), Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Az-Zahra Tour & Travel Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Az-Zahra Tour & Travel Jakarta dan seberapa besar pengaruhnya. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 200 orang dan sampel yang diambil adalah 67 orang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 307 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Adira Dinamika Multi Finance Kantor Cabang Petojo Utara Jakarta
- Andrean Susanto
- 2021
ABSTRAK Andrean Susanto (22180211), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Adira Dinamika Multi Finance Kantor Cabang Petojo Utara Jakarta Salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah kualitas pelayanan. Pentingnya kualitas pelayanan yang diciptakan oleh perusahaan supaya pelanggan merasakan kepuasan tersendiri dalam setiap pelayanan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 272 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Satria Media Jakarta
- Resty Febby Saputri
- 2021
ABSTRAK Resty Febby Saputri (22180881), Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Satria Media Jakarta. Kualitas produk menjadi perhatian penting bagi perusahaan dalam memproduksi sebuah produk. Kualitas produk merupakan salah satu faktor yang menentukan keberhasilan perusahaan dalam memikat daya beli atau pembelian sekaligus memuaskan pelanggan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 724 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TOUR LEADER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV BHARATA TOUR ORGANIZER BOGOR
- ADELIA RAMADHANI
- 2020
ABSTRAK Adelia Ramadhani (22170073), Pengaruh Kualitas Pelayanan Tour Leader Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV Bharata Tour Organizer Bogor Meningkatnya jumlah wisatawan mempengaruhi sektor pariwisata. Peran pemimpin wisata sangat penting untuk mendukung keberhasilan wisata. Pemimpin wisata sebagai garda depan perusahaan ini diperlukan untuk menjaga kepuasan pelanggan. CV Bharata Tour ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 975 kali