Online Public Access Catalog
Ditemukan 3136 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENGELOLAAN DATA PELANGGAN MENGGUNAKAN BILLING SYSTEM PADA PT. TIRTA ASASTA (PERSERODA) WILAYAH BEJI KOTA DEPOK
- SYIFA AMALLA
- 2023
Perusahaan yang berbasis pada pelayanan harus mengoptimalkan seluruh kegiatan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan, salah satunya adalah dari segi administrasi. Billing system adalah sebuah moderenisasi dengan menyajikan informasi yang akurat karena menggunakan komputerisasi dan terintegritasi dalam pengimplementasian billing system. Tujuan Penelitian adalah untuk mengetahui pengelolaan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 226 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TOUR LEADER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV BHARATA TOUR ORGANIZER BOGOR
- ADELIA RAMADHANI
- 2020
ABSTRAK Adelia Ramadhani (22170073), Pengaruh Kualitas Pelayanan Tour Leader Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV Bharata Tour Organizer Bogor Meningkatnya jumlah wisatawan mempengaruhi sektor pariwisata. Peran pemimpin wisata sangat penting untuk mendukung keberhasilan wisata. Pemimpin wisata sebagai garda depan perusahaan ini diperlukan untuk menjaga kepuasan pelanggan. CV Bharata Tour ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 975 kali
-
PROSEDUR PELAYANAN PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PT SETIAJAYA MOBILINDO, TOYOTA CABANG DEPOK
- YULIANDA LARASWATI
- 2020
Yulianda Laraswati (22170094), Prosedur Pelayanan Penanganan Keluhan Pelanggan Pada PT Setiajaya Mobilindo, Toyota Cabang Depok. Keluhan adalah perilaku konsumen yang disebabkan kekecewaan terhadap barang atau jasa yang digunakan. Perilaku keluhan sendiri sangat erat dengan kepuasan pelanggan yang menjadi tujuan utama dari semua. Pelanggan adalah investasi perusahaan yang sangat penting dan juga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 279 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. UNIBLESS INDO MULTI JAKARTA SELATAN
- WULANDARI
- 2021
ABSTRAK Wulandari (22170479), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Unibless Indo Multi. Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan barang dan jasa, kualitas pelayanan merupakan salah satu faktor yang sangat penting untuk diperhatikan karena akan berdampak pada kepuasan pelanggan. Kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 358 kali
-
PELAKSANAAN PELAYANAN SERVIS MOTOR PADA PT MEKAR KARYA PRATAMA CABANG BOGOR
- SILVA HOLIFAH SALSABILA
- 2021
Silva Holifah Salsabila (22180607), Pelaksanaan Pelayanan Servis Motor Pada PT Mekar Karya Pratama Cabang Bogor Pelayanan servis merupakan proses mendengarkan segala keluhan dari setiap pelanggan dan mencari jalan keluar atas keluhan tersebut. Dengan pelayanan servis yang diberikan sesuai harapan pelanggan maka akan semakin menciptakan hubungan semakin erat dengan pelanggan, oleh karena itu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 340 kali