Online Public Access Catalog
Ditemukan 2659 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HOLLAND BAKERY MARGONDA DEPOK
- JULIANTIKA
- 2022
Juliantika (22190138).Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Holland Bakery Margonda Depok. Kepuasan pelanggan menjadi tolak ukur perusahaan bagaimana hal ke depannya atau bahkan ada beberapa hal yang harus dirubah karena pelanggan merasa tidak puas atau dirugikan. Jika konsumen tidak puas tentunya konsumen tidak akan kembali lagi dan mungkin bisa juga mengeluhkan ketidak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 388 kali
-
PENGARUH PERSONALISASI LAYANAN DAN PROMOSI YANG DITARGETKAN MELALUI CRM TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI EYES ON YOU BEAUTY STUDIO BEKASI
- DERRYL AIME ULLAYA
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh personalisasi layanan dan promosi yang ditargetkan melalui Customer Relationship Management (CRM) terhadap kepuasan pelanggan di Eyes On You Beauty Studio. Dengan persaingan ketat di industri kecantikan, Eyes On You Beauty Studio berusaha meningkatkan kepuasan pelanggan melalui personalisasi layanan dan promosi yang relevan berdasarkan data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 97 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Adira Dinamika Multi Finance Kantor Cabang Petojo Utara Jakarta
- Andrean Susanto
- 2021
ABSTRAK Andrean Susanto (22180211), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Adira Dinamika Multi Finance Kantor Cabang Petojo Utara Jakarta Salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah kualitas pelayanan. Pentingnya kualitas pelayanan yang diciptakan oleh perusahaan supaya pelanggan merasakan kepuasan tersendiri dalam setiap pelayanan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 269 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Satria Media Jakarta
- Resty Febby Saputri
- 2021
ABSTRAK Resty Febby Saputri (22180881), Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Satria Media Jakarta. Kualitas produk menjadi perhatian penting bagi perusahaan dalam memproduksi sebuah produk. Kualitas produk merupakan salah satu faktor yang menentukan keberhasilan perusahaan dalam memikat daya beli atau pembelian sekaligus memuaskan pelanggan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 724 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BAHARI TIRTA JAYA JAKARTA
- ATIKA SARI
- 2020
ABSTRAK Atika Sari (22170042), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Bahari Tirta Jaya Jakarta PT Bahari Tirta Jaya merupakan perusahaan jasa transportasi laut yang mengutamakan kepuasan pelanggan. Faktor kualitas pelayanan sangat mempengaruhi banyaknya jumlah pelanggan. Kepuasan pelanggan dapat dilihat dari kinerja dan harapan yang diberikan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 654 kali