Online Public Access Catalog
Ditemukan 14 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Perancangan Sistem Infomasi Helpdesk Ticketing Pada PT. BALAI LELANG STAR
- HUDZAFAH AS SAHMY
- 2025
Balai Lelang Star merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pelelangan barang dan memerlukan sistem penanganan keluhan teknologi yang efisien dan terstruktur. Saat ini, proses pelaporan dan penanganan permasalahan teknologi di perusahaan masih dilakukan secara manual, seperti melalui komunikasi langsung atau pesan singkat, yang menyulitkan proses pencatatan, pemantauan, dan evaluasi keluhan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 73 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI HELPDESK PADA CV BUKIT MANIKAM JAKARTA
- MUHAMAD IQBAL
- 2024
CV Bukit Manikam merupakan distributor komponen dan aksesoris motor yang beralamat di Jakarta. Perusahaan saat ini menghadapi tantangan dalam mengelola permintaan karyawan dan layanan pelanggan secara efisien karena belum adanya sistem manajemen helpdesk yang terintegrasi. Sistem yang ada saat ini mengandalkan WhatsApp untuk menangani pertanyaan, sehingga menimbulkan masalah seperti loncatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
Aplikasi Helpdesk Berbasis Web pada PT Prana Dinamika Sejahtera
- Michael Hezekiah
- 2020
Michael Hezekiah (12175221), Aplikasi Helpdesk Berbasis Web pada PT Prana Dinamika Sejahtera Di era globalisasi dan kemajuan teknologi seperti sekarang ini adalah bukan hal yang asing lagi bahwasannya dalam melakukan berbagai macam kegiatan kita memerlukan perangkat yang bisa mengotomatisasi dan mengefisiensi kegiatan yang kita lakukan, khususnya di bidang perkantoran. Pengelolaan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 350 kali
-
Perancangan Program IT Helpdesk Berbasis Web Pada PT Pos Indonesia (PERSERO) Jakarta
- Moh. Bagas Agung Darmawan
- 2021
PT Pos Indonesia selalu berusaha untuk meningkatkan efisiensi dalam kegiatan pekerjaannya namun masih ada permasalahan atau kendala yang terjadi kepada beberapa karyawan yang masih belum memahami perangkat yang digunakan sehingga bila terjadi kerusakan tidak banyak yang bisa dilakukan sehingga mengakibatkan terganggunya kegiatan dalam suatu pekerjaan di perusahaan. Saat ini banyak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 339 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Ticketing IT Helpdesk Berbasis Website Pada PT Wavetek Integra Nusa
- RIZAL FIKRI MULYANA
- 2025
Dalam era digital, efektivitas layanan IT sangat penting dalam mendukung operasional perusahaan. PT Wavetek Integra Nusa masih menggunakan metode manual seperti WhatsApp dan telepon untuk pelaporan masalah IT, yang menyebabkan kurangnya dokumentasi, kesalahan komunikasi, dan lambatnya penanganan masalah. Tujuan dari penelitian ini adalah merancang sistem informasi ticketing IT helpdesk berbasis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 34 kali