Aplikasi Helpdesk Berbasis Web pada PT Prana Dinamika Sejahtera

• Michael Hezekiah
• 2020

---

Michael Hezekiah (12175221), Aplikasi Helpdesk Berbasis Web pada PT Prana Dinamika Sejahtera

 

Di era globalisasi dan kemajuan teknologi seperti sekarang ini adalah bukan hal yang asing lagi bahwasannya dalam melakukan berbagai macam kegiatan kita memerlukan perangkat yang bisa mengotomatisasi dan mengefisiensi kegiatan yang kita lakukan, khususnya di bidang perkantoran. Pengelolaan data dengan cara manual tentunya bukan pilihan yang tepat untuk menyaingi kebutuhan penyajian informasi yang cepat dan akurat. Sejalan dengan makin meningkatnya kegiatan yang kita harus lakukan mulai dari mengumpulkan, menyimpan dan menyalurkan data maka dibutuhkan perangkat yang mumpuni untuk menunjang kebutuhan tersebut. Untuk itu menggunakan perangkat komputer merupakan solusi yang tepat untuk memudahkan mengolah, menganalisa dan mengklasifikasi data yang terlalu kompleks jika dilakukan dengan cara manual. Karena itu untuk turut membantu para pegawai mengerjakan tugasnya dengan baik maka perlu dibuatkan sistem yang terorganisir secara apik yang dapat digunakan para pegawai untuk mengkomunikasikan permasalahan pada perangkat komputer mereka sehingga bisa ditangani dengan cepat dan tepat. Pentingnya aplikasi helpdesk pada ranah perkantoran adalah agar bisa mempersempit masalah yang terkait dengan perangkat komputer dan mencatat permasalahan tersebut agar bisa dijadikan referensi di masa mendatang baik dari sisi hardware maupun software demi terciptanya ruang lingkup pekerjaan yang lebih efisien.

Kata Kunci: Aplikasi Helpdesk Berbasis Web

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• Pemrograman Web

Chafid, N., Kusumawati, K., & Imami, R. (2017). Analisis Dan Perancangan Aplikasi Ticketing Pada Layanan Helpdesk Atm Dengan Menggunakan Arsitektur 3 Tier. Jurnal Satya Informatika, 2(2), 9–21.

 

Firmansyah, R., & Saidah, I. (2016). Perancangan Web Based Learning Sebagai Media Pembelajaran. Informatika, 3(September), 176–182.

 

Heldiansyah, ., & Indera, R. (2015). PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN ALAT KESEHATAN BERBASIS WEB PADA PT. ALFIN

FANCA PRIMA. POSITIF?: Jurnal Sistem Dan Teknologi Informasi, 1(1). Retrieved from http://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/Positif/article/view/206

 

Hidayat, R. (2017). Statistische Berichte A, Bevo?lkerung, Gesundheitswesen, Gebiet, Erwerbsta?tigkeit I 2, Bevo?lkerungsentwicklung im Freistaat Sachsen nach Gemeinden. Jurnal Teknik Komputer, 3(2), 90–96. Retrieved from http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/jtk/article/view/1842/1529

 

Hidayatullah, P., & Kawistara hairul, J. (2015). PEMROGRAMAN WEB. Bandung: Informatika Bandung.

 

Hutahean, J. (2017). KONSEP SISTEM INFORMASI. Yogyakarta: CV BUDI UTAMA.

Isty, I., & Afifah, N. (2018). Sistem Informasi Penjualan. Jurnal Speed, 10(1), 1–6. Junaidi, A. (2016). Dashboard Sistem Informasi Support Maintenance ( Studi

Kasus?: Pt Polyta Global Mandiri ). Indonesian Journal on Computer and Information Technology, VOL. 1(NO. 1), 17–26. Retrieved from http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ijcit/article/download/414/315