Online Public Access Catalog
Ditemukan 1703 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Tinjauan Implementasi Pelayanan Prima Pada Upnormal Coffee Roaster Rawamangun Jakarta Timur
- Heri Setyawan
- 2021
ABSTRAK Heri Setyawan (22192000), Tinjauan Implementasi Pelayanan Prima Pada Upnormal Coffee Roaster Rawamangun Jakarta Timur Pelayanan prima merupakan pelayanan terbaik yang memenuhi standar kualitas pelayanan. Dalam hal ini, posisi Sumber Daya Manusia (SDM) paling menentukan dibanding dengan mesin atau perangkat apapun yang ada dalam perusahaan. Untuk meningkatkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 190 kali
-
Analisa Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Di Jakarta
- Elma Vania
- 2021
ABSTRAK Elma Vania ( 22180134 ), Analisa Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Di Jakarta Hotel ialah perusahaan yang dikelolah dengan menyediakan pelayanan makanan, minuman, tempat tidur dan lain-lain. Perkembangan dalam industri perhotelan yang pesat menciptakan persaingan yang ketat.. Kepuasan pelanggan adalah suatu hal yang sangat penting dan perlu di perhatikan oleh penggiat bisnis. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 269 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN PELANGGAN DI BALAI BESAR KIMIA DAN KEMASAN BERBASIS MOBILE
- DENI HERMAWAN
- 2021
ABSTRAKSI Deni Hermawan (1217544), Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan Balai Besar Kimia dan Kemasan Berbasis Mobile Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan bertujuan untuk membuat rancangan antar muka atau prototype yang akan mempermudah ketika pengimplementasian program dalam memberikan informasi pelayanan pelanggan melalui aplikasi mobile. Dengan adanya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 283 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA MINIMARKET INDOMARET SEKTOR MELATI DEPOK
- Mirna Wati
- 2022
ABSTRAK Mirna Wati (21190301), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Minimarket Indomaret Sektor Melati Depok. Kualitas pelayanan merupakan perbandingan antara pelayanan yang dirasakan pelanggan dengan kualitas pelayanan yang diharapkan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruj kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 356 kali
-
PENGARUH PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT CEMINDO GEMILANG JAKARTA
- NASHA AVRISYA
- 2020
Nasha Avrisya (22170200) Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Cemindo Gemilang Jakarta Kepuasan pelanggan merupakan faktor yang terpenting bagi perusahaan untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan merupakan faktor yang terpenting bagi kepuasan pelanggan tercapai dan meningkatkan kredibilitas perusahaan kepada pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 348 kali