Online Public Access Catalog
Ditemukan 50 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
KUALITAS PELAYANAN JASA OUTSOURCING KEPADA PELANGGAN PT. KSATRIA MULYA PERKASA
- FIRA AUDINA PUTRI
- 2024
Fira Audina Putri (22210147), Kualitas Pelayanaan Jasa Outsourcing Kepada Pelanggan PT. Ksatria Mulya Perkasa, Cawang. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan jasa outsourcing di PT. Ksatria Mulya Perkasa menggunakan analisa SERVQUAL yang terdiri dari 5 dimensi kepuasan (tangibles, reliability, responsiveness, assurance, empathy). ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 88 kali
-
Implementasi Sistem Pelayanan Publik Di Bagian Customer Service Pada PT Pos Indonesia
- Nadya Ayu Firlianti
- 2021
ABSTRAK Nadya Ayu Firlianti (22170795), Implementasi Sistem Pelayanan Publik Pada Customer Service PT. Pos Indonesia Kualitas Pelayanan Customer Service sebagai intangible asset dari sisi lain manusia dalam organisasi, mencakup dari berbagai aspek emosi, perilaku, pemahaman, perasaan dan juga persepsi dari manusia. Pelayanan yang baik akan menciptakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 283 kali
-
Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli Konsumen Skincare Hanasui
- AMANDA NURKHALIZA
- 2025
Penelitian ini bertujuan unutk mengetahui seberapa pengaruh antara citra merek terhadap minat beli konsumen pada produk Hanasui. Dimensi citra merek yang diteliti meliputi citra perusahan, citra produk, dan citra pemakai. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis terhadap data. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada 100 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
PELAKSANAAN PENILAIAN KERJA KARYAWAN PADA PT SASANDO MULTI INTEGRASI, JAKARTA
- RIZKI ARYANI WAHYUNINGSIH
- 2021
ABSTRAK Rizki Aryani Wahyuningsih (22170603), Pelaksanaan Penilaian Kerja Karyawan Pada PT Sasando Multi Integrasi, Jakarta. Penilaian kerja, dianggap pula tinjauan kerja, evaluasi kerja, atau evaluasi karyawan, merupakan upaya menilai prestasi menggunakan tujuan meningkatkan produktivitas karyawan juga perusahaan akan tetapi, tujuan tersebut sering tidak tercapai karena banyak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 332 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAAN PELANGGAN PADA PT PLAZA AUTO PRIMA CABANG CITEUREUP BOGOR JAWA BARAT
- SAVIRA PUTRI LEVIANDITTA
- 2021
ABSTRAK Savira Putri Leviandita (22170836), Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Plaza Auto Prima, Kantor Cabang Citeureup Jawa Barat PT Plaza Auto Prima adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa layanan, yaitu pelayanan service. Produksinya tidak menciptakan barang tetapi menjual produk sparepart dan jasa layanan lainnya kepada Customer. Salah satu fasilitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 409 kali