Online Public Access Catalog
Ditemukan 1374 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BAHARI TIRTA JAYA JAKARTA
- ATIKA SARI
- 2020
ABSTRAK Atika Sari (22170042), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Bahari Tirta Jaya Jakarta PT Bahari Tirta Jaya merupakan perusahaan jasa transportasi laut yang mengutamakan kepuasan pelanggan. Faktor kualitas pelayanan sangat mempengaruhi banyaknya jumlah pelanggan. Kepuasan pelanggan dapat dilihat dari kinerja dan harapan yang diberikan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 656 kali
-
PELAYANAN PEMASANGAN BARU PADA PT PLN (Persero) BOJONG GEDE
- RISKI ARIYANTI
- 2020
ABSTRAK Riski Ariyanti (22170951), Pelayanan Pemasangan Baru Pada PT PLN (Persero) Bojong Gede Pelanggan merupakan fokus utama dalam dunia bisnis, tanpa adanya pelanggan di dalam perusahaan maka tidak akan memperoleh profit untuk menjalankan suatu usahanya berjalan dengan baik. Dan pelayanan merupakan suatu aktivitas yang tidak kasat mata dan tidak dapat diraba ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 337 kali
-
PELAKSANAAN PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP DI UNIT PELAYANAN TERPADU LUKA BAKAR RSUPN Dr. CIPTO MANGUNKUSUMO JAKARTA
- YENI WIDIYA
- 2021
ABSTRAK Yeni Widiya (22170576), Pelaksanan Pelayanan Rawat Inap Di Unit Pelayanan Terpadu Luka Bakar RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo. Rumah sakit adalah sebuah institusi yang bergerak dibidang pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Salah satu rumah sakit milik pemerintah yang menyediakan layanan tersebut adalah RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo. Sebagai salah satu rumah sakit pemerintah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 485 kali
-
ANALISIS PELAKSANAAN SERVICE EXCELLENCE CUSTOMER SERVICE OFFICER PADA PERUSAHAAN DI INDONESIA
- Bayu Nandya
- 2021
Bayu Nandya (22180510), Analisis Pelaksanaan Service Excellence Customer Service Officer Pada Perusahaan di Indonesia. Dengan adanya pelayanan prima perusahaan mengharapkan dapat menjalin hubungan baik dengan konsumen untuk mendapatkan kepercayaannya, dengan harapan konsumen tetap setia dan jumlahnya lebih meningkat. Salah satu faktor yang dapat mempengaruhi pelayanan dalam hubungannya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 497 kali
-
PELAKSANAAN PELAYANAN PRIMA CUSTOMER SERVICE PADA TOTALGARD DEPOK
- EKO PRASETYO
- 2021
Eko Prasetyo (22180741), Pelaksanaan Pelayanan Prima Customer Service Pada TotalGard, Depok Service atau pelayanan merupakan hal penting yang diutamakan dalam perusahaan di bidang retail atau jasa. Salah satu yang diterapkan adalah pelayanan prima. Masingmasing harus saling mendukung, sehingga pelayanan terhadap pelanggan lebih bisa optimal dan maksimal. Hanya saja dalam prakteknya, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 238 kali