Online Public Access Catalog
Ditemukan 3136 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENGARUH PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT CEMINDO GEMILANG JAKARTA
- NASHA AVRISYA
- 2020
Nasha Avrisya (22170200) Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Cemindo Gemilang Jakarta Kepuasan pelanggan merupakan faktor yang terpenting bagi perusahaan untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan merupakan faktor yang terpenting bagi kepuasan pelanggan tercapai dan meningkatkan kredibilitas perusahaan kepada pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 348 kali
-
PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT NUSANTARA BERLIAN MOTOR – MITSUBISHI MARGONDA DEPOK
- MARFU’AH SYINTIYA WULANSARI
- 2021
ABSTRAK Marfu’ah Syintiya Wulansari (22170547), Pengaruh Pelayanan Purna Jual Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT Nusantara Berlian Motor – Mitsubishi Margonda Depok Kemajuan perusahaan tentunya sangat dipengaruhi oleh loyalitas pelanggan. Salah satu cara yang dilakukan perusahaan agar pelanggan loyal adalah memberikan pelayanan purna jual yang terbaik. Dengan ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 461 kali
-
Pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan pada alfamar ulujami perdatam Jakarta
- Serli Diyanitri
- 2019
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perngaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan pada Alfamart Ulujami Perdatam Jakarta. Pelayanan prima yang baik adalah berfokus pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampainnya untuk menyeimbangi harapan pelanggan. Pelayanan prima berhubungan erat dengan kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan adalah rasa puas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 614 kali
-
Pelaksanaan Pelayanan Pelanggan di Bagian Experience Consultant Pada PT. Accentuates (Samsung) Mall Ambasador Jakarta
- Alfiah
- 2021
Pelanggan merupakan salah satu faktor yang menentukan dalam kelangsungan bisnis perusahaan di bidang perdagangan dan jasa. Di era globalisasi tidak sedikit perusahaan yang berlomba-lomba berkompetisi memberikan inovasi terbaru pada produk yang akan dipasarkan, dengan harapan pelanggan bisa terus menerus memakai produk tersebut. Bukan hal yang mudah bagi setiap perusahaan untuk memiliki pelanggan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 11698 kali
-
Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan Pada Nasi Campur Mm Dage Bigbrother Cengkareng Jakarta Barat
- Yelni Fitria
- 2021
ABSTRAK Yelni Fitria (22180696), Prosedur penanganan komplain pelanggan pada Nasi Campur MM Dage Bigbrother Cengkareng Jakarta barat. Nasi Campur MM Dage Bigbrother Cengkareng Jakarta barat adalah perusahaan yang bergerak dibidang kuliner dengan pelayanan yang baik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan optimal perusahaan berusaha semaksimal mungkin ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 276 kali