Ditemukan 1992 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Pelaksanaan Penanganan Komplain Konsumen Pada PT PAM Lyonnaise Jaya (PALYJA) Jakarta Pusat

  • Dwi maharani
  • 2020

    Semua perusahaan yang bergerak dibidang jasa tentu tidak terlepas dari sikap melayani para konsumennya. Pelayanan merupakan kunci bagi perusahaan atau organisasi untuk tetap bisa bertahan, sebab pelayanan berkaitan erat dengan kepuasan konsumen. Pelaksanaan adalah suatu proses untuk melaksanakan suatu kegiatan untuk mendapat suatu keputusan. Penanganan komplain konsumen merupakan faktor ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain

  dilihat : 228 kali

---

• Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan Pada Nasi Campur Mm Dage Bigbrother Cengkareng Jakarta Barat

  • Yelni Fitria
  • 2021

  ABSTRAK     Yelni Fitria (22180696), Prosedur penanganan komplain pelanggan pada Nasi Campur MM Dage Bigbrother Cengkareng Jakarta barat.   Nasi Campur MM Dage Bigbrother Cengkareng Jakarta barat adalah perusahaan yang bergerak dibidang kuliner dengan pelayanan yang baik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan optimal perusahaan berusaha semaksimal mungkin ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain

  dilihat : 267 kali

---

• Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan pada PT. Oto Abadi Jakarta

  • Devita Nuraini Fajar Wati
  • 2022

  Komplain pelanggan adalah tindakan yang menjelaskan ketidakpuasan terhadap layanan atau produk. Penanganan komplain ialah tindakan yang melayani segala permintaan pelanggan yang sedang berlangsung dalam sebuah instansi perusahaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui prosedur penanganan komplain pelanggan, kendala sapa saja yang di alami, dan apa solusi yang di buat oleh perusahaan untuk ... Lihat Selengkapnya

  • Prosedur
  • Penanganan Komplain

  dilihat : 283 kali

---

• Peran room boy dalam menyelesaikan komplain tamu di the westlake resort yogyakarta

  • Bayu Nugroho
  • 2020

  ABSTRAK Di dalam industri perhotelan kepuasan tamu adalah hal utama. Apabila tamu mengeluh dan kurang puas terhadap pelayanan kamar maka akan menimbulkan komplain tamu sehingga akan menurunkan citra di The Westlake Resort Yogyakarta.  Komplain ini bisa disampaikan oleh tamu kepada departmen manapun yang ada di hotel, tidak terkecuali dengan departemen housekeeping yang menjaga kebersihan ... Lihat Selengkapnya

  • Housekeeping
  • Room Boy
  • Pelayanan Tamu

  dilihat : 843 kali

---

• Analisis Penanganan Komplain Pelanggan Indihome Pada STO Telkom Pondok Gede Bekasi

  • Risca Amelia
  • 2021

  Risca Amelia (22180484), Analisis Penanganan Komplain Pelanggan Indihome Pada STO Telkom Pondok Gede Bekasi STO Telkom Pondok Gede Bekasi adalah perusahaan yang bergerak dibidang penyedia layanan internet, yaitu Indihome Fiber. Pada dasarnya Indihome fiber merupakan layanan digital terdepan dengan menggunakan teknologi fiber optik yang menawarkan Triple Play yang terdiri dari internet rumah ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain
  • Pelayanan Pelanggan
  • Internet

  dilihat : 774 kali

---