Online Public Access Catalog
Ditemukan 955 hasil di pencarian Skripsi
-
Strategi Pelayanan Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Central Asia TBK Kantor cabang Pembantu Gading Riviera Jakarta
- RATU NINDY ALYSSIA DARMAWAN
- 2025
ABSTRAK Ratu Nindy Alyssia Darmawan (44207082), “Strategi Pelayanan Customer Service dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah pada PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Pembantu Gading Riviera Jakarta”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pelayanan customer service dalam meningkatkan kepuasan nasabah di PT Bank Central Asia Tbk, Kantor Cabang Pembantu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 155 kali
-
Sistem Informasi Layanan Jasa Service dan Pergantian Hardware Berbasis Web Pada Central Computer Singkawang
- Maili Yanti
- 2023
ABSTRAK Maili Yanti (19221162), Sistem Informasi Layanan Jasa Service dan Pergantian Hardware Berbasis Web Pada Central Computer Singkawang Sistem informasi layanan jasa service dan pergantian hardware pada Central Computer Singkawang (CCS) adalah sebuah sistem yang dikembangkan untuk membantu toko CCS dalam mengelola transaksi layanan jasa service dan pergantian hardware. Sistem ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 339 kali
-
ANALISIS MANAGEMENT BY OBJECTIVE DALAM MENINGKATKAN KINERJA CUSTOMER SERVICE DI BANK BRI UNIT SLIYEG INDARMAYU
- KIKI RUDIANAD
- 2025
Kiki Rudianad (64240954), Analisis Management by Objective Dalam Meningkatkan Kinerja Customer Service Di Bri Unit Sliyeg Indramayu Management by Objective menekankan pentingnya peranan tujuan dalam perencanaan efektif. Sistem MBO terletak pada tujuan umum oleh para manajer dan bawahan yang bekerja sama, dan menentukan tanggung jawab pada setiap individu dengan jelas. MBO bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
PENERAPAN METODE AHP UNTUK MENENTUKAN CUSTOMER SERVICE TERBAIK GRAPARI TELKOMSEL SUKABUMI
- RIZKI RAMADHAN
- 2019
ABSTRAK Rizki Ramadhan (19180527), Penerepan Metode AHP Untuk Menentukan Customer Service Terbaik Grapari Telkomsel Sukabumi Selama ini dalam menentukan Customer Service terbaik Grapari Telkomsel Sukabumi belum dilaksanakan secara optimal terutama dalam menentukan siapa yang terbaik. Karena selama ini menentukan Customer Service hanya ditentukan dari hasil pendapatan penjualan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 423 kali
-
ANALISIS PENERAPAN KNOWLEDGE MANAJEMEN DAN PERAN MANAJEMEN SDM DENGAN METODE SWOT PADA RECRUITMENT KARYAWAN PT ASTRA AGRO LESTARI TBK
- NAJWA TOHA BAYHAQI
- 2024
Najwa Toha Bayhaqi (64200250), Analisis Penerapan Knowledge Management dan Peran Manajemen SDM Dengan Metode SWOT Pada Recruitment PT Astra Agro Lestari Tbk. PT Astra Agro Lestari Tbk (AAL) merupakan Perusahaan yang bergerak dibidang agribisnis yang memproduksi berbagai macam produk pertanian terutama kelapa sawit. Setelah dilakukan observasi dan wawancara dengan pihak manajemen AAL, ternyata ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 194 kali
-
Service Interaction Framework in Hospitality Industry Using Customer Relationship Management (CRM) at PT Mitra Global Holiday
- THALITA SASTI
- 2025
This research aims to explore how Customer Relationship Management (CRM) principles are applied in service interaction within the hospitality industry, focusing on PT Mitra Global Holiday as a case study. The study employs a qualitative descriptive approach based on direct observations and documentation obtained during the Certified Internship and Independent Study Program (Magang dan Studi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
Analisis management by objective dalam meningkatkan kinerja customer service di rs royal progress jakarta
- Mutiara Amaras
- 2023
Management by Objective menekankan pentingnya peranan tujuan dalam perencanaan efektif. Sistem MBO terletak pada tujuan umum oleh para manajer dan bawahan yang bekerja sama, dan menentukan tanggung jawab pada setiap individu dengan jelas. MBO bertujuan untuk meningkatkan kinerja organisasi dengan merumuskan tujuan organisasi dan sasaran kerja karyawan yang berbeda didalamnya. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 209 kali
-
Penerapan Pengaruh Total Quality Management (TQM) dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada BPJS Ketenagakerjaan Bekasi Kota
- Mutiara Sandra Clarissa
- 2023
Mutiara Sandra Clarissa (64191212), Penerapan Pengaruh Total Quality Management (TQM) dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada BPJS Ketenagakerjaan Bekasi Kota Pada era globalisasi terjadi persaingan bisnis yang sangat tajam oleh karenanya perusahaan dituntut memiliki sumber daya manusia yang cukup baik agar dapat menjalankan perusahaan lebih efektif dan efisien. Total Quality Management ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 290 kali
-
IMPLEMENTASI MANAGEMENT BANDWIDTH PADA PT. GRAHA RIZKI SUKSES DENGAN METODE SIMPLE QUEUE BERBASIS MIKROTIK
- KAHFI MUZAFFARI
- 2025
ABSTRAK Kahfi Muzaffari (17200374), Implementasi Management Bandwidth pada PT. Graha Rizki Sukses dengan Metode Simple Queue berbasis Mikrotik. Perkembangan teknologi informasi yang pesat saat ini membawa dampak positif dalam berbagai sektor, salah satunya di dunia bisnis. Di PT. Graha Rizki Sukses, pemanfaatan jaringan internet yang semakin luas memerlukan pengelolaan bandwidth yang efektif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 107 kali
-
ANALISIS EFEKTIFITAS PENGELOLAAN PERSEDIAAN BARANG DAGANG PADA GRAMEDIA BOOK STORE KELAPA GADING JAKARTA PERIODE 2021-2023
- RIKA RAHMAWATI
- 2025
Rika Rahmawati (63200296), Analisis Efektivitas Pengelolaan Persediaan Barang Dagang Pada Gramedia Book Store Kelapa Gading Jakarta Periode 2021-2023. Pengelolaan persediaan barang dagang yang efektif memiliki peranan penting dalam perusahaan dagang karena tanpa persediaan yang memadai, perusahaan tidak akan mampu menjalankan aktivitas penjualan secara optimal. Penelitian ini bertujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali