Online Public Access Catalog
Ditemukan 30 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Gas PT Pertamina Hulu Energi Jakarta Selatan
- BAYZURA YA PADILLAH
- 2025
PT Pertamina Hulu Energi (PHE) adalah entitas anak dari PT Pertamina (Persero) yang berfokus pada kegiatan eksplorasi & produksi gas. Selaku bagian dari Subholding Upstream yang bertanggung jawab atas aktivitas hulu Pertamina, PHE memainkan peran penting dalam menjaga ketahanan energi nasional serta memastikan keberlanjutan pasokan energi. Penelitian ini menggunakan deskripsi Kuantitatif. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
Framing Pemberitaan Portal NTVNews.id Terhadap Kontroversi BBM Dan Korupsi Pertamina
- KATHERINE GABRIELLA TALAHATU
- 2025
Abstraksi Penelitian ini dibentuk agar menjawab serta mengeksplorasi bagaimana NTVNews.id menyajikan kontroversi mengenai peningkatan harga Bahan Bakar Minyak (BBM) dan dugaan korupsi di Pertamina. Dengan memanfaatkan model framing yang dikembangkan oleh Robert Entman (1993), penelitian ini meneliti empat elemen pemahaman: definisi permasalahan, penjelasan penyebab, evaluasi moral, dan saran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGAN PADA SPBU PERTAMINA 34.17121 KALIABANG BUNGUR, BEKASI UTARA
- CECILIA PUTRI PRAMESWARI
- 2025
Cecilia Putri Prameswari (64211398), Pengaruh Kepuasan Pelanggan DanKualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Spbu Pertamina34.17121 Kaliabang Bungur, Bekasi UtaraPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan pelanggandan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada SPBU Pertamina 34.17121Kaliabang Bungur, Bekasi Utara. Metode penelitian yang digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 88 kali
-
PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN DI KECAMATAN SETIABUDI TERHADAP APLIKASI MY PERTAMINA DENGAN PENERAPAN METODE E-GOVQUAL
- YULIAN SURYA SAPUTRA
- 2025
Yulian Surya Saputra. 17200162. 2025. PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN DI KECAMATAN SETIABUDI TERHADAP APLIKASI MY PERTAMINA DENGAN PENERAPAN METODE E-GOVQUAL. Dibimbing oleh Ibu Sucitra Sahara, S.Kom, M.Kom. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kepuasan Pelanggan terhadap kualitas layanan e-government (E-Govqual) pada penggunaan aplikasi My Pertamina di Kecamatan Setiabudi. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Bright Store Grha Pertamina Gambir
- SYALAISHA KIRANA AURACHMAN
- 2025
Abstrak : Dalam persaingan bisnis ritel yang semakin ketat, menjaga loyalitas pelanggan menjadi kunci keberlangsungan perusahaan. Loyalitas tersebut dipengaruhi oleh harga dan kualitas layanan. Harga yang sesuai dan layanan yang memuaskan dapat membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Oleh karena itu, penelitian ini meneliti variabel harga (X1), kualitas layanan (X2), dan loyalitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
Strategi Humas PT. Kilang Pertamina Internasional Dalam Meningkatkan Engagement Instagram @kilangpertaminainternasional
- RISMA HAIRUNNISA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi yang diterapkan oleh Humas PT. Kilang Pertamina Internasional dalam meningkatkan engagement di akun Instagram resmi perusahaan, @kilangpertaminainternasional. Dalam era digital saat ini, media sosial telah menjadi saluran penting dalam membangun komunikasi dua arah antara perusahaan dan publik. Oleh karena itu, strategi humas yang tepat sangat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali
-
ANALISA PEMANFAATAN PENGGUNAAN WEBSITE DIGITAL TRAVEL MANAGEMENT 3.0 (DTM 3.0) PADA PT. MITRA TOURS & TRAVEL
- WAFI FAUZI
- 2024
Mitra Tour & Travel adalah perusahaan yang bergerak dibidang biro perjalanan yang bertujuan untuk memberikan pelayanan yang terbaik khususnya kepada para pekerja PT. Pertamina agar dapat mempermudah perjalanan dinas mereka. Melalui website DTM 3.0, PT. Mitra Tour & Travel memberikan pelayanan dan kemudahan bagi para pekerja PT. Pertamina dalam melakukan pemesanan tiket pesawat dan hotel ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 211 kali
-
PENGARUH KOMPENSASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PERTAMINA UPSTREAM DATA CENTER
- FANIA DANIANTI JUWITA
- 2025
Perusahaan harus terus melakukan perhatian terkait peran sumber daya manusianya. Perhatian yang bisa dilakukan perusahaan dapat berupa pemberian kompensasi dan kedisiplinan yang diberikan sehingga kinerja karyawan yang dimiliki juga terus terjaga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Pertamina Upstream Data Center. Metode ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Pengaruh lingkungan kerja, motivasi, dan pelatihan terhadap kinerja karyawan pada pt pertamina patra logistik divisi bbm jakarta selatan
- Sita Oktavianti
- 2023
PT Pertamina Patra Logistik merupakan perusahaan yang bergerak di bidang logistik dalam penyaluran bahan bakar minyak. Permasalahan yang terjadi pada perusahaan tersebut yaitu lingkungan kerja, motivasi dan pelatihan terhadap kinerja karyawan, dimana permasalahan tersebut dapat menurunkan kinerja karyawan dalam mengerjakan pekerjaan. Penelitian bertujuan ini untuk mengetahui pengaruh dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 404 kali
-
PENGARUH ELECKTRONICAL WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI PADA SPBU PERTAMINA KALIABANG BUNGUR, BEKASI UTARA
- MUHAMMAD ZEIN AMARULLOH
- 2025
Muhammad Zein Amarulloh (64211649), Pengaruh Elecktronical Word OfMouth (E-Wom) Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Pada Spbu PertaminaKaliabang Bungur, Bekasi UtaraPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Electronic Word of Mouth (EWOM) dan Citra Merek terhadap Minat Beli Konsumen pada SPBU PertaminaKaliabang Bungur, Bekasi Utara. Metode yang digunakan adalah kuantitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali