Online Public Access Catalog
Ditemukan 1394 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIANKONSUMEN PADA PT. MEGA JAYA METAJA JAKARTA
- SANTI SULASTRI
- 2025
ABSTRAK Santi Sulastri (64201598). Pengaruh Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Pt. Mega Jaya Metaja Jakarta. Mega Jaya Metaja Jakarta merupakan salah satu perusahaan terkemuka yang beroperasi dalam bidang suku cadang mobil besar di Jakarta. Di tengah persaingan industri yang semakin ketat, setiap perusahaan berlomba-lomba untuk menawarkan produk dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Pengaruh Brand Image dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah Bank BNI KCP Babek TNI Jakarta Utara
- NENCY SANTA ELIZA
- 2024
Ketidakpuasan nasabah dapat terjadi ketika nasabah tidak mendapatkan pelayanan yang sesuai dengan apa yang mereka harapkan dan butuhkan, banyak faktor yang mempengaruhi nasabah tidak puas dengan pelayanan jasa yang diberikan salah satunya sikap teller yang kurang ramah terhadap nasabah, penyampaian pihak teller yang tidak tepat dan sulit di pahami nasabah sehingga nasabah merasa jenuh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 107 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI NASABAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK CENTRAL ASIA TBK KCP PULOGADUNG JAKARTA TIMUR
- ZARA NURAINI
- 2025
Bank mempunyai peranan penting dalam perekonomian suatu negara, terutama dalam menunjang kegiatan perekonomian dan keuangan warganya. Bank tidak hanya berperan sebagai perantara antara pihak yang mempunyai dana dan pihak yang membutuhkan dana, namun bank juga merupakan sektor yang sangat kompetitif dalam memberikan pelayanan kepada nasabahnya. Dalam lingkungan yang semakin kompetitif ini, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
Jurnal Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Furniture Selma Cipinang Indah
- EPI ZULIANA
- 2025
Dalam era globalisasi persaingan bisnis menjadi sangat kuat, baik di pasar domestik maupun di pasar global. Untuk memenangkan persaingan suatu perusahaan harus mampu memberikan kepuasan kepada para pelanggannya. Perusahaan harus memiliki strategi untuk menciptakan kepuasan bagi para konsumennya dengan memberikan kualitas pelayanan yang baik dan memiliki harga sebagai dari sebuah produk tujuannya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Pusdiklatbangprof Sekretariat Jenderal Kemensos
- MUHAMAD RIFQI YARGOZQI
- 2024
Pusdiklatbangprof merupakan unit kerja dibawah kementerian sosial yang memeiliki tugas pokok fungsi organisasi memberikan pedidikan, pelatihan dan pengembangan untuk para tenaga profesional dibawah naunagn kementerian sosial Adapun penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat di Pusdiklatbangprof Sekretariat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 82 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT TRIMAXINDO INTERNATIONAL INDONESIA JAKARTA
- ALVIN SAPUTRA
- 2024
ABSTRAK Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan TerhadapKepuasan Konsumen Pada PT Trimaxindo International Indonesia Jakarta.Pada penelitian ini terdapat harga dan pelayanan kualitas terhadap kepuasan konsumenyang dijadikan varibel independen dan kepuasan konsumen sebagai variabeldependen. Penelitian ini dikaji untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitaspelayanan terhadap kepuasan konsumen pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Mujigae Resto Mall Summarecon Bekasi
- AGUSTIAN ADI PRADANA
- 2024
ABSTRAK Agustian Adi Pradana (64200055), Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Mujigae Resto Mall Summarecon Bekasi Bisnis dalam industri makanan mengalami pertumbuhan yang signifikan di masa krisis karena permintaan akan makanan dan minuman yang tinggi sebagai kebutuhan dasar. Hal ini mendorong perkembangan pesat berbagai jenis usaha kuliner, dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 158 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENILAIAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN KOSUMEN PADA PT PAM LYONNAISE JAYA ( PALYJA ) JAKARTA PUSAT
- DWI MAHARANI
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara Kualitas Pelayanan (X1) dan Penilaian Pelanggan (X2) terhadap Kepuasan Konsumen (Y) pada konsumen PT PAM Lyonnaise Jaya (PALYJA) Jakarta Pusat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif statistik. Populasi terjangkau pada penelitian ini adalah 100 konsumen. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 80 responden. Uji yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI NASABAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. STANFORD TEKNOLOGI INDONESIA DI JAKARTA PUSAT
- BERNADUS BUULOLO
- 2024
Saat ini, perusahaan Financial Technology Peer to Peer terus berkembang. Meskipun demikian, di dalam penerapannya masih memiliki kekurangan khususnya terkait kualitas pelayanan, nilai nasabah, dan kepuasan nasabahnya. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan nilai nasabah terhadap kepuasan nasabah PT. Stanford Teknologi Indonesia. Metode penelitian yag digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Triputro Joyo Mandiri
- NURUL SABRINA FUADAH
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Triputro Joyo Mandiri. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan PT. Triputro Joyo Mandiri, dengan sampel sebesar 100 responden dan teknik yang digunakan Purposive Sampling, penetuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Variabel bebas terdiri dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 98 kali