Online Public Access Catalog
Ditemukan 358 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Penggunaan Konten Reels di Instagram Terhadap Customer Engagement di PT Asia Rumah Utama
- Nela Wasti Sitorus
- 2023
Media sosial berkembang pesat di seluruh dunia, termasuk Indonesia. Media sosial menjadi peluang besar untuk pebisnis untuk melakukan pemasaran produk atau jasanya. Instagram menjadi platform yang populer digunakan untuk pemasaran. Pemasaran beralih menjadi online termasuk pemasaran penjualan properti, salah satunya adalah Linktown Indonesia dari PT. Asia Rumah Utama. Konten yang di tampilkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 277 kali
-
PERAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL CUSTOMER SERVICE TRAVELAPAK DALAM MENANGANI KOMPLAIN EVENT KEMERDEKAAN KE-79
- RR. AYUNDAI RATUNING GANDASARI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana peran komunikasi interpersonal customer service Travelapak dalam menangani komplain Event Kemerdekaan ke-79 selama pelaksanaannya. Komunikasi interpersonal dalam penelitian ini menjadi elemen penting dalam pelayanan jasa, khususnya saat menghadapi ketidakpuasan pelanggan. Metode penelitian yang peneliti gunakan adalah menggunakan pendekatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
PENGUKURAN APLIKASI CUSTOMER CONNECT TERHADAP LOYALITAS MITRA USAHA DI PT NIPSEA PAINT AND CHEMICALS MENGGUNAKAN METODE TAM
- ARI PRAMANA
- 2025
Ari Pramana (17210111), Pengukuran Aplikasi Customer Connect Terhadap Loyalitas Mitra Usaha Di PT Nipsea Paint And Chemicals Menggunakan Metode Tecnology Acceptance Model (TAM) Perkembangan teknologi digital yang pesat mendorong perusahaan untuk memanfaatkan aplikasi berbasis teknologi guna meningkatkan kualitas pelayanaan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
Analisis Responsivitas Pelayanan Terhadap Penanganan Keluhan Driver Maxim Pada Aplikasi Taxsee Driver Dengan Metode Servqual
- ANDIKA IKBAR RAYADI
- 2025
Tujuan dari penelitian ini yakni guna mengukur tingkat responsivitas pelayanan Customer Service Maxim terhadap penanganan keluhan driver pada aplikasi Taxsee Driver. Maxim merupakan salah satu perusahaan transportasi daring yang terus berkembang di Indonesia dan menjadi fenomena menarik dalam layanan digital berbasis aplikasi. Dengan jumlah mitra driver yang besar serta interaksi yang intens ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
Peran Customer Relationship Management (CRM) PT. Telkom Witel Bekasi Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan IndiHome
- Nadhira Siwi Azhara
- 2023
Nadhira Siwi Azhara (44190956), Peran Customer Relationship Management (CRM) PT. Telkom Witel Bekasi Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan IndiHome Adanya peningkatan pengguna internet di Indonesia, mengakibatkan kebutuhan masyarakat terhadap internet semakin bertambah. Hal tersebut lah yang mendorong PT. Telkom Indonesia sebagai perusahaan penyedia layanan jasa telekomunikasi untuk membuat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 523 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI INTERPERSONAL CUSTOMER SERVICE BENGKEL TWO MOTOR SPORT DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN
- DZAKIYYAH NUR SADRINA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi interpersonal yang diterapkan oleh customer service Bengkel Two Motor Sport dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan. Komunikasi interpersonal yang dilakukan secara langsung (offline) dan melalui media digital (online) menjadi fokus utama dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
RANCANG BANGUN SISTEM PENYEWAAN BARANG DI CV. MUGNII BIRU SUKABUMI MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
- RYAN RINALDI
- 2019
ABSTRAK Ryan Rinaldi (19152281), RANCANG BANGUN SISTEM PENYEWAAN BARANG DICV. MUGNII BIRU SUKABUMI MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) CV. Mugnii Biru merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang penyewaan alat musik dan alat pesta, dimana jumlah alat dan barang yang disewakan sangat banyak dan bermacam-macam. Barang yang di sewakan oleh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 337 kali
-
PERANCANGAN WEB E-COMMERCE BERBASIS BUSINESS TO CUSTOMER (B2C) PADA TOKO FLAMES.CO CLOTHING & DISTROSUKABUMI
- NENG ASTRI FITRIA NUR
- 2019
ABSTRAK Neng Astri Fitria Nur (19152783), Perancangan Web E-Commerce Berbasis Business To Customer (B2C) Pada Toko Flames.co Clothing & Distro Sukabumi Pemanfaatan teknologi internet pada saat ini yang semakin berkembang untuk meningkat ekonomi masyarakat, ini akan memberikan manfaat yang besar tehadap dunia bisnis yang konpetetif. Perusahaan yang mampu mengimplementasikan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 301 kali
-
RANCANG BANGUN E-COMMERCE MODEL BUSINESS TO CUSTOMER (B2C) PADA CV. JET HAIDAR SUKABUMI
- RESKA GASELA ADIYASTIKA
- 2021
ABSTRAK Reska Gasela Adiyastika (19172165), Rancang Bangun E-Commerce Model BusinessTo Customer (B2C) Pada CV. Jet Haidar Sukabumi. Penggunaan internet saat ini dapat mempermudah mendapatkan informasi, pengolahan data dengan cepat dan tidak terpaku oleh waktu, dapat menjadi peluang pasar untuk mengembangkan bisnis, e-commerce merupakan sarana transaksi elektronik dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 593 kali
-
KUALITAS LAYANAN DELIVEY ORDER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- RIVAI REJEKI ARIOS
- 2024
BAB IPENDAHULUAN1.1 Latar Belakang MasalahDalam perkembangan tehnologi, banyak perubahan yang terjadi dengan jaringanteknologi yang sangat pesat, sehingga membuat manusia semakin aktif untuk melakukanperubahan yang ada di dunia ini, salah satu dari pengaruh berkembangnya teknologi adalahDelivery Order, yang disebut dengan jasa antar kirim. Dengan adanya jasa antar kirim makaakan semakin ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 381 kali