Online Public Access Catalog
Ditemukan 5034 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Marketing dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Pembayaran PT. Pos Indonesia Jakarta Barat
- Hamidah Al Qomariah
- 2023
Hamidah Al Qomariah (64191219) ”Analisis Marketing dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Pembayaran PT. Pos Indonesia Jakarta Barat” Skripsi ini membahas tentang kepuasan pelanggan terhadap minat konsumen pada jasa pembayaran pada PT. Pos Indonesia yang ada di kota Jakarta Barat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap minat pembayaran. Jenis penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 366 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Desa Kantor Makmur Kabupaten Bekasi
- Zezen Syukrillah
- 2023
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Desa Kantor Makmur Kabupaten Bekasi, (64190207) Zezen Syukrillah. Pelayanan adalah Layanan yang diterima oleh Masyarakat dimana Upaya sesuai dengan harapan Masyarakat, dimana perbedaan tergantung prefesinya dan prefensi pelanggan. Untuk memenuhi kualitas pelayanan pemerintah desa pantai Makmur tarumajaya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 892 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. BUMI DAYA PLAZA CABANG SUDIRMAN JAKARTA PUSAT
- ALFINA DAMAYANTI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Bumi Daya Plaza Cabang Sudirman Jakarta Pusat. Populasi penelitian ini adalah pelanggan yang berjumlah 102 orang. Teknik pengumpulan sampel adalah dengan teknik melalui kuesioner. Analisis data dengan menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGAN PADA SPBU PERTAMINA 34.17121 KALIABANG BUNGUR, BEKASI UTARA
- CECILIA PUTRI PRAMESWARI
- 2025
Cecilia Putri Prameswari (64211398), Pengaruh Kepuasan Pelanggan DanKualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Spbu Pertamina34.17121 Kaliabang Bungur, Bekasi UtaraPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan pelanggandan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada SPBU Pertamina 34.17121Kaliabang Bungur, Bekasi Utara. Metode penelitian yang digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 88 kali
-
JURNAL PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KONSUMEN DI INDOMARET BEKASI BINTARA JAYA
- NUR IKHFA
- 2025
Nur Ikhfa (64211256) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Indomaret Bekasi Bintara Jaya”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan pelanggan pada Indomaret Bekasi Bintara Jaya. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya kualitas pelayanan dan strategi promosi dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Koperasi Terhadap Kepuasan Anggota Pada Koperasi Wanita Pengembang Sumberdaya (KWPS) Sejahtera
- SYIFA ATAL KHAIRONI
- 2025
Keberhasilan koperasi dalam mencapai tujuannya sangat bergantung pada tingkat kepuasan anggota sebagai stakeholder utama. Untuk meningkatkan kepuasan tersebut, koperasi perlu memelihara kualitas pelayanan dan citra koperasi. Kualitas pelayanan yang baik mencakup keramahan, kecepatan, keandalan, dan ketepatan dalam melayani anggota. Sementara itu, citra koperasi yang positif turut membentuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI J&T CARGO CABANG RAWALUMBU
- REYNATA ABIYYU ZAHRAN
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan di J&T Cargo Cabang Rawalumbu. Kualitas pelayanan yang kurang memadai serta harga yang kurang kompetitif dan tidak proporsional menyebabkan tidak ada nya kepuasan pelanggan pada minat penggunaan jasa pelayanan pengiriman barang khusus nya pada J&T Cargo Cabang Rawalumbu. Penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 20 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Penggunaan Aplikasi MyBCA M Faiq Daris
- MUHAMMAD FA'IQ DARIS
- 2026
Aplikasi MY BCA merupakan layanan mobile banking unggulan dari Bank BCA yang berfungsi untuk memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi keuangan secara digital. Seiring meningkatnya jumlah pengguna, evaluasi terhadap kepuasan pengguna menjadi hal yang krusial untuk memastikan kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi MY BCA dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
Pengaruh Pelayanan dan Kinerja Pegawai terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Desa Cikampek Utara
- Arief Dwi Dharmawan
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh Pelayanan terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Desa Cikampek Utara, (2) pengaruh Kinerja Pegawai terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Desa Cikampek Utara, dan (3) pengaruh Pelayanan dan Kinerja Pegawai terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Desa Cikampek Utara. Metode analisis yang digunakan yaitu uji validitas, uji ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 190 kali
-
Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pengguna Pada Aplikasi Ovo
- Davit Darmawansyah
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh digital marketing terhadap kepuasan pengguna pada aplikasi OVO, (2) pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pengguna pada aplikasi OVO, dan (3) pengaruh digital marketing dan kualitas produk terhadap kepuasan pengguna pada aplikasi OVO.Metode analisis yang digunakan yaitu uji instrumen penelitian, uji asumsi klasik, analisis regresi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 313 kali