Online Public Access Catalog
Ditemukan 485 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Pasti Global Ekspresindo
- ABBAS MARSAH
- 2025
Sebagai perusahaan di industri logistik dan pengiriman internasional, PT Pasti Global Ekspresindo berspesialisasi dalam pengiriman udara dari Indonesia ke berbagai lokasi di luar negeri. Kualitas pelayanan dan kepercayaan pelanggan merupakan dua aspek penting yang berdampak besar pada kepuasan pelanggan dalam industri pengiriman global yang sangat kompetitif ini. Mempertahankan kualitas pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
PENGARUH LOKASI USAHA DAN KONDISI LAPAK TERHADAP PENDAPATAN PEDAGANG DI PASAR KREO CILEDUG
- DIMAS RAMADHAN
- 2026
Perkembangan pasar modern menuntut pasar tradisional untuk meningkatkan daya saing, terutama dari aspek lokasi usaha dan kondisi lapak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lokasi usaha dan kondisi lapak terhadap pendapatan pedagang di Pasar Kreo Ciledug. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 65 pedagang, yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 26 kali
-
Pengukuran Kualitas Website Jurnal DPR RI Terhadap Kepuasan Pengguna Dengan Metode Webqual 4.0
- Fachrul Dwicky Prasetya \
- 2023
Penelitian ini mengevaluasi kualitas informasi website Jurnal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (DPR RI) menggunakan kerangka kerja WebQual 4.0. Kualitas informasi website menjadi faktor krusial dalam menentukan keberhasilan suatu platform online, terutama bagi lembaga pemerintahan seperti Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (DPR RI). Melalui survei online, kami mengumpulkan data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 158 kali
-
Analisis Kualitas Layanan Sakupos Menggunakan Metode E-Servqual (Studi Kasus Ondel-Ondel Laundry)
- Kristina Natalia Siregar
- 2023
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas layanan pada Sakupos ondel-ondel laundry. Metode yang digunakan didalam penelitian ini adalah metode E-servqual dengan analisis data kualitatif yakni yang mengambarkan kejadian yang diambil dari data real (data primer) di lokasi penelitian. Berdasarkan penjelasan dari bab bab terdahulu, maka dapat menarik kesimpulan upaya peningkatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 350 kali
-
Analisis Kinerja Load Balancing Pada Kelurahan Kamal Menggunakan Mikrotik Terhadap Jaringan Local Area Network
- Ardi Firmansyah
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja load balancing menggunakan perangkat Mikrotik pada jaringan Local Area Network (LAN) di Kelurahan Kamal. Load balancing merupakan teknik yang digunakan untuk mendistribusikan beban lalu lintas jaringan secara merata di antara beberapa jalur koneksi yang tersedia. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 265 kali
-
Pengelompokan Data Penanganan Saran dan Keluhan Masyarakat Mengenai Kepolisian Menggunakan Algoritma K-Means Pada Komisi Kepolisian Nasional.
- Juneri Jasuma
- 2023
Penanganan saran dan keluhan masyarakat merupakan hal yang penting dalam menjaga hubungan yang baik antara kepolisian dan masyarakat. Namun, dengan volume data yang terus meningkat, tugas tersebut menjadi semakin kompleks dan memerlukan pendekatan yang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan metode pengelompokan data penanganan saran dan keluhan masyarakat mengenai kepolisian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 361 kali
-
Analisis Kualitas Pelayanan Rusunawa Flamboyan Terhadap Kepuasan Penghuni Menggunakan Metode SERVQUAL
- Latifah Ningrum
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan yang diberikan oleh Rusunawa Flamboyan. Menjawab keluhan penghuni, melakukan evaluasi, dan menyusun standar kualitas pelayanan adalah permasalahan yang dibahas dalam penelitian ini. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan menggunakan metode Servqual dengan 50 responden dan 50 kuesioner yang telah melalui uji validitas, uji ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 230 kali
-
Peniliaian Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Optik Tunggal Dengan Menggunakan Metode Servqual
- Rezki Amalia Soleha
- 2023
Optik Tunggal merupakan perusahaan yang bergerak di bidang retail yang berhubungan dengan mata. Di Optik Tunggal ini melayani refraksi mata, penjualan berbagai kacamata, penjualan lensa kontak dan sebagainya yang berhubungan dengan mata. Pelayanan sangat penting karena berpengaruh pada tingkat penjualanan pada bisnis. Optik Tunggal terus berupaya melakukan perbaikan dan pengembangan baik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 275 kali
-
Pembuatan Sistem Tiket dan Eskalasi Layanan (STELA) Berbasis Website di Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indoensia
- Muhamad Abizar Fadillah
- 2023
Sistem Tiket dan Eskalasi Layanan (STELA) berbasis website di Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (DPR RI). Sistem ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan responsivitas dalam penanganan pengaduan, permintaan layanan, dan eskalasi masalah yang diterima oleh Sekretariat Jenderal DPR RI. Penelitian ini menggunakan metode pengembangan perangkat lunak dengan tahapan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 317 kali
-
Analisis Efektifitas Penerapan Aplikasi Mobile Nb Presensi Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (Tam) Di Kabupaten Nias Barat
- Elvin Sri Handayani Zebua
- 2023
Analisis efektivitas aplikasi Android "NB-Presensi" (atau "NB-Presensi" untuk Kabupaten Nias Barat) akan melibatkan penilaian terhadap sejauh mana aplikasi tersebut berhasil mencapai tujuannya, yaitu mengelola dan memantau kehadiran karyawan atau pegawai dengan baik. poin yang mungkin termasuk dalam analisis efektivitas aplikasi tersebut: Kemudahan Penggunaan: Aplikasi harus ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 433 kali