Online Public Access Catalog
Ditemukan 1529 hasil di pencarian Skripsi
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB UNTUK PROGRAM LOYALITAS BERJENJANG PADA PT XYZ
- MUHAMMAD NAUFAL JATIAGENG
- 2026
Dalam persaingan bisnis modern di sektor produk eksklusif, loyalitas pelanggan adalah kunci. Sistem Informasi Customer Relationship Management (CRM) Berbasis Web ini dirancang sebagai solusi mendesak untuk mengatasi inefisiensi manual pada pengelolaan Program Loyalitas Berjenjang. Saat ini, organisasi klien menghadapi kendala signifikan: proses verifikasi member dan perhitungan loyalitas masih ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
Skripsi STRATEGI PERSONAL SELLING DALAM DIFUSI INOVASI PRODUK KOPI PADA KEPUASAN PELANGGAN CAFÉ CALF
- MUHAMMAD FAIZAL AKBAR
- 2025
Tempat coffee tidak lagi dipandang semata-mata sebagai lokasi untuk menikmati secangkir kopi, tetapi telah berevolusi menjadi ruang publik yang multifungsi, di mana interaksi sosial, relaksasi, bahkan aktivitas produktif seperti bekerja atau belajar sering berlangsung secara bersamaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran komunikasi interpersonal barista dalam membangun loyalitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PT. DENA DANAR DJAYA DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS KONSUMEN
- Aditya Prasetyo
- 2023
Komunikasi pemasaran adalah suatu aplikasi komunikasi yang dirancang untuk mendukung aktivitas pemasaran perusahaan dan bentuk komunikasi yang ditujukan untuk memperkuat strategi pemasaran. Selain itu, komunikasi pemasaran adalah jenis komunikasi yang bertujuan untuk meningkatkan strategi pemasaran dan memperluas segmentasi, salah satunya adalah PT. Dena Danar Djaya menggunakan strategi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 227 kali
-
KOMUNIKASI INTERPERSONAL TELLER DALAM MEMBANGUN LOYALITAS NASABAH BCA KCP KAS SARUA
- FARIS AZIZ
- 2025
Perkembangan industri perbankan yang semakin pesat dan kompetitif menjadi tuntutan bagi setiap bank untuk meningkatkan kualitas layanan guna menarik minat serta menjaga kesetiaan nasabah. Proses digitalisasi tidak dapat menggantikan hubungan interpersonal antara pihak bank dengan nasabah. Sebagai garda terdepan dalam melayani transaksi rutin nasabah, teller berkontribusi penting untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
PENGARUH HARGA DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN FORE COFFEE – THE AMBOJA JAKARTA TIMUR
- ANNISA ZAHRA HERNINDA
- 2025
Dengan pesatnya globalisasi dan teknologi, persaingan di dunia usaha menjadi semakin ketat. Maka dari itu perusahaan wajib menyusun strategi pemasaran yang terencana dengan baik, yang bukan sekedar menarik pelanggan, melainkan juga menjaga hubungan jangka panjang oleh mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan Fore Coffee - ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali
-
Strategi Komunikasi Interpersonal Terapis Oriskin Grand Wisata dalam Menciptakan Loyalitas Pelanggan
- LUSVIANA APRILLIA SUTARTI
- 2025
ABSTRAK Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi komunikasi interpersonal yang diterapkan oleh para terapis di Oriskin Grand wisata dalam upaya membangun dan menciptakan loyalitas pelanggan. Dalam industri layanan kecantikan, hubungan personal antara terapis dan pelanggan memiliki peran krusial dalam menciptakan pengalaman layanan yang memberikan kepuasan secara emosional maupun ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali
-
Strategi Komunikasi Interpersonal Pada Klinik Cerita Gigi Family Dental Care Dalam Mencapai Loyalitas Pasien
- DYAH AMIRANTY MUKADAR
- 2025
Komunikasi merupakan kebutuhan manusia primer dan alat penting untuk memperbarui diri dan kelangsungan hidup, dalam pelayanan kesehatan kontekstual, komunikasi terapeutik, yang maksudkan secara sadar untuk kesehatan pasien, melibatkan hubungan interpersonal antara petugas kesehatan dan pasien untuk meningkatkan pengalam pasien. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
STRATEGI MARKETING MCDONALDS SUMMARECON BEKASI DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS PELANGGAN
- NABILA AYU EKA SUCI
- 2025
Persaingan bisnis makanan cepat saji di era digital mendorong perusahaan untuk menerapkan strategi komunikasi pemasaran yang efektif guna membangun loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang digunakan McDonald's cabang Summarecon Bekasi dalam membentuk hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
Pengaruh Kepuasan Pelanggan Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Aplikasi Gojek
- ANDRU ANDRIKO ANTONIO
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan pelanggan dan harga terhadap loyalitas konsumen pada aplikasi Gojek. Permasalahan yang diangkat adalah adanya fluktuasi penggunaan aplikasi yang dipengaruhi kepuasan layanan maupun persepsi harga. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei terhadap 75 responden yang pernah menggunakan layanan Gojek di Jakarta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI ORGANISASI KETUA KARANG TARUNA SUB UNIT 032 KECAMATAN JATIASIH DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS ANGGOTA
- AVRILIANI SUGIANTO
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis strategi komunikasi organisasi yang diterapkan oleh Ketua Karang Taruna Sub Unit 032 Kecamatan Jatiasih dalam meningkatkan loyalitas anggota. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketua ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali