PENGARUH HARGA DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN FORE COFFEE – THE AMBOJA JAKARTA TIMUR

• ANNISA ZAHRA HERNINDA
• 2025

---

Dengan pesatnya globalisasi dan teknologi, persaingan di dunia usaha menjadi semakin ketat. Maka dari itu perusahaan wajib menyusun strategi pemasaran yang terencana dengan baik, yang bukan sekedar menarik pelanggan, melainkan juga menjaga hubungan jangka panjang oleh mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan Fore Coffee - The Amboja Jakarta Timur. Penelitian ini dengan menggunakan metode kuantitaif dan data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 96 pelanggan Fore Coffee The Amboja Jakarta Timur. Teknis analisis yang diterapkan adalah uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji hipotesis dan uji koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, harga terhadap loyalitas pelanggan dengan  uji t dengan nilai thitung > ttabel (3,318 > 2,006) dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Promosi Penjualan dengan Berdasarkan uji t dengan nilai thitung > ttabel (4,002 > 2,006 dengan nilai signifikansi 0,000 > 0,05. Pengaruh harga dan promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan Fore Coffee – The Amboja secara simultan berpengaruh signifikan dengan Berdasarkan hasil nilai F hitung adalah 78, 551 dengan nilai signifikansi (Sig.) sebesar 0,000.

 

• Harga
• Promosi Penjualan
• Loyalitas Pelanggan

https://repository.bsi.ac.id/repo/73075/PENGARUH-HARGA-DAN-PROMOSI-PENJUALAN-TERHADAP-LOYALITAS-PELANGGAN-FORE-COFFEE-–--THE-AMBOJA-JAKARTA-TIMUR
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.