Online Public Access Catalog
Ditemukan 2608 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pt. Federal international finance cabang pasar minggu
- Rachmat Nuryadi
- 2023
PT Federal International Finance Cabang Pasar Minggu bergerak di bidang pembiayaan multiguna atau disebut UFI (Used Financing) menawarkan pinjaman uang dengan mudah dan cepat dengan jaminan BPKB motor. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh promosi, kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di PT Federal International Finance Cabang Pasar Minggu Metode penelitian yang digunakan adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 146 kali
-
Pengaruh kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas investasi pada logam mulia pt aneka tambang
- Reni Mutiarsani
- 2023
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas investasi pada logam mulia di PT Aneka Tambang wilayah Jakarta Selatan. Investasi logam mulia menganalisis pengaruh kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan PT Aneka Tambang di wilayah Jakarta Selatan dan menganalisis pengaruh kepuasan terhadap loyalitas pelanggan PT Aneka Tambang di wilayah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 207 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT GRAHA WISATA KITA
- ADITIA SAPUTRA
- 2024
Aditia Saputra (64232773), Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas PelayananTerhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Graha Wisata KitaPenulis berfokus pada Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan TerhadapKepuasan Pelanggan Pada PT. Graha Wisata Kita, pengumpulan data menggunakanskala likert. Uji yang digunakan adalah uji validasi, uji reliabilitas uji asumsi klasik, uji hipotesis dan regresi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 70 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan burger king jakarta
- Taufiqul Hakim
- 2023
Dari hasil penelitian Burger King menduduki peringkat ke 5 dengan 16,8 point, Maka dari itu banyak prospek dan strategi yang di lakukan Burger King untuk meningkatkan penjualan salah satunya dengan promosi serta meningkatkan kualitas pelayanan. Burger King merupakan salah satu restoran cepat saji yang hadir di Indonesia. Burger King terus berusaha untuk mempertahankan pangsa pasarnya dengan cara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 463 kali
-
Analisis Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan dengan Menggunakan Metode IPA dan CSI pada PT Ekspedisi Pada Jaya Jakarta Barat
- DESI DWI NURJAYANTI
- 2024
PT Ekspedisi Pada Jaya merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang mencakup wilayah Jawa dan Bali. Fasilitas pengiriman barang yang diberikan oleh PT Ekspedisi Pada Jaya adalah pickup barang, pengiriman sewa door to door dan pengiriman partial atau ecer port to door. Sebagai perusahaan yang bergerak dibidang jasa maka penting untuk menganalisa kualitas pelayanan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 105 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TINGKAT KEPERCAYAAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN BOOTCAMP UI/UX DESIGNER PADA PT GREATEDU GLOBAL MAHARDIKA
- LINDA CAHYA AMALIA
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan tingkat kepercayaan terhadap tingkat kepuasan pelanggan pada bootcamp UI/UX Designer di PT GreatEdu Global Mahardika. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan analisis regresi linier berganda. Data dikumpulkan melalui survei yang melibatkan peserta bootcamp sebagai responden. Hasil ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
PENGARUH LOKASI STRATEGIS DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PENJUALAN PADA TOKO USAHA BERSAMA
- IRGIE RAMADHAN
- 2025
Dalam era globalisasi dan persaingan bisnis yang ketat, perusahaan dituntut memiliki strategi yang tepat untuk mendukung pertumbuhan usaha. Salah satu faktor penting adalah pemilihan lokasi strategis yang memudahkan akses konsumen, meningkatkan visibilitas, dan menekan biaya operasional. Selainitu, kepuasan pelanggan menjadi aspek utama yang mendorong loyalitas serta pembelian ulang, sehingga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
ANALISIS SISTEM ANTRIAN DALAM UPAYA MELAKUKAN OPTIMALISASI JUMLAH KEBUTUHAN PETUGAS DENGAN METODE MULTI CHANNEL SINGLE PHASE PADA SPBU SUNTER SELATAN
- HAFIZH FAUZAN RAHMATULLAH
- 2025
Dalam beberapa aktivitas dan situasi, untuk memenuhi suatu kebutuhan, setiap aktivitas pelayanan publik kerap kali seseorang harus menunggu untuk mendapatkan giliran pelayanan atau suatu kebutuhan yang harus dipenuhi tidak terkecuali bagi SPBU di Sunter Selatan. Melalui pendekatan sistem antrian dan didukung analisis beban kerja karyawan, penelitian ini bertujuan untuk melakukan identifikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 88 kali
-
Strategi Komunikasi Pemasaran Kakaku Coffee Shop Melalui Media Sosial Instagram dalam Menjaga Hubungan Baik Dengan Pelanggan
- REZA FACHREZI
- 2025
Reza Fachrezi (44211442), Strategi Komunikasi Pemasaran Kakaku Coffee Shop Melalui Media Sosial Instagram dalam Menjaga Hubungan Baik Dengan Pelanggan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin pentingnya peran media sosial, khususnya Instagram, dalam strategi komunikasi pemasaran coffee shop. Penelitian ini mengisi kekosongan (research gap) pada praktik relationship marketing digital ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 53 kali
-
Pengaruh Harga dan Cita Rasa Terhadap Kepuasan Pelanggan Mie Gacoan Cabang Citra Raya
- AGUS HELIYAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan cita rasa terhadap kepuasan pelanggan Mie Gacoan di kawasan Citra Raya, Tangerang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 110 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 77 kali