Pengaruh Harga dan Cita Rasa Terhadap Kepuasan Pelanggan Mie Gacoan Cabang Citra Raya

• AGUS HELIYAN
• 2025

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan cita rasa terhadap kepuasan pelanggan Mie Gacoan di kawasan Citra Raya, Tangerang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 110 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan cita rasa berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun simultan. Nilai koefisien determinasi sebesar 87,2% menunjukkan bahwa variabel harga dan cita rasa mampu menjelaskan sebagian besar variasi dalam kepuasan pelanggan, sedangkan sisanya sebesar 12,8% dijelaskan oleh variabel lain di luar model. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi harga yang tepat dan cita rasa yang konsisten sangat penting dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

• Harga
• Cita Rasa
• Kepuasan Pelanggan

https://repository.bsi.ac.id/repo/72317/Pengaruh-Harga-dan-Cita-Rasa-Terhadap-Kepuasan-Pelanggan-Mie-Gacoan-Cabang-Citra-Raya
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.