Online Public Access Catalog
Ditemukan 1394 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Pelayanan dan Kinerja Pegawai terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Desa Cikampek Utara
- Arief Dwi Dharmawan
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh Pelayanan terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Desa Cikampek Utara, (2) pengaruh Kinerja Pegawai terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Desa Cikampek Utara, dan (3) pengaruh Pelayanan dan Kinerja Pegawai terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Desa Cikampek Utara. Metode analisis yang digunakan yaitu uji validitas, uji ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 192 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Indihome
- Erlin Otaviana
- 2023
Kebutuhan internet semakin dibutuhkan oleh manusia inilah yang menimbulkan permintaan pasar akan internet. Indihome menarik pelanggannya dengan menawarkan jaringan internet lebih stabil dan lebih cepat ketika pelanggan mengakses internet. tetapi dijelaskan melalui twitter ada beberapa masalah oleh pengguna Indihome terkait keluhan mereka karena buruknya kualitas jaringan sehingga tidak dapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 430 kali
-
PENGARUH PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP PENJUALAN DI DIENS DAILY MARKETPLACE SHOPEE
- IKA SAKILA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pelayanan Dan Promosi Terhadap Penjualan di Diens Daily Marketplace Shopee. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif statistik dengan teknik sampel jenuh dimana semua populasi dijadikan sampel. Populasi dan sampel sebanyak 58 orang. Dalam mengolah data untuk analisis menggunakan aplikasi SPSS Versi 27 dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali
-
Analisis Kualitas Pelayanan Rusunawa Flamboyan Terhadap Kepuasan Penghuni Menggunakan Metode SERVQUAL
- Latifah Ningrum
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan yang diberikan oleh Rusunawa Flamboyan. Menjawab keluhan penghuni, melakukan evaluasi, dan menyusun standar kualitas pelayanan adalah permasalahan yang dibahas dalam penelitian ini. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan menggunakan metode Servqual dengan 50 responden dan 50 kuesioner yang telah melalui uji validitas, uji ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 230 kali
-
Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Ojek Online Gojek di Jakarta Barat
- Diyani Fathanah
- 2023
Perkembangan teknologi yang selalu meningkat dan semakin canggih mendorong munculnya sarana transportasi berbasis online salah satunya adalah gojek. Dimana masyarakat diberi kemudahan dalam melakukan pemesanan melalui smartphone kemudian driver gojek akan menjemput dan mengantar ke lokasi tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas sumber daya manusia dan kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 753 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV SUMBER REJEKI TEHNIK SUKSES
- IKA KHOTIMAH
- 2025
Cv Sumber Rejeki Tehnik Sukses menghadapi permasalahan dalam menjaga kualitas pelayanan dan kualitas produk yang di hasilkan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. CV Sumber Rejeki Tehnik Sukses yang bergerak di bidang layanan perbaikan dan pembuatan komponen mesin dengan menggunakan teknik bubut. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI PUSAT ATRIBUT BAGUGU LAW SCHOOL JAKARTA BARAT
- LILIS SANTRI DUHA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Pusat Atribut Baigugu Law School, Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang menggunakan layanan jasa atribut hukum di Pusat Atribut Baigugu Law School, dengan sampel sebanyak 40 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali
-
PENGARUH KEPUASAN WAJIB PAJAK DAN PROMOSI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA KPP PRATAMA KEMBANGAN JAKARTA BARAT
- BAYU SETYO PANGESTU
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan wajib pajak dan promosi secara parsial maupun simultan terhadap kualitas pelayanan di KPP Pratama Kembangan Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 60 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh. Data dianalisis menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 30 kali
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Alfa Express Stasiun Senen Jakarta Pusat
- UCCI HERMAWATI
- 2025
Harga dan kualitas pelayanan merupakan dua faktor penting yang memengaruhi keputusan pembelian dan kepuasan konsumen, terutama dalam industri ritel yang kompetitif. Harga mencerminkan nilai suatu barang atau jasa berdasarkan manfaat dan kelangkaannya, sedangkan kualitas pelayanan merujuk pada upaya perusahaan dalam memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN KOMPETENSI PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN UNIT PENGELOLA PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KELURAHAN KEBON JERUK JAKARTA BARAT
- AZAHRA MARSANDA
- 2025
Pada pelayanan publik, kepuasan masyarakat adalah respons terhadap kualitas kinerja suatu organisasi publik. Penelitian ini merupakan penelitian dengan metode kuantitatif yang bertujuan untuk menguji dan membuktikan pengaruh disiplin kerja dan kompetensi pegawai terhadap kepuasan masyarakat secara parsial dan simultan. Disiplin kerja dan kompetensi pegawai merupakan dua faktor kunci yang dapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali