Online Public Access Catalog
Ditemukan 668 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN IT HELPDESK BERDASARKAN PIECES FRAMEWORK DI PT. GALASOLUSI DINAMINDO KREATIFDATA
- AJI ZUHAIR
- 2026
IT Helpdesk berperan sebagai pusat layanan untuk membantu pengguna dalam menyelesaikan kendala teknis dan berfungsi sebagai penghubung antara pengguna dengan tim teknis. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penerapan layanan IT Helpdesk manual di PT. Galasolusi Dinamindo Kreatifdata yang masih menghadapi keterbatasan pada aspek pencatatan insiden, kecepatan respons, konsistensi penanganan, serta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
ANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BRIK QUALITY SERVICES DENGAN METODE SERVQUAL
- CENDY SAFIRA
- 2024
PT. BRIK-QS, sebuah perusahaan sertifikasi legalitas kayu di Indonesia, berada di tengah industri jasa yang menjanjikan pertumbuhan seiring dengan meningkatnya permintaan dalam pasar ekspor. Saat ini, persaingan di dunia bisnis semakin ketat, dengan pelanggan yang semakin menuntut kualitas layanan yang superior. PT. BRIK-QS perlu proaktif dalam menjawab tuntutan ini dengan mempertahankan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali
-
ANALISIS SENTIMEN APLIKASI UMKM BANGKIT PADA GOOGLE PLAY STORE MENGGUNAKAN METODE NAIVE BAYES
- SUGENG PRIYANTO
- 2024
Aplikasi UMKM Bangkit dikembangkan untuk membantu pelaku usaha mendapatkan akses pasar yang lebih luas. Tanggapan dan ulasan pengguna sangat berharga dalam mengidentifikasi tren, meningkatkan produk, serta merancang strategi pemasaran yang efektif. Oleh karena itu, analisis sentimen menjadi sangat penting untuk menggali dan menganalisis pendapat serta opini pengguna terkait aplikasi UMKM Bangkit. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Website Ancol.com Menggunakan Metode Webqual 4.0
- MEGA OKTAFIYANTI
- 2024
Pariwisata memainkan peran penting dalam perekonomian Indonesia, sektor ini diproyeksikan menyumbang devisa terbesar pada tahun 2019. Perusahaan pariwisata kini memanfaatkan teknologi, termasuk website, untuk memenuhi kebutuhan pengguna yang semakin berkembang. Salah satu perusahaan yang berfokus pada bidang ini adalah PT Pembangunan Jaya Ancol Tbk, yang menyediakan berbagai informasi dan layanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 123 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI KAI ACCESS MENGGUNAKAN UTAUT DAN EUCS
- ROLANDO TUMBUR NOVALDA SIHALOHO
- 2024
Salah satu perusahaan terkemuka di bidang transportasi darat adalah PT Kereta Api Indonesia. Salah satu aspek penting KAI Access yang patut diperhatikan sebagai alat pengembangan aplikasi adalah persepsi kesalahan pengguna saat menggunakan KAI Access. Beberapa inovasi telah dilakukan perusahaan. Tujuan dari aplikasi mobile KAI Access adalah untuk mengatasi keluhan masyarakat terhadap layanan PT ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 105 kali
-
Analisis User Experience Aplikasi Instagram Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ)
- HILMAN HIDAYAT
- FACHRY DWI AFRIZA
- NURKHOLIS FADHLI
- 2024
Pertumbuhan teknologi digital yang semakin dinamis telah mengubah cara manusia berinteraksi, terutama melalui platform media sosial seperti Instagram. Aplikasi ini telah menjadi salah satu alat utama untuk berbagi momen visual dan berkomunikasi secara global. Penelitian ini berfokus pada analisis pengalaman pengguna (User Experience) Instagram menggunakan pendekatan User Experience Questionnaire ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
ANALISIS KUALITAS APLIKASI CAR RENTAL MANAGEMENT SYSTEM MENGGUNAKAN METODE PIECES PADA PT SEINO INDOMOBIL LOGISTICS
- SATYA HADIWIBOWO
- 2024
SATYA HADIWIBOWO (19200268) “ANALISIS KUALITAS APLIKASI CAR RENTAL MANAGEMENT SYSTEM MENGGUNAKAN METODE PIECES (Study Kasus : PT. Seino Indomobil Logistics)” . Aplikasi desktop menawarkan keunggulan dalam mengelola data, memudahkan pengguna komputer atau laptop untuk mengolah data dan menghasilkan laporan secara cepat, tepat, dan akurat. Meskipun aplikasi berbasis smartphone semakin ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
Analisis Sentimen Ulasan Aplikasi Spotify Di Google Play Store Menggunakan Algoritma Naive Bayes
- MUHAMMAD MIFTAHUL HIDAYAH AL-LAIL
- 2024
Di era modern ini, musik telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan manusia dengan platform streaming seperti Spotify yang sangat populer. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi opini dan persepsi pengguna Spotify melalui analisis ulasan mereka di Google Play Store, menganalisis distribusi sentimen dalam ulasan pengguna, dan menilai efektivitas algoritma Naive Bayes dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
ANALISIS KUALITAS APLIKASI WEBSITE AFIRMASI PENDIDIKAN TINGGI (ADIK) DENGAN METODE WEBQUAL 4.0
- ROSEANITA MAHARANI ENDHARU
- 2024
Pendidikan anak merupakan aspek krusial dalam pembentukan masa depan yang berkelanjutan, dengan tantangan signifikan seperti kesenjangan kualitas pendidikan, kurangnya akses bagi kelompok marginal, rendahnya mutu guru dan fasilitas, serta tingginya angka putus sekolah. Untuk mengatasi hambatan ini, pemanfaatan teknologi digital melalui aplikasi website menjadi alternatif yang menjanjikan. ADik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
Analisis Sentimen Ulasan Pengguna Aplikasi Sociolla di Google Play Menggunakan Algoritma Naive Bayes
- INEZ YOLANDA
- 2024
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya memahami persepsi pengguna terhadap aplikasi e-commerce seperti Sociolla yang tersedia di Google Play. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk memberikan ulasan yang mencerminkan pengalaman mereka. Untuk itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen ulasan pengguna aplikasi Sociolla menggunakan algoritma Naive Bayes. Metode yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali