Analisis User Experience Aplikasi Instagram Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ)

• HILMAN HIDAYAT
• FACHRY DWI AFRIZA
• NURKHOLIS FADHLI
• 2024

---

Pertumbuhan teknologi digital yang semakin dinamis telah mengubah cara manusia berinteraksi, terutama melalui platform media sosial seperti Instagram. Aplikasi ini telah menjadi salah satu alat utama untuk berbagi momen visual dan berkomunikasi secara global. Penelitian ini berfokus pada analisis pengalaman pengguna (User Experience) Instagram menggunakan pendekatan User Experience Questionnaire (UEQ). Tujuan utama dari penelitian ini adalah menggali wawasan mendalam mengenai persepsi pengguna, yang nantinya dapat berkontribusi dalam peningkatan kualitas aplikasi. Metode UEQ digunakan untuk menilai enam aspek utama dari pengalaman pengguna: daya tarik, kejelasan, efisiensi, ketepatan, stimulasi, dan kebaruan. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner daring kepada 100 pengguna aktif Instagram yang menghabiskan waktu minimal 1 jam per hari di aplikasi tersebut. Hasil analisis memperlihatkan bahwa keenam aspek yang dinilai berada pada kategori positif, dengan skor tertinggi pada aspek kejelasan (1,83) dan terendah pada daya tarik (1,00). Dari temuan ini, terlihat bahwa meskipun pengguna secara umum memiliki pengalaman yang baik, ada beberapa area yang membutuhkan perhatian lebih lanjut, khususnya pada aspek ketepatan dan daya tarik visual. Penelitian ini diharapkan memberikan masukan berharga bagi tim pengembang dalam upaya memperbaiki dan menyempurnakan pengalaman pengguna Instagram ke depannya.

• Analisis
• Pengalaman Pengguna
• Instagram
• UEQ
• Kualitas Aplikasi

https://repository.bsi.ac.id/repo/52358/Analisis-User-Experience-Aplikasi-Instagram-Menggunakan-Metode-User-Experience-Questionnaire-(UEQ)
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.