Online Public Access Catalog
Ditemukan 1837 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KUALITAS WEBSITE KEJAKSAAN NEGERI KOTA TANGERANG UNTUK MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MUHAMMAD ANTON
- 2025
MUHAMMAD ANTON (17210462), ANALISIS KUALITAS WEBSITE KEJAKSAAN NEGERI KOTA TANGERANG UNTUK MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 Kemajuan teknologi informasi telah mendorong instansi pemerintah untuk mengoptimalkan layanan publik berbasis digital, salah satunya melalui website resmi sebagai sarana penyebaran informasi dan interaksi layanan. Kejaksaan Negeri Kota Tangerang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
Analisis Kualitas Website Mikrosite Batik pada Kantor Walikota Administrasi Jakarta Barat Menggunakan Metode WebQual 4.0
- NAJWA AZIZA
- 2025
Berdasarkan hasil analisis, disarankan kepada pengelola Mikrosite Batik untuk meningkatkan aspek interaktivitas layanan serta memperbarui informasi secara berkala guna meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas Website Mikrosite Batik yang dikelola oleh Kantor Walikota Administrasi Jakarta Barat dengan menggunakan metode WebQual 4.0. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 34 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT HARTEC MITRA MANDIRI JAKARTA
- DINA HAMIDAH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk dan Layanan Purna Jual terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Hartec Mitra Mandiri Jakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan PT Hartec Mitra Mandiri dan dianalisis menggunakan uji regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali
-
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN FITUR LAYANAN TERHADAP PENGGUNAAN SHOPEEPAY SEBAGAI ALAT TRANSAKSI DIGITAL DALAM STRATEGI PEMASARAN MODERN (Studi Kasus Pada Pengguna ShopeePay di Jakarta Barat)
- VIONY ISNA NIJANATI
- 2025
Abstract Perkembangan teknologi digital mendorong lahirnya berbagai inovasi dalam sistem pembayaran, salah satunya adalah dompet digital seperti ShopeePay. ShopeePay menawarkan kemudahan akses, kecepatan transaksi, dan fitur layanan yang beragam, sehingga menjadi pilihan utama masyarakat dalam melakukan transaksi digital. Dalam konteks strategi pemasaran modern, penggunaan dompet digital tidak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI ANTERAJA MENGGUNAKAN METODE PIECES
- DEVUTRA SABRIAN
- 2026
Penelitian ini bertujuan menganalisis kualitas layanan aplikasi Anteraja berdasarkan enam dimensi dalam metode PIECES, yaitu Performance, Information, Economics, Control & Security, Efficiency, dan Service. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner berskala Likert kepada pengguna aplikasi Anteraja di PT Balance Business Indonesia. Data yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 18 kali
-
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Aplikasi dan Website Streaming Film dengan Fitur dan Layanan Terbaik Menggunakan Metode AHP (Analitycal Hierarchy Process)
- ADAM FARIZAN GIBRAN
- 2023
ABSTRAK Adam Farizan Gibran (17190419), Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Aplikasi dan Website Streaming Film dengan Fitur dan Layanan Terbaik Menggunakan Metode AHP (Analitycal Hierarchy Process) Platform streaming atau bisa disebut layanan video berlangganan merupakan salah satu dampak berkembangnya teknologi. Layanan video berlangganan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 519 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA DIGI BANK BJB MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING STATIFACTION (EUCS) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
- GESA ANANDA PUTRA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi DIGI Bank bjb dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) dan Importance Performance Analysis (IPA). Latar belakang penelitian ini adalah transformasi digital di sektor perbankan, yang menuntut Bank untuk menyediakan layanan digital yang sesuai dengan kebutuhan dan harapan nasabah. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 105 kali
-
Implementasi Metode Simple Additive Weighting (SAW) Dalam Pemilihan Aplikasi Pemesanan Makanan Dan Minuman Online
- WENDI MARIZKI DINATA
- DIMAS ADI NUGROHO
- RIDHO AFDAN MULLOH
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengaplikasikan metode Simple Additive Weighting (SAW) dalam pemilihan aplikasi pemesanan makanan dan minuman online yang terbaik di antara layanan GoFood, ShopeeFood, dan GrabFood. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode observasi, dan penyebaran kuesioner . Sampel penelitian terdiri dari 100 responden di Kecamatan Bantar Gebang yang dipilih ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 147 kali
-
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP APLIKASI PEMESANAN PADA KOPI KENANGAN GRAND BATAVIA DENGAN MENGGUNAKAN METODE DELONE AND MCLEAN
- NURI KHAIRUNISA YUMA SYIFA
- AZ ZAHRA ADYSTIA RAHMAH
- 2024
Konsumsi kopi yang meningkat telah menjadi bagian penting dari gaya hidup masyarakat Indonesia, mendorong pertumbuhan produksi kopi yang menjadikan Indonesia produsen kopi terbesar keempat di dunia. Fenomena ini memicu munculnya banyak coffee shop modern. Teknologi informasi dan internet dimanfaatkan oleh bisnis seperti Kopi Kenangan untuk meningkatkan layanan melalui aplikasi mobile. Namun, ada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
Analisis Kualitas Layanan Website Atap Rupa-Rupa Menggunakan Metode Webqual 4.0
- HESTI SEPTIANI
- ANDINI MUTIARA EFENDI
- MOZADILLA SABINA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan Website Atap Rupa Rupa menggunakan metode Webqual 4.0 yang mencakup empat dimensi utama: usability, information quality, service interaction quality, dan user satisfaction. Webqual 4.0 dipilih karena mampu memberikan kerangka evaluasi yang komprehensif dalam menilai persepsi dan kepuasan pengguna terhadap layanan digital. Pengumpulan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali