Online Public Access Catalog
Ditemukan 1394 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Produk Skoonheid Skincare
- JANNATI ZAHRA
- 2025
Perkembangan industri kecantikan, khususnya pada produk perawatan kulit atau skincare karena meningkatnya kesadaran masyarakat dan maraknya kampanye perawatan kulit membuat permintaan terhadap produk skincare semakin tinggi. Dengan demikian, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Produk Skoonheid Skincare. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
DAMPAK PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAN KINERJA PEGAWAI PADA KUALITAS PELAYANAN TERHADAP GOOD GOVERNANCE PADA KANTOR KELURAHAN PORIS PLAWAD KOTA TANGERANG
- MARKUS PARSAORAN PASARIBU
- 2025
Pengembangan sumber daya manusia (SDM) dan kinerja pegawai merupakan faktor kunci dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di Kantor Kelurahan Poris Plawad, Kecamatan Cipondoh, Kota Tangerang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara pengembangan SDM dan kinerja pegawai terhadap kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Menggunakan pendekatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 99 kali
-
Evaluasi pengelolaan keuangan dalam meningkatkan mutu pelayanan pada divisi pelatihan pt jaya global indo perkasa tangerang
- Evalinda Lama Hoda
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengetahui bagaimana pengelolaan keuangan dan meningkatkan mutu pelayanan pada PT Jaya Global Indo PerkasaTangerang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, pengumpulan data menggunakan teknik wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian membuktikan bahwa pengelolaan keuangan mempunyai hubungan yang erat untuk meningkatkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 192 kali
-
Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Java Teknikindo Tangerang
- YUNUS FEBRIYANTO
- 2025
Baik di dalam negeri maupun di luar negeri, persaingan pasar semakin ketat. Oleh karena itu, banyak bisnis yang bersaing satu sama lain untuk memenangkan hati pelanggan dengan menetapkan tujuan, seperti menyediakan fasilitas dan layanan pelanggan yang sangat baik. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh fasilitas dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan PT. Java Teknikindo. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Commuter Line Rute Bogor Ke Jakarta Kota di Stasiun Citayam
- ESA PUTRIA
- 2025
Sistem transportasi yang terintegrasi menjadi salah satu keberhasilan pembangunan kota serta faktor penentu kualitas hidup sosial daerah atau negara. Commuter Line ialah transportasi umum yang menjadi salah satu pilihan masyarakat Jabodetabek serta minat penggunaan Commuter Line masyarakat setiap tahun menjadi prioritas utama dalam peningkatan kualitas pelayanan dan fasilitas untuk kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI SICANGKIR COFFEE
- MUHAMMAD DWI FAHRI
- 2024
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen di SiCangkir Coffee (2) pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di SiCangkir Coffee (3) pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di SiCangkir Coffee. Penelitian ini dilakukan pada SiCangkir Coffee dengan menggunakan metode deskriptif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 99 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Kopi Tuku Cabang Bukit Duri Jakarta
- SITI FATIMAH TUZZAHRA
- 2025
Kopi Tuku cabang Bukit Duri penting untuk memahami sejauh mana kualitas pelayanan dan produknya berpengaruh pada kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisi pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan. Jenis penelitian ini adalah Kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Toko Kopi Tuku Cabang Bukit Duri Jakarta. Teknik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 111 kali
-
Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di pt wahana artha dinamika selaras mazda raden saleh
- Muhammad Prasetyo Ikhsan
- 2023
Kualitas dalam Pelayanan merupakan suatu bentuk pelayanan yang diberikan Perusahaan kepada pelanggan, kualitas pelayanan tergantung pada kemampuan penyedia jasa untuk memenuhi harapan pelanggan secara konsisten. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kemampuan fisik, keandalan, kesigapan, jaminan dan perhatian kualitas pelayanan terhadap kepuasa pelanggan melalui lima ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 381 kali
-
PENGARUH PELATIHAN DAN PELAYANAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KASOEM GROUP
- VIVI SUKMA DEWI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pelatihan dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Kasoem Group , Baik secara simultan maupun secara parsial. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode kuantitatis statistik. Adapun Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan atau frontliner PTKasoem Group yaitu berjumlah 40 karyawan. Sampel yang digunakan sebanyak 40 responden, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 96 kali
-
Pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pt. Federal international finance cabang pasar minggu
- Rachmat Nuryadi
- 2023
PT Federal International Finance Cabang Pasar Minggu bergerak di bidang pembiayaan multiguna atau disebut UFI (Used Financing) menawarkan pinjaman uang dengan mudah dan cepat dengan jaminan BPKB motor. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh promosi, kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di PT Federal International Finance Cabang Pasar Minggu Metode penelitian yang digunakan adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 146 kali