Online Public Access Catalog
Ditemukan 659 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA SISTEM WEBSITE LSP TELKOM PROFESSIONAL CERTIFICATION CENTER MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- SELVY YOLANDA
- 2025
This study aims to analyze user satisfaction with the web-based assessment system used by PT Telkom Professional Certification Center (TPCC). The Webqual 4.0 method was applied, consisting of three main dimensions: usability, information quality, and service interaction quality. A descriptive quantitative approach was used, with data collected through a five-point Likert scale questionnaire. The ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 53 kali
-
Analisis Pengalaman Pengguna Terhadap Desain Antarmuka Pengguna Website Ezpz Top Up dengan Pendekatan User Experience Questionnaire
- RAIHAN ALI PUTRA DERMAWAN
- 2025
Website merupakan salah satu layanan digital yang membutuhkan desain antarmuka agar dapat memberikan kenyamanan dan pengalaman pengguna yang optimal. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk melakukan analisis pengalaman pengguna terkait desian antarmuka pengguna pada website Ezpz Top Updengan menggunakan pendekatan User Experience Questionnaire. Data yang terdapat dalam penelitian ini merupakan ... Lihat Selengkapnya
- Pengalaman Pengguna; Desain Antarmuka Pengguna; User Experience Questionnaire; Website; Layanan Digi
dilihat : 56 kali
-
Evaluasi Kepuasan Pelanggan Terhadap Aplikasi Gojek Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ)
- Andana Rezha Fajar
- 2023
Aplikasi Gojek telah menjadi salah satu platform transportasi dan pengiriman barang yang populer di Indonesia. Namun, untuk menjaga daya saingnya di industri transportasi yang semakin kompetitif, penting untuk memastikan bahwa konsumen merasa puas dengan pengalaman pengguna yang mereka alami. Metode penelitian yang digunakan adalah survei menggunakan kuesioner User Experience Questionnaire yang ... Lihat Selengkapnya
- Aplikasi Gojek
- Evaluasi Kepuasan Pelanggan
- Pengalaman Pengguna
- Platform Transportasi
- User Experience
dilihat : 413 kali
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Pada E-Commerce Tokopedia Dengan Metode User Experience Questionnaire (UEQ)
- M. Ibnu Dzaky
- 2023
Perkembangan internct menyebabkan munculnya dunia baru yang sering disebut dengan dunia maya. Di dunia maya ini, setiap orang memiliki hak dan kemampuan untuk berinteraksi dengan orang lain tanpa batasan yang dapat menghalanginya Meningkatkan kualitas aplikasi e-commerce Tokopedia dan mendapatkan respon positif dari pengguna, serta meningkatkan jumlah pengguna Tokopedia di masa depan, Penemuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 218 kali
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Aplikasi McDonald’s Dengan Perspektif Pengguna Di Jakarta Timur Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ)
- Sri Radhitya Murti Mahening
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna aplikasi McDonald's di Jakarta Timur menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Responden diminta untuk mengisi kuesioner UEQ yang terdiri dari 26 pertanyaan terkait enam faktor pengalaman pengguna yaitu daya tarik, kejelasan, efisiensi, stimulasi, ketepatan, dan kebaruan. Hasil analisis UEQ menunjukkan bahwa setiap ... Lihat Selengkapnya
- Aplikasi McDonald’s
- Analisis Kepuasan Pelanggan
- Kepuasan Pengguna Aplikasi McDonald’s
- User Experienc
dilihat : 491 kali
-
PERBANDINGAN KUALITAS PENGALAMAN PENGGUNA APLIKASI TRANSPORTASI ONLINE DENGAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ) (STUDI KASUS: GOJEK VS GRAB)
- DINA AMALIYAH
- 2025
Perkembangan teknologi telah menghadirkan layanan transportasi berbasis aplikasi yang memudahkan mobilitas masyarakat, salah satunya melalui Gojek dan Grab. Kedua aplikasi ini bersaing tidak hanya dalam fitur layanan, tetapi juga dalam kualitas pengalaman pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kualitas pengalaman pengguna antara aplikasi Gojek dan Grab menggunakan metode User ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 61 kali
-
PENERAPAN METODE UEQ UNTUK MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE ABSENSI PADA MA MUHAMMADUDDARAIN BEKASI
- ARANDA EMBUN ARIANTO
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap website absensi siswa di MA Muhammaduddarain Bekasi dengan menerapkan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Website absensi dipilih karena memiliki fungsi penting dalam mendukung pencatatan kehadiran siswa secara digital, sehingga kualitas pengalaman pengguna menjadi faktor utama untuk menjamin keberlanjutan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
PENERAPAN METODE UEQ UNTUK MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE ABSENSI PADA MA MUHAMMADUDDARAIN BEKASI
- DWINDA MARIKA PUTRI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap website absensi siswa di MA Muhammaduddarain Bekasi dengan menerapkan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Website absensi dipilih karena memiliki fungsi penting dalam mendukung pencatatan kehadiran siswa secara digital, sehingga kualitas pengalaman pengguna menjadi faktor utama untuk menjamin keberlanjutan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
-
PENINGKATAN KUALITAS PENGALAMAN PENGGUNA MELALUI REDESAIN UI/UX WEBSITE VIX STUDIO DENGAN METODE DESIGN THINKING
- MUAMAR KHADAFI
- 2025
Kualitas pengalaman pengguna (user experience) yang baik memiliki peran penting dalam menentukan keberhasilan suatu website sebagai media layanan digital, termasuk pada website VIX Studio. Website dengan desain yang kurang optimal dapat menghambat pengguna dalam mengakses informasi dan layanan, serta menurunkan tingkat kepuasan. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pengalaman ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
ANALISIS KUALITAS APLIKASI E-WALLET GOPAY MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
- RIZKY HERMAWAN
- 2026
The rapid development of digital payment technology has made e-wallets a primary choice for society, with GoPay leading the market in Indonesia. This study aims to analyze the quality of the GoPay application based on user perceptions and expectations using the WebQual 4.0 method and Importance Performance Analysis (IPA). Data were collected through questionnaires distributed to 100 active GoPay ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 28 kali