Online Public Access Catalog
Ditemukan 4527 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PERUMAHAN PARAMOUNT PETALS
- SUNARNI
- 2025
ABSTRAK Sunarni (64200035) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen Perumahan Paramount Petals Meningkatnya kebutuhan hunian di kawasan penyangga Jakarta menyebabkan tingginya minat beli terhadap properti yang strategis dan terintegrasi dengan fasilitas kota. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGHUNI BLOK MELATI RUMAH SUSUN PENJARINGAN
- FITRIA NINGSIH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan penghuni Rumah Susun Blok Melati Penjaringan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel sebanyak 76 responden ditentukan melalui rumus Slovin. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert. Kualitas produk mengacu pada teori Kotler mengenai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SHELL DI DKI JAKARTA
- YUNITA ALIFIA
- 2025
Shell merupakan salah satu perusahaan energi terkemuka di dunia yang menyediakan bahan bakar dan pelayanan berkualitas bagi konsumen di berbagai negara, termasuk Indonesia. Di DKI Jakarta, Shell beroperasi melalui jaringan SPBU yang bersaing dengan berbagai merek lain dalam memberikan pelayanan dan produk yangmemuaskan bagi pelanggannya.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK DKI KANTOR CABANG PEMBANTU MANGGA DUA JAKARTA PUSAT
- LISTI FITRIAH
- 2025
ABSTRAKListi Fitriah (64210658) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Bank DKI Kantor Cabang Pembantu Mangga Dua Jakarta PusatBertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan nasabah pada Bank DKI. Kualitas pelayanan yang baik serta produk perbankan yang relevan dan inovatif diyakini merupakan faktor kunci dalam meningkatkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
-
PENGARUH PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PENGGUNA PELAYANAN KANTOR PERTANAHAN KOTA ADMINISTRASI JAKARTA BARAT
- DITA LISTIYOWATI
- 2025
Badan Pertanahan Nasional Jakarta Barat merupakan kantor yang bergerak di bidang pertanahan dan tata ruang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan masyarakat pada kantor pertanahan kota administrasi jakarta barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitaif statistik dengan pengumpulan data melalui observasi, kuesioner, dokumentasi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK EMINA DI JAKARTA BARAT
- BELLA OCTAVIANI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen produk Emina di Jakarta Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 26. Dari hasil penelitian untuk variabel kualitas produk memiliki nilai koefisien regresi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Pendekatan Customer Satisfaction Index (CSI) Pada PT Astra International Tbk - TSO Auto2000 Cabang Salemba
- MELISA
- 2025
Kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada industri otomotif transportasi kendaraan mobil Toyota di Indonesia berkembang pesat dari tahun ke tahun, terutama di kota-kota besar di Indonesia kendaraan mobil ini sangat dibutuhkan. Keadaaan pasar yang menjadi luas dan peluang pasar berada dimana-mana hal ini mengakibatkan persaingan semakin terbuka dan ketat berlomba-lomba untuk dapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen PT. Agres Info Teknologi
- LUTFI
- 2024
Peneliti mengambil objek penelitian pada PT. Agres Info Teknologi, disebabkan terjadinya penurunan profit yang diduga karena adanya pengaruh harga dan kualitas pelayanan. penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Sesuai dengan tujuan penelitian maka sifat penelitian ini adalah Deskriptif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 92 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasaan Konsumen Pengguna Transportasi Online Gojek Di Jatiasih Bekasi
- AISYAH IZZAH FITRIANA
- 2025
Penelitian ini mengkaji pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Gojek di Jatiasih Bekasi. Di tengah pesatnya pertumbuhan transportasi online, Gojek menghadapi tantangan terkait keluhan konsumen mengenai kualitas pelayanan dan harga. Menggunakan metode kuantitatif, survei dilakukan terhadap 96 pengguna Gojek di Jatiasih Bekasi melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Shopee Express
- AULIA DWI SARTIKA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan pada layanan Shopee Express di wilayah Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali