Online Public Access Catalog
Ditemukan 13563 hasil di pencarian Skripsi
-
Jurnal_Tri Astuti Handayani_64201127
- TRI ASTUTI HANDAYANI
- 2025
Tri Astuti Handayani (64201127), Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Salon Kecantikan Sun Lumiere Jakarta Selatan.Salon Kecantikan Sun Lumiere Jakarta Selatan merupakan tempat yang menyediakan jasa perawatan kecantikan, seperti perawatan wajah dan perawatan bulu mata. Salon juga bisa diartikan sebagai bisnis yang menawarkan jasa perawatan kecantikan, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pasien di Rumah Sakit Mitra Keluarga Kelapa Gading Jakarta Utara
- DEWI RAHAYU NINGSIH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan citra perusahaan terhadap loyalitas pasien di Rumah Sakit Mitra Keluarga Kelapa Gading. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan sampel berupa kuesioner berjumlah populasi sebanyak 244 dan sampel sebanyak 159 pasien rawat inap dan rawat jalan yang pernah berobat dua dalam satu tahun di Rumah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
Strategi Komunikasi Interpersonal Pada Klinik Cerita Gigi Family Dental Care Dalam Mencapai Loyalitas Pasien
- DYAH AMIRANTY MUKADAR
- 2025
Komunikasi merupakan kebutuhan manusia primer dan alat penting untuk memperbarui diri dan kelangsungan hidup, dalam pelayanan kesehatan kontekstual, komunikasi terapeutik, yang maksudkan secara sadar untuk kesehatan pasien, melibatkan hubungan interpersonal antara petugas kesehatan dan pasien untuk meningkatkan pengalam pasien. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT. Bintang Klender Mandiri Jakarta
- SITI ARUM SARI
- 2024
Siti Arum Sari (64200723), Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT. Bintang Klender Mandiri Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Instrumen pengumpulan data menggunakan penyebaran kuesioner kepada pelanggan PT. Bintang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
Pengaruh tingkat pelayanan fundraising terhadap loyalitas dan kepuasan donatur di lembaga kesejahteraan sosial (lks) yayasan pundi rakyat
- Muhammad Raihan Al Fadhil
- 2023
Pundi Rakyat merupakan Organisasi Sosial yang sangat bergantung pada partisipasi donatur atau pihak yang memberikan sumbangan dana. Akan tetapi terkendala seperti adanya keluhan dari donatur mengenai terlambat menjemput donasi, kurangnya follow up donatur, dan lain sebagainya. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa pengaruh tingkat pelayanan fundraising terhadap loyalitas dan kepuasan donatur ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 387 kali
-
ANALISIS PEMBERDAYAAN KARYAWAN TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PT METROPOLITAN LAND TBK, UNIT METROPOLITAN MALL BEKASI
- BAGAS EKO PRASETYO
- 2025
Bagas Eko Prasetyo (64201154), Analisis Pemberdayaan Karyawan Terhadap Loyalitas Karyawan PT Metropolitan Land Tbk, Unit Metropolitan Mall Bekasi. Pemberdayaan dan loyalitas karyawan adalah dua faktor kunci yang mempengaruhi kinerja dan produktivitas perusahaan. PT Metropolitan Land Tbk., unit Metropolitan Mall Bekasi, menghadapi tantangan dalam meningkatkan pemberdayaan karyawan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KOPI DI KOTA BEKASI
- MEITRI DIAN KARINA
- 2024
Kedai Kopi Kulo adalah salah satu kedai kopi di Kota Bekasi dengan harga terjangkau yang hadir ketika coffee shop sedang digandrungi oleh masyarakat. Berdasarkan hasil data top brand award, Kopi Kulo memiliki nilai brand index yang konsisten menurun setiap tahunnya dan pengurangan jumlah gerai di Kota Bekasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi dan harga terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
Analisis Gaya Komunikasi Barista Dalam Membangun Loyalitas Pelanggan Di Kopi Warga Bekasi
- SIMSON BAIK SIMANGUNSONG
- 2024
Coffee shop adalah salah satu contoh bisnis Food and Beverage (FNB) yang memberikan perspektif baru tentang bagaimana bisnis dapat sukses dalam memenuhi keinginan calon pelanggan. Gaya komunikasi menjadi peran utama dalam berjalannya suatu bisnis dalam membangun loyalitas pelanggan. Dengan melakukan komunikasi interpersonal dan menggunakan 4 (empat) gaya komunikasi menurut Robert W. Norton ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 93 kali
-
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, FASILITAS KERJA DAN LOYALITAS KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BIMBINGAN BELAJAR GENIUZ . EDUCATION
- Eni Prastika Ningsih
- 2024
Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah lingkungan kerja, fasilitas kerja dan loyalitas karyawan berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif statistik dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Sampel pada penelitian ini adalah 32 karyawan dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Teknik analisis data yang digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
PENERAPAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) OLEH PT NUSANTARA TV SEBAGAI ALAT UKUR LAYANAN DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PEMIRSA
- DESMON BAGINDA SILAEN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Customer Satisfaction Index oleh PT Nusantara TV dalam mengukur kualitas layanan penyiaran dan kontribusinya terhadap loyalitas pemirsa. Latar belakang penelitian ini berangkat dari tantangan media televisi di era digital dalam mempertahankan audiens, khususnya generasi milenial dan Gen Z. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali