Online Public Access Catalog
Ditemukan 1316 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN DI KAFE CAFEIIN.KPK DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)
- ALIVA BUDIPRATIWI
- 2024
Pada era persaingan bisnis kuliner yang semakin sengit, industri toko kopi di Kota Tangerang turut mengalami peningkatan yang signifikan. Kafe-kafe seperti "Cafeiin.kpk" yang berlokasi di Jalan Pondok Bahar Raya, telah menjadi destinasi yang cukup populer di kalangan generasi muda. Faktor-faktor seperti variasi produk serta kualitas dalam pelayanan sangat berpengaruh pada kepuasan konsumen. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
PENGARUH KEEFEKTIFITASAN SISTEM PEMESANAN MENU PADA MIE GACOAN CABANG GOLDEN CITY MENGGUNAKAN WEBSITE UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI PELAYANAN
- IBRAHIM
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kekeefektivitasan pada sistem pemesanan di restoran Mie Gacoan cabang Golden Citycabang Golden City. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan kualitatif untuk mengumpulkan data primer dan sekunder. Dengan pendeketan wawancara, observasi, dan pengisian kuesioner kepada pelanggan Mie Gacoan cabang Golden Citycabang Golden ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 73 kali
-
PENGARUH KEEFEKTIFITASAN SISTEM PEMESANAN MENU PADA MIE GACOAN CABANG GOLDEN CITY MENGGUNAKAN WEBSITE UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI PELAYANAN
- LAILA SALSA WULAN SABILAH
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kekeefektivitasan pada sistem pemesanan di restoran Mie Gacoan cabang Golden Citycabang Golden City. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan kualitatif untuk mengumpulkan data primer dan sekunder. Dengan pendeketan wawancara, observasi, dan pengisian kuesioner kepada pelanggan Mie Gacoan cabang Golden Citycabang Golden ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 67 kali
-
SISTEM INFORMASI ORDERING SELF SERVICE MENGGUNAKAN QR CODE PADA COFFEE SHOP “LARS HEADQUARTERS”
- KORINI
- GILANG TANTIATI
- 2024
Skripsi ini membahas pengembangan dan implementasi sistem informasi ordering self-service menggunakan QR code di Coffee Shop “Lars Headquarters”. Sistem ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi pelayanan, mengurangi waktu tunggu, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Melalui penggunaan QR code, pelanggan dapat memesan langsung dari perangkat mereka tanpa perlu mengantri. Penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Nasabah pada PT Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Bandara Soekarno Hatta
- SHELLY NATALIA
- 2025
Loyalitas nasabah merupakan faktor penting dalam mempertahankan keberlanjutan bisnis perbankan di tengah persaingan yang semakin ketat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan citra perusahaan terhadap loyalitas nasabah PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Kantor Cabang Bandara Soekarno Hatta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode purposive ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 82 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM QUEUE PADA LAYANAN CALL CENTER PT MULIA PERSADA INDONESIA
- CHOIRUNISA IQBAR QUROTA’AINI
- 2023
Dalam era modern ini, call center telah menjadi elemen penting dalam menyediakan layanan pelanggan yang efisien dan responsif. Salah satu tantangan utama yang dihadapi oleh call center adalah bagaimana mengelola antrian panggilan pelanggan dengan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan sistem queue pada layanan call center PT Mulia Persada Indonesia dengan memanfaatkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 319 kali
-
Analisa Kualitas Pelayanan Bagi Pengguna BPJS Ketenagakerjaan Di Fasilitas Kesehatan Kota Bekasi
- Mario
- 2023
Nama : Mario, NIM : 64190859, Judul “Analisa Kualitas Pelayanan Bagi Pengguna BPJS Ketenagakerjaan”. BPJS Ketenagakerjaan merupakan perusahan asuransi yang bergerak dalam bidang asuransi kesehatan untuk para penggunanya yang merupakan karyawan di perusahaan maupun BUMN. BPJS Ketenagakerjaan bekerja sama dengan fasilitas kesehatan yang ada di berbagai kota untuk menangani masalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 279 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pasien Sozo Dental Pondok Bambu Jakarta Timur
- HENNI YULIANA SARAGIH
- 2025
Persaingan klinik gigi yang semakin ketat di Jakarta mendorong Sozo Dental Pondok Bambu untuk meningkatkan pelayanan dan fasilitas demi menjaga kepuasan pasien. Berdasarkan survei internal, ditemukan keluhan terkait pelayanan appointment, waktu tunggu, kebersihan klinik, dan keterbatasan fasilitas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM PEN-DIAGNOSA KERUSAKAN MESIN JAHIT BERBASIS WEB PADA TOKO JAHITAN SIJI MENGGUNAKAN METODE FORWARD CHAINING
- FITRIA RAHMASANY
- 2025
Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem pendiagnosa kerusakan mesin jahit berbasis web pada Toko Jahitan Siji dengan mengimplementasikan metode forward chaining dan certainty factor. Sistem ini dirancang untuk membantu teknisi, terutama yang kurang berpengalaman, dalam mengidentifikasi kerusakan mesin jahit secara cepat, akurat, dan terstruktur berdasarkan gejala yang dipilih ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN APLIKASI MOTORKU X AHASS HONDA MOTOR CAWANG TERHADAP PELAYANAN JASA SERVIS
- ALFHI ARYANSYAH
- 2024
Pada tahun 1970 PT. Astra International TBK – Honda Berdiri dengan nama Honda Division sebagai Main Distributor sepeda motor Indonesia dan pada Tahun 2019 untuk Memberikan pelayanan yang terbaik untuk para konsumennya, Oleh karena itu, Astra Motor Honda meluncurkan sebuah aplikasi yang bernama Motorku X untuk memberi pelayanan yang lebih baik lagi kepada pelanggan, Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 56 kali