Online Public Access Catalog
Ditemukan 174 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Promosi dan Kenaikan Harga Emas Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Memilih Produk Tabungan Emas di PT. Pegadaian (Persero) Cabang Kebon Nanas
- LULUK BINARSIH HIJRAWATI
- 2024
Luluk Binarsih Hijrawati (64200273), Pengaruh Promosi dan Kenaikan Harga Emas Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Memilih Produk Tabungan Emas di PT. Pegadaian (Persero) Cabang Kebon Nanas Sejarah Pegadaian dimulai saat Pemerintah Belanda (VOC) mendirikan Bank Van Leening yaitu Lembaga keuangan yang memberikan kredit dengan system gadai, Lembaga ini pertama kali didirikan di Batavia pada tanggal 20 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 117 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Perbankan Terhadap Kepuasan Nasabah BCA KCP Pluit Samudra
- ANGELINE EVERLY HERMANITA
- 2024
ABSTRAK Angeline Everly Hermanita (64200284), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Perbankan Terhadap Kepuasan Nasabah BCA KCP Pluit Samudra Pada dunia perbankan di Indonesia perkembangan semakin meningkat dan persaingan antar bank pun semakin kompetitif. Perkembangan yang sangat pesat membuat nasabah semakin berhati-hati dalam memilih bank yang akan menjadi pilihannya. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kualitas Produk Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Citeureup 3
- RAFIN DWI PURNOMO
- 2024
ABSTRAK Rafin Dwi Purnomo (64200285), Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Citeureup 3. Dengan peluncuran teknologi informasi layanan perbankan syariah yang dikenal sebagai BSI Mobile. Hadirnya BSI Mobile memudahkan setiap nasabah dalam mendapatkan layanan dan produk tanpa harus mendatangi kantor ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 136 kali
-
PENGARUH REKOMENDASI KONSULTAN DAN PENGEMBANGAN BISNIS TERHADAP KEPUTUSAN TRANSAKSI NASABAH MUSLIM PADA PT EQUITY WORD FUTUR JAKARTA
- ABDUL FAKIH RAMDHANI
- 2024
PT Equity word Futures adalah perusahaan pialang berjangka yang bergerak di bidang perdagangan berjangka komoditi. Sebagai perusahaan pialang berjangka, PT Equity word Futures memiliki persaingan yang ketat dengan perusahaan pialang berjangka lainnya dalam menarik minat nasabah untuk menggunakan jasa mereka. Oleh karena itu, PT Equity word Futures perlu mengembangkan strategi pemasaran yang mampu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK DKI KANTOR CABANG PEMBANTU MANGGA DUA JAKARTA PUSAT
- LISTI FITRIAH
- 2025
ABSTRAKListi Fitriah (64210658) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Bank DKI Kantor Cabang Pembantu Mangga Dua Jakarta PusatBertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan nasabah pada Bank DKI. Kualitas pelayanan yang baik serta produk perbankan yang relevan dan inovatif diyakini merupakan faktor kunci dalam meningkatkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 53 kali
-
ANALISIS KEPUASAN NASABAH DALAM PENERAPAN APLIKASI PEGADAIAN DIGITAL SERVICE (PDS) MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
- PRASETYO UTOMO
- 2024
Perkembangan teknologi digitalisasi berupa layanan system teknologi berupa aplikasi sangat beragam. Beberapa perusahaan besarpun melakukan peluncuran aplikasi dengan sasarannya yaitu generasi millenial. Salah satu lembaga keuangan non-bank yaitu pegadaian meluncurkan aplikasi yakni aplikasi Pegadaian Digital Service (PDS). Adanya aplikasi Pegadaian Digital Service (PDS) diterapkan juga di PT ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 141 kali
-
ANALISIS KEPUASAN NASABAH BCA TERHADAP APLIKASI MYBCA MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK
- YOEL CHRISTIAN
- 2024
Yoel Cristian (17200176), Analisis Kepuasan Nasabah BCA Terhadap Aplikasi MyBCA Menggunakan Metode PIECES Framewrok Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan nasabah Bank Central Asia (BCA) terhadap aplikasi MyBCA menggunakan metode PIECES Framework. MyBCA merupakan aplikasi digital yang dirancang untuk mempermudah nasabah dalam mengakses layanan perbankan secara online. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 142 kali
-
PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK CENTRAL ASIA CABANG KCP GUNUNG SAHARI
- STEFHANY LORENZA
- 2025
Abstrak - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image terhadap loyalitas nasabah Bank Central Asia (BCA) Cabang KCP Gunung Sahari. Brand image menjadi salah satu faktor penting dalam membentuk loyalitas pelanggan, terutama dalam industri perbankan yang memiliki persaingan tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data ... Lihat Selengkapnya
- Kata Kunci Brand Image Loyalitas Nasabah Bank Central Asia Persepsi Merek Perbankan Brand Image Cust
dilihat : 104 kali
-
Pengaruh promosi dan kualitas pelayanan kartu kredit terhadap loyalitas nasabah pada pt bank negara indonesia kantor cabang matraman jakarta timur
- Tira Sri Yulistiani
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh promosi dan kualitas pelayanan kartu kredit terhadap loyalitas nasabah pada PT Bank Negara Indonesia Kantor Cabang Matraman Jakarta Timur. Loyalitas nasabah sebagai variable dependen, sedangkan promosi dan kualitas pelayanan sebagai variable independen. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif menggunakan SPSS versi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 155 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK DKI TBK DIVISI CASH POOLING CENTER
- RATIH RAHMAWATI
- 2024
Dalam permasalahan yang terjadi, terlihat kekurangpuasan nasabah terhadap pelayanan yang diberikan dengan pihak perbankan kepada nasabah dalam memberikan pelayanan. Tentu saja dengan hal ini akan mengakibatkan penurunan banyak pengguna jasa perusahaan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kinerja karyawan terhadap kepuasan nasabah PT. Bank DKI Tbk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali