Online Public Access Catalog
Ditemukan 1394 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Indihome pada PT Telkom Witel Bekasi
- Hedrio Prayoga
- 2023
Semakin tingginya kesadaran manusia akan pentingnya informasi dan perkembangan teknologi telah meningkatkan minat manusia untuk menggunakan internet sebagai sumber informasi dan komunikasi. PT Telkom Indonesia yang merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang layanan teknologi informasi dan komunikasi serta jaringan telekomunikasi. Kualitas pelayanan adalah suatu konsep yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 257 kali
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Bus Transjakarta Di DKI Jakarta
- Nindi Puan Maharani
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna bus transjakarta di DKI Jakarta. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini pendekatakan deskriptif kuantitatif serta dengan menggunakan metode kuesioner. Harga untuk suatu barang yang dapat dibeli atau jasa yang dapat dipergunakan fungsinya sangat penting bagi pelanggan, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 406 kali
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kecantikan
- Vela Rosi
- 2023
Veestudio merupakan salah satu bisnis dibidang kecantikan yang berada di Jakarta Timur. Veestudio berupaya untuk menganalisis faktor-faktor yang menjadi pertimbangan konsumen dalam mengambil keputusan pembelian seperti harga dan kualitas pelayanan, agar mampu meningkatkan penjualan dan bersaing dengan UMKM lainnya yang juga menawarkan jasa dan produk kecantikan. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 226 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Pasti Global Ekspresindo
- ABBAS MARSAH
- 2025
Sebagai perusahaan di industri logistik dan pengiriman internasional, PT Pasti Global Ekspresindo berspesialisasi dalam pengiriman udara dari Indonesia ke berbagai lokasi di luar negeri. Kualitas pelayanan dan kepercayaan pelanggan merupakan dua aspek penting yang berdampak besar pada kepuasan pelanggan dalam industri pengiriman global yang sangat kompetitif ini. Mempertahankan kualitas pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat Pada Tngkat Rukun Tetanggga Berbasis Web
- MUHAMMAD RIZALDY
- 2025
Pelayanan administrasi masyarakat pada tingkat Rukun Tetangga (RT) biasanya dilakukan secara manual. Akibatnya, ini menyebabkan sejumlah masalah yang sering terjadi, seperti proses yang lamban, kurang efektif, dan kemungkinan kesalahan pencatatan yang tidak tepat. Kondisi ini menunjukkan bahwa inovasi berbasis TI diperlukan untuk meningkatkan layanan administrasi masyarakat. Tujuan dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN MASYARAKAT PADA TINGKAT RUKUN TETANGGA BERBASIS WEB
- MUHAMMAD AGIL BILLAH
- 2025
Pelayanan administrasi masyarakat pada tingkat Rukun Tetangga (RT) biasanya dilakukan secara manual. Akibatnya, ini menyebabkan sejumlah masalah yang sering terjadi, seperti proses yang lamban, kurang efektif, dan kemungkinan kesalahan pencatatan yang tidak tepat. Kondisi ini menunjukkan bahwa inovasi berbasis TI diperlukan untuk meningkatkan layanan administrasi masyarakat. Tujuan dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik dan Disiplin Kerja Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat pada Kantor Kelurahan Rawa Buaya Kota Jakarta Barat
- Nuri Azizah Fadila
- 2023
Pelayanan yang berkualitas akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap instansi pemerintah sedangkan disiplin kerja pegawai akan memastikan bahwa pelayanan di berikan dengan baik, tepat waktu dan sesuai prosedur. Penelitian ini bertujuan untuk mengetauhi pengaruh kualitas pelayanan publik dan disiplin kerja pegawai pada Kantor Keluirahan Rawa Buaya Kota Jakarta Barat. Jenis penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 272 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PERUMAHAN PARAMOUNT PETALS
- SUNARNI
- 2025
ABSTRAK Sunarni (64200035) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen Perumahan Paramount Petals Meningkatnya kebutuhan hunian di kawasan penyangga Jakarta menyebabkan tingginya minat beli terhadap properti yang strategis dan terintegrasi dengan fasilitas kota. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 70 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGHUNI BLOK MELATI RUMAH SUSUN PENJARINGAN
- FITRIA NINGSIH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan penghuni Rumah Susun Blok Melati Penjaringan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel sebanyak 76 responden ditentukan melalui rumus Slovin. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert. Kualitas produk mengacu pada teori Kotler mengenai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SHELL DI DKI JAKARTA
- YUNITA ALIFIA
- 2025
Shell merupakan salah satu perusahaan energi terkemuka di dunia yang menyediakan bahan bakar dan pelayanan berkualitas bagi konsumen di berbagai negara, termasuk Indonesia. Di DKI Jakarta, Shell beroperasi melalui jaringan SPBU yang bersaing dengan berbagai merek lain dalam memberikan pelayanan dan produk yangmemuaskan bagi pelanggannya.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali