Online Public Access Catalog
Ditemukan 196 hasil di pencarian Skripsi
-
STRATEGI KOMUNIKASI BANK SYARIAH INDONESIA DALAM MENANGANI KELUHAN NASABAH DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM
- DIMAS JULIAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi metode komunikasi yang diterapkan oleh Bank Syariah Indonesia (BSI) dalam menangani keluhan pelanggan melalui platform media sosial Instagram. Saat ini, media sosial menjadi kanal utama untuk menyampaikan keluhan karena kemudahannya dan kecepatan dalam akses. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan pembahasan kasus. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI INTERPERSONAL CUSTOMER SERVICE BENGKEL TWO MOTOR SPORT DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN
- DZAKIYYAH NUR SADRINA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi interpersonal yang diterapkan oleh customer service Bengkel Two Motor Sport dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan. Komunikasi interpersonal yang dilakukan secara langsung (offline) dan melalui media digital (online) menjadi fokus utama dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
PERAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PADA DIVISI KEUANGAN PT SEVEN MOUNTAIN INTERNATIONAL
- LARINA YOSERA SIJABAT
- 2026
Abstrak Komunikasi interpersonal merupakan salah satu faktor penting dalam menciptakan efektivitas kerja di lingkungan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran komunikasi interpersonal terhadap efektivitas kerja pada Divisi Keuangan PT Seven Mountain International. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 19 kali
-
Program Kampus Mengajar Penerapan Teknologi Informasi Pada Literasi Dan Numerasi di Sekolah Dasar Negeri Limusnunggal Dua (II) Kota Sukabumi
- Muhammad Farizal
- 2023
ABSTRAK Muhammad Farizal (19190064), Program Kampus Mengajar Penerapan Teknologi Informasi Pada Literasi Dan Numerasi di Sekolah Dasar Negeri Limusnunggal Dua (II) Kota Sukabumi Program Kampus Mengajar merupakan salah satu bentuk pelaksanaan Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) yang berupa asistensi mengajar untuk memberdayakan mahasiswa dalam membantu proses pembelajaran di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 325 kali
-
Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Aplikasi DANA Menggunakan Metode Analisis Importance Performance
- Muhamad Muayad
- 2023
ABSTRAK Muhamad Muayad (NIM: 19190089). Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Aplikasi DANA Menggunakan Metode Analisis Importance Performance Dompet digital menjadi salah satu alternatif metode pembayaran pembayaran yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Salah satu aplikasi dompet digital yang paling banyak digunakan adalah aplikasi DANA. Berdasarkan survei (Reza Pahlevi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 472 kali
-
Program Kampus Mengajar Penerapan Teknologi Informasi Pada Budaya Literasi Dan Numerasi di Sekolah Dasar Negeri Bantarpanjang Satu (1) Kabupaten Sukabumi
- Nurullita Hermawanti
- 2023
ABSTRAK Nurullita Hermawanti (19190059), Program Kampus Mengajar Penerapan Teknologi Informasi Pada Budaya Literasi Dan Numerasi di Sekolah Dasar Negeri Bantarpanjang Satu (1) Kabupaten Sukabumi Program Kampus Mengajar, merupakan salah satu bentuk sebuah pelaksanaan Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) yang dikelola oleh Menteri Pendidikan, kebudayaan, riset dan teknologi. Kegiatan ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 169 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN ABSENSI DIGITAL MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL MADRASAH IBTIDAIYAH ASSUYUTIYAH
- NUR ROHMATUL FAIZAH
- YULIANA SARI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan sistem absensi digital di Madrasah Ibtidaiyah Assuyutiyah menggunakan metode SERVQUAL. Metode ini mengevaluasi kesenjangan (GAP) antara harapan dan persepsi pengguna terhadap lima dimensi kualitas layanan, yaitu Tangibles (berwujud), Reliability (keandalan), Responsiveness (daya tanggap), Assurance (jaminan), dan Empathy (empati). Data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI CUSTOMER RELATIONS COORDINATOR CV. CAHAYA KARTIKA RAYA DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN
- AHMAD IJUDIN
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang digunakan oleh Customer Relations Coordinator CV. Cahaya Kartika Raya dalam menangani keluhan pelanggan. Latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya persaingan bisnis yang menuntut perusahaan untuk memberikan pelayanan prima guna mempertahankan loyalitas pelanggan. CV. Cahaya Kartika Raya, sebuah perusahaan jasa advertising, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
Peran Komunikasi Antara Orang Tua dan Anak Dalam Meningkatkan Motivasi Belajar di SMA Negeri 1 Petir Serang Banten
- NINDY ARDELA
- 2024
Nindy Ardela (44200977), Peran Komunikasi Interpersonal Antara Orang Tuadan Anak Dalam Meningkatkan Motivasi Belajar di SMA Negeri 1 Petir SerangBantenKomunikasi adalah elemen yang tak terpisahkan dari kehidupan manusia, berfungsisebagai fondasi interaksi sosial dan perkembangan peradaban. komunikasi secarasempit sebagai pengiriman pesan melalui media elektronik dan secara luas sebagaiinteraksi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 118 kali
-
persepsi gen z terhadap feminine energy pada akun tiktok olivia @livlauflove
- NURUL LAYLA HUDA
- 2025
Persepsi Gen Z Terhadap Feminine Energy Pada Akun Tiktok Oliva @Livlauflove Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi Generasi Z terhadap konsep feminine energy yang ditampilkan dalam konten akun TikTok Olivia (@livlauflove). Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap lima informan dari kalangan Gen Z yang merupakan pengikut aktif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 107 kali