Online Public Access Catalog
Ditemukan 1844 hasil di pencarian Skripsi
-
FENOMENA PENGGUNAAN APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE PADA PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG JAKARTA CENGKARENG DALAM MEMEROLEH LAYANAN INFORMASI
- DINA KARMILA
- 2025
Penelitian ini membahas fenomena penggunaan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) oleh peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Jakarta Cengkareng dalam memperoleh layanan informasi. Latar belakang penelitian ini didasari oleh upaya transformasi digital dalam pelayanan publik, khususnya oleh BPJS Ketenagakerjaan yang menghadirkan aplikasi JMO untuk mempermudah akses layanan tanpa harus datang ke kantor ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN BNI MOBILE BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK BNI CABANG PANTAI INDAH KAPUK
- MUHAMAD SYEHAN
- 2025
Mobile banking, sebuah aplikasi fitur layanan perbankan melalui komunikasi bergerak seperti smartphone, memberikan kemudahan nasabah tanpa harus datang ke ATM. Bank Negara Indonesia meluncurkan layanan aplikasi perbankan digital yang dikenal sebagai BNI Mobile Banking. Dengan harapannya aplikasi perbankan ini bisa menjadi salah satu penunjang kepuasan nasabah Bank Negara Indonesia. Metode yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 69 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN GO!STEAK PARUNG PANJANG DENGAN METODE NAIVE BAYES PADA ULASAN MEDIA SOSIAL
- BINTANG HADI PRADANA
- 2025
Bintang Hadi Pradana (17210561) Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Layanan Go!Steak Parung Panjang Dengan Metode Naive Bayes Pada Ulasan Media Sosial Di era digital saat ini, ulasan pelanggan di media sosial menjadi sumber data penting dalam mengevaluasi kualitas layanan suatu bisnis, termasuk di sektor kuliner. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN WARGA BINTARO TERHADAP LAYANAN APLIKASI 360LIVING MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX
- RAKA SEGORO TIMUR
- 2025
Kemajuan teknologi sekarang telah mengubah cara pandang generasi saat ini dalam mengakses informasi dan pelayanan publik. Sehingga pelayanan publik mulai melakukan perubahan ke layanan aplikasi berbasis digital, maka Pengelola Kawasan Bintaro menghadirkan aplikasi 360Living untuk mengikuti perkembangan digital. Oleh karena itu penelitian ini dilakukan untuk meningkatkan serta kepuasan warga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali
-
PERANCANGAN APLIKASI LAYANAN INFORMASI PENJUALAN BERBASIS ANDROID PADA ACTIV FURNITURE SUKABUMI
- RIDWAN RISNANDI
- 2018
ABSTRAK Ridwan Risnandi (19171109), Perancangan Aplikasi Layanan Informasi Penjulan Berbasis Android Pada Activ Furniture Sukabumi Produk Activ Furniture merupakan salah satu brand furniture yang sudah memiliki konsumen yang cukup tinggi, terlihat dari omset tahun 2017 periode 1 Januari – 30 September yang meningkat sampai 51% pada tahun 2018 dengan periode yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 399 kali
-
Analisis Sentimen Twitter Terhadap Layanan Samsat Dengan Metode Algoritma Naive Bayes
- Ratih Kartikasari
- 2023
ABSTRAKSI Ratih Kartikasari (19221641), Analisis Sentimen Twitter Terhadap Layanan SAMSAT Menggunakan Algoritma Naïve Bayes. Pelayanan publik meliputi semua pelayanan yang disediakan oleh negara, baik lembaga pemerintah itu sendiri maupun pelayanan yang diberikan oleh lembaga swadaya masyarakat, memenuhi kebutuhan masyarakat dan dengan segala perangkat dan instrumen ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 587 kali
-
cover
- TUBAGUS AULIA CHANIAGO
- ZAHRA SAPUTRI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak dari kualitas layanan, harga, dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan di Restoran Sugar & Spice, Hotel InterContinental Jakarta Pondok Indah. Dalam industri perhotelan yang penuh persaingan, kualitas layanan dan pengalaman pelanggan merupakan faktor penting untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 61 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN ABSENSI DIGITAL MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL MADRASAH IBTIDAIYAH ASSUYUTIYAH
- NUR ROHMATUL FAIZAH
- YULIANA SARI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan sistem absensi digital di Madrasah Ibtidaiyah Assuyutiyah menggunakan metode SERVQUAL. Metode ini mengevaluasi kesenjangan (GAP) antara harapan dan persepsi pengguna terhadap lima dimensi kualitas layanan, yaitu Tangibles (berwujud), Reliability (keandalan), Responsiveness (daya tanggap), Assurance (jaminan), dan Empathy (empati). Data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KOPI KENANGAN
- SUCI ARIANTI ADITIA
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan promosi terhadap Kopi Kenangan Cabang Jakarta Kramat. Latar belakang penelitian didasarkan pada fenomena penurunan jumlah konsumen diduga dipengaruhi oleh kualitas layanan dan promosi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan menyebarkan kuesioner kepada 50 responden dari populasi sebanyak 100 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 28 kali
-
ANALISIS PEMILIHAN OJEK ONLINE TERBAIK DI CILEBUT MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS
- LEONARDUS ALEX SANDI SUGIARTO SIMBOLON
- 2024
Transportasi merupakan salah satu elemen penting dalam kehidupan sehari-hari, khususnya di wilayah padat penduduk seperti Cilebut. Dalam beberapa tahun terakhir, layanan transportasi berbasis aplikasi telah menjadi pilihan utama masyarakat untuk mencapai tujuan dengan cepat dan efisien. Di antara layanan tersebut, ojek online mendapatkan popularitas. Ketika Cilebut menghadapi tantangan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 126 kali