ANALISIS PEMILIHAN OJEK ONLINE TERBAIK DI CILEBUT MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS

• LEONARDUS ALEX SANDI SUGIARTO SIMBOLON
• 2024

---

Transportasi merupakan salah satu elemen penting dalam kehidupan sehari-hari, khususnya di wilayah padat penduduk seperti Cilebut. Dalam beberapa tahun terakhir, layanan transportasi berbasis aplikasi telah menjadi pilihan utama masyarakat untuk mencapai tujuan dengan cepat dan efisien. Di antara layanan tersebut, ojek online mendapatkan popularitas. Ketika Cilebut menghadapi tantangan transportasi yang serupa dengan daerah padat penduduk lainnya, kebutuhan akan transportasi yang andal dan efisien semakin meningkat, sehingga pilihan layanan ojek online terbaik menjadi penting bagi penduduknya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menentukan layanan ojek online terbaik di Cilebut menggunakan Analytical Hierarchy Process (AHP). Analisis ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor utama yang memengaruhi pilihan layanan ojek online dan memberikan panduan bagi warga Cilebut dalam memilih aplikasi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Pengumpulan data dilakukan melalui survei dan wawancara mendalam dengan pengguna ojek online di Cilebut. Metode AHP digunakan untuk mengevaluasi dan membandingkan beberapa kriteria secara bersamaan. Dua metode pengolahan data digunakan yaitu perhitungan manual dengan Microsoft Excel dan analisis perangkat lunak dengan Expert Choice. Analisis menunjukkan bahwa harga merupakan faktor yang paling berpengaruh dalam pemilihan jasa ojek online di Cilebut, dengan nilai bobot sebesar 0,291. Dari semua jasa yang dievaluasi, Gojek muncul sebagai pilihan terbaik dengan nilai bobot sebesar 0,295, diikuti oleh Maxim (0,287), Indrive (0,247), dan Grab (0,173).

• Ojek Online
• AHP
• Cilebut

https://repository.bsi.ac.id/repo/51439/ANALISIS-PEMILIHAN-OJEK-ONLINE-TERBAIK-DI-CILEBUT-MENGGUNAKAN-METODE-ANALYTICAL-HIERARCHY-PROCESS
File full-text dikunci.