Online Public Access Catalog
Ditemukan 1961 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Pengaruh Promo Tanggal Istimewa dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen E-Commerce Shopee Jakarta Barat
- Revika Zulviani
- 2023
Shopee merupakan salah satu e-commerce yang berhasil masuk ke Indonesia dan menguasai pangsa pasar di Indonesia. Melihat perkembangan teknologi saat ini, banyak perusahaan e-commerce yang melakukan berbagai inovasi dalam memasarkan bisnis mereka dan memperbaiki kualitas pelayanan yang diberikan untuk menarik konsumen agar melakukan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 485 kali
-
Pengaruh Produktivitas dan Kinerja Pegawai terhadap Kepuasan Pelayanan Masyarakat di Kantor Kelurahan Kamal Jakarta Barat
- Siti Saniawati
- 2023
Penelitian ini mempunyai tujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh Produktivitas secara parsial terhadap Kepuasan Pelayanan, untuk menganalisis seberapa besar pengaruh Kinerja Pegawai secara parsial terhadap Kepuasan Pelayanan dan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh Produktivitas dan Kinerja Pegawai berpengaruh secara Simultan terhadap Kepuasan Pelayanan Masyarakat di Kantor ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 263 kali
-
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN ALFAMART MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL PADA WARGA KOMPLEK DPR II KEBON JERUK
- SYIFA CHAIRIYAH AZ-ZAHRA
- 2025
Kualitas pelayanan menjadi elemen penting dalam bisnis ritel karena berpengaruh langsung terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Alfamart sebagai salah satu perusahaan ritel modern dituntut memberikan layanan yang nyaman, cepat, dan berkualitas, terlebih di tengah persaingan usaha yang semakin ketat. Namun, di wilayah Komplek DPR II Kebon Jeruk masih ditemukan keluhan pelanggan terkait ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 61 kali
-
SISTEM INFORMASI PENGOLAHAN DATA ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PADA KANTOR KELURAHAN GUNUNG PUYUH SUKABUMI
- RIA INDRIAWATI
- 2022
ABSTRAK Ria Indriawati (19180548), Sistem Informasi Pengolahan Data Administrasi Kependudukan pada Kantor Kelurahan Gunung Puyuh Sukabumi Kelurahan Gunung Puyuh Kota Sukabumi merupakan unit pemerintahan terkecil setingkat dengan desa yang memiliki tugas menyelenggarakan pelayanan bagi masyarakat. Kelurahan Gunung Puyuh menangani pelayanan publik seperti pembuatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 375 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Alfamart Cabang Cibarusah Indah Kabupaten Bekasi
- MUHAMMAD RIZKI HAFIZ
- 2025
ABSTRAK Muhammad Rizki Hafiz (64207139), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Alfamart Cabang Cibarusah Indah Kabupaten Bekasi Peneliti mengambil objek penelitian pada Alfamart Cabang Cibarusah Indah Kabupaten Bekasi, disebabkan terjadinya penurunan penjualan yang diduga adanya pengaruh kualitas pelayanan dan harga. Jenis Penelitian yang digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 107 kali
-
APLIKASI PELAYANAN JASA MAKE-UP BERBASIS WEB PADA CV SITIA MAKE-UP
- SANDI MAULANA
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi pelayanan jasa make-up berbasis website pada CV Sitia Make-Up dengan fokus pada peningkatan efisiensi dan efektivitas pengelolaan layanan make-up. Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan jasa make-up secara online, mengakses portofolio, serta membaca testimoni dari pelanggan lain secara real-time. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Customer Berbasis Website Pada LKP SMART Bandar Sribhawono Lampung Timur
- QURROTA AYUN HARIYANTO PUTRA
- 2024
Qurrota Ayun Hariyanto Putra : 10200043 ( Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Customer Berbasis Website Pada LKP SMART Bandar Sribhawono Lampung Timur) LKP SMART Bandar Sribhawono adalah Lembaga Kursus dan Pelatihan di bidang Pendidikan Non Formal yang memberikan keterampilan, pengetahuan, dan sikap kepada masyarakat. Dalam era digital ini, kebutuhan akan sistem informasi yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PRIMA PT OMEGA MEDIA GLOBAL
- JOHANNES VAN BASTEN
- 2024
Johanes Van Basten (44200493), Strategi Komunikasi Customer Service Dalam Meningkatkan Pelayaan Prima. Selama beberapa tahun terakhir, industri layanan pelanggan telah menjadi fokus utama perusahaan dalam upaya mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. PT Omega Media Global merupaka perusahaan penyedia jasa dibidang pemasangan Internet Service Provider (ISP). Perusahaan dengan brand ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK DKI TBK DIVISI CASH POOLING CENTER
- RATIH RAHMAWATI
- 2024
Dalam permasalahan yang terjadi, terlihat kekurangpuasan nasabah terhadap pelayanan yang diberikan dengan pihak perbankan kepada nasabah dalam memberikan pelayanan. Tentu saja dengan hal ini akan mengakibatkan penurunan banyak pengguna jasa perusahaan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kinerja karyawan terhadap kepuasan nasabah PT. Bank DKI Tbk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 73 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV. Tirta Lancar
- AGIL SAKTI ALWAALI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada CV. Tirta Lancar, sebuah perusahaan jasa penyedotan septictank yang beroperasi di wilayah DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 72 responden pelanggan aktif. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali