Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Customer Berbasis Website Pada LKP SMART Bandar Sribhawono Lampung Timur

• QURROTA AYUN HARIYANTO PUTRA
• 2024

---

Qurrota Ayun Hariyanto Putra : 10200043 ( Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Customer  Berbasis Website Pada LKP SMART Bandar Sribhawono Lampung Timur)

 

LKP SMART Bandar Sribhawono adalah Lembaga Kursus dan Pelatihan di bidang Pendidikan Non Formal yang memberikan keterampilan, pengetahuan, dan sikap kepada masyarakat. Dalam era digital ini, kebutuhan akan sistem informasi yang memudahkan interaksi antara perusahaan dan pelanggan semakin meningkat, terutama di sektor jasa. Skripsi ini merancang dan membangun sistem informasi pelayanan Customer  berbasis Website untuk LKP SMART menggunakan metode SDLC model Waterfall, pemodelan sistem UML, framework CodeIgniter 4, bahasa pemrograman PHP , dan XAMPP untuk koneksi ke Database MySQL.

Pada tahap testing menggunakan metode BlackBox Testing untuk memastikan aplikasi sesuai harapan. Hasilnya adalah sistem informasi pelayanan Customer  berbasis Website yang memenuhi kebutuhan LKP SMART dalam melayani Customer. Fitur utama termasuk pendaftaran dan pengelolaan data Customer, yang diharapkan meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan serta membantu pengelolaan hubungan pelanggan secara lebih terorganisir.

 

Kata kunci: perancangan, sistem informasi, pelayanan Customer , berbasis web, LKP SMART, Metode Waterfall, CodeIgniter 4, MySQL.

• perancangan
• sistem informasi
• pelayanan Customer
• berbasis web
• LKP SMART
• Metode Waterfall
• CodeI

Tautan dinonaktifkan.