Online Public Access Catalog
Ditemukan 3924 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penanganan Keluhan terhadap Loyalitas Pelanggan Indihome Pada PT.Telkom Witel Bekasi
- Rhaffly Satria Pradana
- 2023
Pada era globalisasi saat ini perkembangan teknologi kian melaju cepat seiring berjalan waktu dan terlebih adanya perkembangan internet dan sudah mengalami perkembangan yang cukup signifikan sehingga adanya ISP (Internet service Provider). Fokus penelitian yang diambil yaitu produk Indihome yang merupakan produk dari PT.Telkom Indonesia saat ini yang sudah menyebar luas pelayanan seluruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 499 kali
-
Analisa Loyalitas Nasabah Mobile Banking Wondr BNI Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Di Kantor Cabang BNI Kementerian Dalam Negeri
- ILHAM SAFRUDIN
- 2025
Seiring berkembangnya di era digitalisasi banyak bank pesaing saling meningkatkan kualitas pelayanannya salah satunya dengan mobile banking. namun kenyataannya masih banyak para pegawai sering datang ke teller untuk melakukan transaksi. Padahal dengan menggunakan wondr BNI para pegawai jauh lebih efisien dalam segi waktu dan jarak. Maka dari itu pentingnya mengetahui kepuasan dan loyalitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 124 kali
-
Data Tria Intan Meilinda
- TRIA INTAN MEILINDA
- 2025
Dalam penelitian ini terdapat brand awareness dan harga yang dijadikan sebagai variabel independent dan loyalitas pelanggan sebagai variabel dependent. Dalam industri kosmetik yang semakin kompetitif, Wardah dikenal dengan label halal dan kualitas produknya, menghadapi tantangan dalam mempertahankan loyalitas pelanggan akibat persaingan yang ketat serta munculnya merek baru. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali
-
Pengaruh Inovasi Produk Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Menu Es Cendol di Yoshinoya AEON Jakarta Garden City
- NADYA FARHANA
- 2025
Loyalitas pelanggan sangat berpengaruh kepada penjualan sebuah restoran cepat saji. Oleh karena itu loyalitas harus menciptakan melalui inovasi produk dan kepuasan terhadap pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif. Dengan jumlah sampel 100 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi, kuesioner dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan terdapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
Pengaruh Brand Image, Kualitas Pelayanan Dan Price Terhadap Loyalitas Tamu Pada CV Betah Banget Corp
- HANY OCTAFIANY
- 2025
Riset ini secara empiris mengetahui pengaruh Brand Image, Kualitas Pelayanan, dan Price terhadap Loyalitas Tamu pada CV Betah Banget Corp dalam industri akomodasi yang semakin kompetitif di era digital. Hasil pengujian parsial menunjukkan bahwasanya variabel Brand Image menguasai pengaruh relevan terhadap Loyalitas Tamu (Thitung 2,701 > Ttabel 1,659; sig 0,008 < 0,05). Hal ini menegaskan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 66 kali
-
Pengaruh Motivasi Kerja dan Loyalitas Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Panti Werdah Melania Pademangan di Jakarta Utara
- NATALIA MARIETA SUNERTI
- 2025
Setiap individu berusaha memberikan kinerja terbaik dan kontribusi yang berarti bagi organisasi atau perusahaan tempatnya bekerja. Dalam hal ini, kinerja karyawan menjadi faktor utama yang mempengaruhi keberhasilan pencapaian tujuan organisasi. Kinerja karyawan yang optimal sangat dipengaruhi oleh sejumlah variabel, di antaranya motivasi kerja dan loyalitas karyawan. Kedua faktor tersebut ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 33 kali
-
Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Biro Kepegawaian Mahkamah Agung Republik Indonesia
- Muhammad Zidan Apriansyah
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Pada Biro Kepegawaian Mahkamah Agung Republik Indonesia. Dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif statistik dengan teknik analisis linier berganda. Dengan sampel 40 pegawai yang menggunakan sampel jenuh. Teknik pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner dan dikelola ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 188 kali
-
KUALITAS LAYANAN DELIVEY ORDER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- RIVAI REJEKI ARIOS
- 2024
BAB IPENDAHULUAN1.1 Latar Belakang MasalahDalam perkembangan tehnologi, banyak perubahan yang terjadi dengan jaringanteknologi yang sangat pesat, sehingga membuat manusia semakin aktif untuk melakukanperubahan yang ada di dunia ini, salah satu dari pengaruh berkembangnya teknologi adalahDelivery Order, yang disebut dengan jasa antar kirim. Dengan adanya jasa antar kirim makaakan semakin ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 382 kali
-
ANALISIS PEMBERDAYAAN KARYAWAN TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PT METROPOLITAN LAND TBK, UNIT METROPOLITAN MALL BEKASI
- BAGAS EKO PRASETYO
- 2025
Bagas Eko Prasetyo (64201154), Analisis Pemberdayaan Karyawan Terhadap Loyalitas Karyawan PT Metropolitan Land Tbk, Unit Metropolitan Mall Bekasi. Pemberdayaan dan loyalitas karyawan adalah dua faktor kunci yang mempengaruhi kinerja dan produktivitas perusahaan. PT Metropolitan Land Tbk., unit Metropolitan Mall Bekasi, menghadapi tantangan dalam meningkatkan pemberdayaan karyawan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
Pengaruh Work-Life Balance dan Loyalitas Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa Kementerian Pendidikan Dasar dan Menengah
- HERINA MAHARANI
- 2025
Ditengah tekanan target, tuntutan profesional, serta perkembangan teknologi yang semakin pesat dapat memecah antara waktu kerja dan waktu pribadi. Sehingga muncul kebutuhan untuk menciptakan lingkungan kerja yang memperhatikan keseimbangan antara kehidupan profesional dan kehidupan pribadi, hal ini menjadi tantangan tersendiri bagi instansi karena kinerja pegawai menjadi salah satu faktor penting ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali