Online Public Access Catalog
Ditemukan 3924 hasil di pencarian Skripsi
-
Strategi Komunikasi Barista Manini Pastry and Coffee Untuk Mempertahankan Loyalitas Konsumen
- SITI NUR AZIZAH
- 2025
Komunikasi merupakan kebutuhan mendasar bagi manusia sebagai makhluk sosial. Melalui komunikasi, manusia dapat mengekspresikan diri dan bertahan dalam berbagai situasi Penelitian ini menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan oleh barista Manini Pastry and Coffee dalam upaya mempertahankan loyalitas pelanggan. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh persaingan industri kafe yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN GRABBIKE DI KOTA DEPOK
- ALFIANTI WULAN WANDARI VALENZA
- 2025
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji secara parsial dan simultan bagaimana kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen mempengaruhi loyalitas pelanggan GrabBike di Kota Depok. Sebanyak 116 responden pengguna layanan GrabBike yang dipilih melalui teknik prosedur purposive sampling. Teknik dalam penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dan pendekatan survei. Dengan menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
PENGARUH LOYALITAS DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA SEKRETARIAT DIREKTORAT JENDERAL KETENAGALISTRIKAN JAKARTA
- ANATASYA RIVALDA
- 2023
Pada dasarnya, sebuah organisasi membutuhkan pegawai yang mempunyai keinginan untuk mencapai hasil sesuai dengan tujuan perusahaan. Dengan loyalitas yang tinggi dan keterikatan antar pegawai yang baik, akan membawa keberhasilan jika dikelola secara konsisten sehingga dapat mempengaruhi kinerja pegawai. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh loyalitas dan employee engagement ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 526 kali
-
PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT PANCA DUTA PRAKARSA BOGOR
- GILANG TUBAGUS RAMADHAN
- 2025
PT Panca Duta Prakarsa Bogor merupakan perusahaan kontraktor yang telah memiliki berbagai macam pengalaman dalam pengelolaan dan konsultasi terkait proyek pembangunan. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh yang diberikan reward dan punishmet terhadap loyalitas karyawan pada PT Panca Duta Perkasa. Studi ini mengunakan pendekatankuantitatif. Pada studi ini menggunakan 80 responden pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
Pengaruh Citra Merek Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Kopi Kenangan (Studi Pada Kopi Kenangan Cabang Pasar Blok M)
- NUR INSANI FAUZIAH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan Kopi Kenangan (studi pada cabang Pasaraya Blok M). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diisi oleh 130 responden, yang merupakan pelanggan aktif Kopi Kenangan dengan kriteria tertentu yang telah ditentukan sebelumnya. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
Pengaruh Kualitas pelayanan dan Kepuasan pelanggan Terhadap Loyalitas Pelaggan di Coffe Shop Triple Market Kemang Pratama Bekasi
- ALZAHRA PUTRI NABILA
- 2025
Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi hubungan antara Loyalitas Pelanggan, Kualitas Layanan, dan Kepuasan Pelanggan di Triple Market Kemang Pratama Bekasi. Industri kopi semakin kompetitif, sehingga penting untuk memberikan layanan yang baik, terutama dari barista, untuk menarik dan mempertahankan konsumen. Penelitian ini melibatkan 70 orang yang sering mengunjungi tempat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali
-
Strategi Komunikasi Pemasaran PT Dalim Fideta Korensia dalam Mempertahankan Customer Loyalty
- Lidya Alifiah
- 2023
ABSTRAK Lidya Alifiah (44190763), Strategi Komunikasi Pemasaran PT Dalim Fideta Korensia dalam Mempertahankan Customer Loyalty. Abstrak: Pada industri manufaktur yang saat ini sudah berkembang pesat, PT Dalim Fideta Kornesia harus mampu bertahan dan terus bersaing dalam meningkatkan kualitas produk dan juga pelayanan yang diberikan sehingga mampu bersaing dengan para kompetitor dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 246 kali
-
strategi marketing spbg purwakarta dalam menciptakan loyalitas pelanggan
- ERDYLAN ALRIDHO SUSANTO
- 2025
Loyalitas pelanggan merupakan kecenderungan oleh seseorang untuk secara konsisten membeli dan memilih produk pada suatu layanan dari perusahaan tertentu bahkan ketika ada banyak pilihan lain yang tersedia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi marketing yang diterapkan oleh SPBG Purwakarta dalam menciptakan dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Dalam era persaingan energi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 34 kali
-
ENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA STARBUCKS COFFEE CIBUBUR KABUPATEN BOGOR
- FIRDA AULIA HERMALIAN
- 2026
Industri coffee shop di Indonesia semakin tumbuh pesat seiring berkembangnya gaya hidup masyarakat “ngopi” sebagai kegiatan sosial dan produktif. Persaingan semakin ketat dan menuntut coffee shop untuk menjaga loyalitas konsumen dengan meningkatkan kualitas produk dan layanan. Adapun tujuan peneltian ini guna mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan Terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 18 kali
-
Analisis Strategi Marketing Public Relations (MPR) PT Finiks Solusi Indonesia Dalam Mempertahankan Loyalitas Konsumen
- Dessinta Nur Fitria
- 2023
PT. Finiks Solusi Indonesia selalu berusaha menjaga agar para konsumen selalau bekerja sama dengannya. Maka dari itu di dalam perusahaan divisi Marketing PR dituntut untuk dapat menciptakan strategi agar dapat mempertahankan loyalitas konsumen. Tujuan dilakukannya penelitian yaitu guna menganalisis strategi marketing public relations dari PT. Finiks Solusi Indonesia dalam mempertahankan loyalitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 542 kali