Online Public Access Catalog
Ditemukan 1394 hasil di pencarian Skripsi
-
Penerapan Metode PIECES framework Sebagai Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Tokopedia
- Ilham
- 2023
Sejak munculnya pandemi Covid-19, persaingan platform e-commerce semakin sengit, dan akibatnya banyak bisnis e-commerce saat ini menghadapi peluang dan bahaya internal dan eksternal. Aplikasi Tokopedia sudah menerima banyak keluhan dari pelanggannya menunjukkan bahwa masih banyak yang harus diperbaiki pihak Tokopedia untuk terus memberikan pelayanan yang maksimal kepada konsumennya. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 806 kali
-
Analisis Kualitas Layanan Website SILADU Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4.0
- Putri Kurnia Ramadhani
- 2023
Salah satu website yang digunakan untuk dapat melakukan pelayanan kepada masyarakat yang digunakan oleh Pusdatin Kesos yaitu SILADU (Sistem Layanan dan Pengaduan). SILADU digunakan untuk pengecekkan data bantuan sosial yangmana bantuan tersebut disalurkan oleh pemerintah kepada masyarakat DKI Jakarta salah satunya di wilayah Kelurahan Duri ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 387 kali
-
Analisis Sentimen Persepsi Pengguna BY.U Affordable Internet Card Menggunakan Metode Naïve Bayes Classifier
- Lukas Kurniawan
- 2023
Besarnya jumlah pengguna internet di Indonesia merupakan peluang pemasaran yang besar untuk perusahaan penyedia layanan jasa internet . Berbagai perusahaan penyedia layanan jasa internet bersaing untuk memberikan layanan yang baik bagi masyarakat.Rating tinggi yang disertai dengan ulasan positif dan negatif bukan berarti bahwa Pt Telkom berhenti untuk melakukan evaluasi dalam peningkatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 375 kali
-
Pengukuran Tingkat Kepuasan Penggunaan Wifi Publik Bandara Soekarno Hatta MenggunakanMetode Service Quality
- Aziz Dahrul Septian
- 2023
Akses internet menjadi suatu kebutuhan bagi orang dalam mengetahui perkembangan teknologi dan informasi yang semakin canggih. Terkait dengan itu maka fasilitas dibandara saat ini telah didukung fasilitas WIFI/internet yang disediakan oleh pihak pengelola bandara untuk memberikan kenyamanan bagi penumpang yang ada dibandara. Untuk pelayanan WIFI di bandara Internasional Soekarno Hatta terdapat di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 194 kali
-
Analisa Profitabilitas terhadap aktivitas Gudang pada PT. 3 Permata Logistik dengan menggunakan algoritma naive bayes
- Samuel Agustinus
- 2023
Sebuah perusahan yang bergerak di bidang jasa pengiriman barang ini atau lebih dikenal seperti jasa ekpedisi yang merupakan salah satu bidang yang berkembang pesat dengan kebutuhan pelayanan jasa pengiriman barang nasional. Akan tetapi dari pengiriman titipan yang telah dicatat hanya disimpan sebagai laporan pencatatan saja. Dengan masalah yang ada maka penelitian saat ini yang penulis lakukan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 221 kali
-
Pembuatan Sistem Tiket dan Eskalasi Layanan (STELA) Berbasis Website di Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indoensia
- Muhamad Abizar Fadillah
- 2023
Sistem Tiket dan Eskalasi Layanan (STELA) berbasis website di Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (DPR RI). Sistem ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan responsivitas dalam penanganan pengaduan, permintaan layanan, dan eskalasi masalah yang diterima oleh Sekretariat Jenderal DPR RI. Penelitian ini menggunakan metode pengembangan perangkat lunak dengan tahapan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 317 kali
-
Pengaruh Layanan Sistem Informasi Mobile POS (Point of Sale) Menggunakan Metode E- ServQual Terhadap Perceived Value dan Customer Satisfaction
- Angga Adji Prasetyo
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur “Pengaruh Layanan Sistem Informasi Mobile POS (Point of Sale) Menggunakan Metode E- ServQual Terhadap Perceived Value dan Customer Satisfaction” E-Service Quality adalah salah satu metode penilaian kepuasan terhadap pelanggan menggunakan media pelayanan elektronik yang populer dalam analisis data. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 294 kali
-
Perancangan Dan ImplementasiJaringan Radius Di Puskesmas Banjit
- Deni Firmansyah
- 2023
Seiring dengan berkembangnya kemajuan teknolgi sekarang ini sangat bermanfaat sekali bagi kita dalam mencari suatu informasi yang begitu cepat,tepat dan akurat dalam kehidupan sehari-hari terutama dalam membatu menyelesaikan perkerjaan kita,dengan adanya sistem yang telah terkomputerisasi diharapkan agar dapat membatu semua perkerjaan yang sulit dilakukan menjadi mudah dikerjakan agar mendaptkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 215 kali
-
ANALISIS KUALITAS WEBSITE JAKEVO UNTUK MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA DENGAN METODE WEBQUAL 4.0
- AFRI ASTIO
- 2025
Website Jakevo merupakan platform layanan digital yang dikelola oleh Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi DKI Jakarta yang digunakan untuk memudahkan masyarakat dalam proses perizinan dan non perizinan secara online/daring. Tujuan dari penelitian ini guna menganalisis seberapa baik Website Jakevo berdasarkan persepsi pengguna dengan menggunakan metode Webqual 4.0 dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
Rancang Bangun Sistem Informasi Pengajuan dan Persetujuan Simpan Pinjam pada KSP Makmur Mandiri Tangerang
- KEVIN LEONARDO
- 2026
Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Makmur Mandiri Tangerang merupakan lembaga keuangan yang melayani kegiatan penghimpunan simpanan dan penyaluran pinjaman kepada anggotanya. Proses pengajuan dan persetujuan simpan pinjam yang masih dilakukan secara manual menimbulkan berbagai permasalahan, seperti keterlambatan administrasi, risiko kesalahan pencatatan, serta kurang efektifnya penyusunan laporan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 19 kali