Online Public Access Catalog
Ditemukan 1236 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Pendekatan Customer Satisfaction Index (CSI) Pada PT Astra International Tbk - TSO Auto2000 Cabang Salemba
- MELISA
- 2025
Kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada industri otomotif transportasi kendaraan mobil Toyota di Indonesia berkembang pesat dari tahun ke tahun, terutama di kota-kota besar di Indonesia kendaraan mobil ini sangat dibutuhkan. Keadaaan pasar yang menjadi luas dan peluang pasar berada dimana-mana hal ini mengakibatkan persaingan semakin terbuka dan ketat berlomba-lomba untuk dapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali
-
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MULTAZAM SUKSES BERJAMA’AH SUKABUMI
- NABILAH TIRTA PRINIANSYAH
- 2024
ABSTRAK Nabilah Tirta Priniansyah (64200707), Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Multazam Sukses Berjama’ah Sukabumi. Multazam Sukses Berjama’ah Sukabumi merupakan perusahaan yang bergerak dibidang industri tekstil. Perusahaan menyediakan bahan kain sudah jadi dengan banyak motif yang ditawarkan untuk kemudian diperjual ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
PENGARUH BEAUTY VLOGGER DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SKINCARE EMINA DI JAKARTA BARAT
- KLARISA
- 2024
Klarisa (64200957), Pengaruh Beauty Vlogger Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Skincare Emina Di Jakarta Barat Tujuan dari penelitian untuk mengidentifikasi pengaruh beauty vlogger dan brand image terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk skincare Emina di Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 77 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasaan Pelanggan Giordano Cabang Pakuwon Mall Bekasi
- WINDA FEBRI YANTI
- 2025
Pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Giordano Indonesia, khususnya di cabang Pakuwon Mall Bekasi, Kepuasaan pelanggan menjadi aspek penting dalam mempertahankan loyalitas dan keberlangsungan bisnis, terutama dalam industri ritel pakaian yang kompetitif dan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 79 responden yang merupakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 39 kali
-
Pengaruh Inovasi Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Nu Green Tea Di Jakarta
- IRA NUR SELAWATI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi produk dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk Nu Green Tea di Jakarta. Latar belakang penelitian didasarkan pada tren penurunan pangsa pasar Nu Green Tea dari tahun 2021 hingga 2024, yang diduga disebabkan oleh lemahnya inovasi dan strategi promosi dibandingkan dengan pesaing. Metode penelitian yang digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 92 kali
-
Data Tria Intan Meilinda
- TRIA INTAN MEILINDA
- 2025
Dalam penelitian ini terdapat brand awareness dan harga yang dijadikan sebagai variabel independent dan loyalitas pelanggan sebagai variabel dependent. Dalam industri kosmetik yang semakin kompetitif, Wardah dikenal dengan label halal dan kualitas produknya, menghadapi tantangan dalam mempertahankan loyalitas pelanggan akibat persaingan yang ketat serta munculnya merek baru. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali
-
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA BEAUTY ADVISOR (BA) DI BAWAH TEAM LEADER PURBASARI
- AQILA OZZA OKSANTI
- 2025
Sumber daya manusia merupakan elemen penting dalam menjamin keberhasilan suatu perusahaan. Dalam konteks industri kosmetik, peran Beauty Advisor (BA) sangat krusial dalam meningkatkan penjualan serta menciptakan hubungan yang baik dengan konsumen. Namun, pencapaian tersebut sangat dipengaruhi oleh tingkat motivasi kerja dan gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh atasan langsung atau team leader. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 31 kali
-
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KOPI KENANGAN
- SUCI ARIANTI ADITIA
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan promosi terhadap Kopi Kenangan Cabang Jakarta Kramat. Latar belakang penelitian didasarkan pada fenomena penurunan jumlah konsumen diduga dipengaruhi oleh kualitas layanan dan promosi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan menyebarkan kuesioner kepada 50 responden dari populasi sebanyak 100 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 27 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MITRA GOJEK
- MEI LINDA SUKMAWATY
- 2025
ABSTRAK Perkembangan teknologi digital mendorong transformasi besar dalam sektor transportasi, salah satunya melalui layanan berbasis aplikasi. Gojek sebagai pionir transportasi online di Indonesia menghadapi tantangan dalam mempertahankan kepuasan pelanggan di tengah meningkatnya persaingan industri. Dua faktor penting yang memengaruhi kepuasan pelanggan adalah harga dan kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 112 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SPX EXPRESS SETIABUDI 2 HUB
- CHAERUN NISA SAGITA PUTRI
- 2026
Chaerun Nisa Sagita Putri (64212014), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Brand Image Terhadap Kepuasan Pelanggan SPX Express Setiabudi 2 Hub Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan brand image terhadap kepuasan pelanggan SPX Express Setiabudi 2 Hub. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fenomena penurunan jumlah pelanggan selama tiga tahun terakhir yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 30 kali