Online Public Access Catalog
Ditemukan 1747 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen E-Commerce Shopee di Universitas BSI Depok
- AFNI SHIFA FAUZIAH
- 2025
Penelitian ini menunjukkan masalah terkait konsumsi konsumen pada E Commerce Shopee, khususnya dikalangan mahasiswa Universitas BSI Depok. Masalah ini mencakup apakah kualitas layanan memengaruhi konsumen, apakah harga memengaruhi konsumen, dan apakah kualitas layanan serta harga secara bersamaan memengaruhi konsumen E-Commerce Shopee. Tujuan dari penelitian ini untuk memahami pengaruh kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 73 kali
-
Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk L’Oréal Melalui Platform E-commerce Shopee
- ANNISA SAFITRI
- 2025
Perkembangan e-commerce telah mengubah pola perilaku konsumen dalam melakukan pembelian produk, termasuk produk kecantikan seperti L’Oréal. Hubungan L’Oréal dengan Israel kembali menjadi sorotan dan menimbulkan kontroversi pada tahun 2024. Pandangan konsumen terhadap citra merek L’Oréal juga turut dipengaruhi oleh isu ini, khususnya di Asia dan negara-negara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
Pengaruh Promosi Penjualan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Merchandise K-pop Melalui E-commerce
- ALDA DWI ALVINA
- 2025
Fenomena Korean Wave telah meningkatkan permintaan terhadap merchandise K-pop, terutama melalui platform e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi penjualan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian merchandise K-pop pada penggemar SM Entertainment di wilayah Jabodetabek. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 34 kali
-
Analisis Kepuasaan Pengguna Aplikasi Mobile Tokopedia Dengan Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ)
- Muhammad Helmy Fadillah
- 2023
Banyak perusahaan memanfaatkan teknologi internet untuk jualan dan promosi melalui e-commerce. E-commerce memberikan manfaat signifikan bagi konsumen dan perusahaan. Proses pengembangan, pemasaran, penjualan, pengiriman, pemeliharaan, dan pembayaran dapat dilakukan dengan efisien melalui internet. E-commerce memungkinkan pelanggan menghemat waktu dan tenaga karena dapat mengakses produk dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 179 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Shopee Sebagai Media E-Commerce Digital Pelayanan Pelanggan Menggunakan Metode Eucs
- MUHAMMAD MIRAT
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi Shopee sebagai media e-commerce digital pelayanan pelanggan dengan menggunakan metode End-User Computing Satisfaction (EUCS). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan instrumen pengumpulan data berupa kuesioner tertutup berskala Likert lima poin. Sampel berjumlah 117 responden pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
Penerapan Metode Pieces Framework Sebagai Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Traveloka
- Dery Askar Yafandi
- 2023
Perkembangan teknologi dari waktu ke waktu mengalami kemajuan yang sangat pesat., dan akibatnya banyak bisnis e-commerce saat ini menghadapi peluang dan bahaya internal dan eksternal. Aplikasi Traveloka sudah menerima banyak keluhan dari pelanggannya menunjukkan bahwa masih banyak yang harus diperbaiki pihak Traveloka untuk terus memberikan pelayanan yang maksimal kepada konsumennya. Apabila hal ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 534 kali
-
TRANSAKSI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PROSES KLAIM PENGEMBALIAN DANA NASABAH PADA PT.BANK NEO COMMERCE
- ZELVYA MEIHA ALFA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan sistem informasi akuntansi (SIA) dalam proses klaim pengembalian dana nasabah pada PT Bank Neo Commerce. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode studi kasus, di mana data diperoleh melalui wawancara,observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun PT Bank Neo Commerce telah menerapkan sistem ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali
-
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada Platform E-Commerce Shopee untuk Konsumen di Jakarta
- THEODORA AUDI WIJAYA
- 2025
Pesatnya pertumbuhan e-commerce di Indonesia, khususnya melalui platform Shopee, telah memengaruhi cara konsumen berbelanja. Dalam situasi persaingan yang semakin tajam, kualitas layanan dan kepercayaan konsumen menjadi dua elemen kunci yang mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menguji sejauh mana kedua variabel tersebut berpengaruh terhadap keputusan pembelian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
Analisis tingkat kepuasaan Pelanggan Produk Kebutuhan Rumah Tangga di PT Astro Technologies Indonesia dengan Metode Customer Satisfaction Index
- TEGAR PUTRA PAMUNGKAS
- 2026
Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola konsumsi masyarakat daribelanja konvensional menuju layanan berbasis aplikasi. Fenomena ini mendorongmunculnya layanan quick commerce seperti PT Astro Technologies Indonesia yangmenyediakan pengiriman cepat untuk produk kebutuhan rumah tangga. Dalam kondisipersaingan yang semakin ketat, kepuasan pelanggan menjadi faktor penting ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 24 kali
-
PENGARUH LIVE STREAMING TERHADAP MINAT BELI SKINCARE SKINTIFIC MELALUI E-COMMERCE SHOPEE
- POPPY MEIKA ANGELIA
- 2025
Pesatnya perkembangan teknologi dan meningkatnya penggunaan e-commerce mendorong berbagai brand untuk memanfaatkan strategi pemasaran digital yang lebih interaktif, salah satunya melalui fitur live streaming. Skintific sebagai brand skincare memanfaatkan Shopee Live untuk memperkenalkan produk secara langsung, membangun kepercayaan, serta menarik minat beli konsumen. Penelitian ini bertujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 109 kali