Online Public Access Catalog
Ditemukan 805 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH PROGRAM PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE DAN PELATIHAN POSITIF KOMUNIKASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN FRONTLINE PADA SUSHI YAY! CABANG JAKARTA DAN BEKASI
- EUIS YUNITA PUTRI
- 2026
Euis Yunita Putri (64215130), Pengaruh program pelatihan service excellence dan pelatihan positif komunikasi terhadap kualitas pelayanan frontline pada Sushi Yay! Cabang Jakarta dan Bekasi. Sushi Yay! merupakan brand dari PT. Yay Enak Semua, restoran cepat saji yang menyediakan beragam jenis sushi, termasuk nigiri, sashimi, hingga inovasi sushi khas lokal. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali
-
Pengaruh Kinerja Karyawan dan Kualitas Kerja Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Proyek Konstruksi SMPN 13 Depok pada PT. Anggadita Teguh Putra)
- ANGGUN RIAHTA SILALAHI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja karyawan dan kualitas kerja terhadap kepuasan pelanggan dalam proyek konstruksi pembangunan SMPN 13 Depok oleh PT. Anggadita Teguh Putra. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melibatkan 52 responden yang terdiri dari klien utama, guru, siswa, dan pihak lain yang terkait langsung dengan proyek. Variabel ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Peran Quality Control Dalam Menjaga Kualitas Tayangan Sinetron Indosiar
- Putri Novrilia
- 2023
Indosiar merupakan salah satu stasiun televisi swasta nasional di Indonesia yang memiliki beberapa program yang terus berkembang untuk memberikan tayangan yang bermakna dan berkualitas bagi masyrakat. Salah satu programnya adalah sinetron. Setiap keberhasilan program televisi yang ditayangkan tentu berkat adanya divisi Program Services and On Air Operation yang didukung kuat oleh tim Quality ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 296 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE ADAINFO.ID PADA PT. ADAINFO DIGITAL AGENCY MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- DIMAS SAKTI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan website ADAINFO.ID yang dikelola oleh PT. Adainfo Digital Agency menggunakan metode WebQual 4.0 yang terdiri dari tiga dimensi utama, yaitu usability, information quality, dan interaction quality. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 34 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE MAXIM.CO.ID PADA PT. MAXIM HOUSE WARE INDONESIA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- YOHANES JULFANI ZEGA
- 2025
Perkembangan teknologi digital mendorong perusahaan untuk menyediakan layanan berbasis website yang mampu memenuhi ekspektasi pengguna. Website maxim.co.id milik PT. Maxim House Ware Indonesia menjadi kanal utama penyampaian informasi dan komunikasi digital dengan pelanggan. Namun, berbagai keluhan pengguna terkait kecepatan akses, kelengkapan informasi, dan kualitas interaksi menjadi tantangan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali
-
Pengaruh Motivasi Kerja dan Penilaian Kinerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Reiken Quality Tools
- ADELIA FUJI FRASTIKA
- 2025
Reiken Quality Tools adalah perusahaan yang bergerak dalam produksi cetakan die casting, cetakan injeksi plastik, komponen cetakan dan perlengkapan jig. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2005 berlokasi di Cikarang, Bekasi. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja dan penilaian kinerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Reiken Quality Tools. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Vacuum Cleaner PT Hyla Abadi di Jakarta
- HAURA' SALSABILA
- 2024
Peneliti mengambil objek penelitian pada PT. Hyla Abadi, disebabkan terjadinya penurunan kepuasan konsumen yang diduga karena adanya pengaruh kualitas produk dan harga. Penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Sesuai dengan tujuan penelitian maka sifat penelitian ini adalah Deskriptif Explanatory. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 122 kali
-
ANALISIS PERAN RESEPSIONIS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN DI TELKOMSEL SMART OFFICE
- IRMAHNDAH
- 2026
Abstrak - Citra perusahaan merupakan aset strategis yang menentukan keberhasilan organisasi dalam membangun kepercayaan publik. Salah satu faktor penting dalam pembentukan citra perusahaan adalah kualitas interaksi antara perusahaan dan publik, khususnya melalui resepsionis sebagai garda terdepan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran resepsionis dalam membangun citra ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 30 kali
-
SISTEM INFORMASI PENGOLAHAN DATA ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PADA KANTOR DESA CIPETIR BERBASIS WEBSITE
- HERLIANA
- 2020
ABSTRAK Herliana (19162859), Sistem Informasi Pengolahan Data Administrasi Kependudukan pa Kantor Desa Cipetir Berbasis Website Kelurahan/Desa di Kecamatan Kadudampit Kabupaten Sukabumi berupaya melaksananakan pelayanan administrasi kependudukan dan catatan sipil kepada masyarakat sesuai prinsip-prinsip Pedoman Standar Pelayanan. Untuk peningkatan mutu pelayanan maka ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 290 kali
-
PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE JOBSTREET MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- REGI YUDHA PRATAMA
- 2024
Perkembangan sektor perekonomian yang semakin sulit dan persaingan yang ketat memaksa perusahaan untuk mengembangkan segala potensi yang ada dalam perusahaan untuk terus berinovasi khususnya dalam bidang sumber daya manusia.Web atau biasa disebut website/website berbeda dengan layanan internet pada umumnya. Jika Internet adalah kumpulan layanan yang berisi web, email, dan aplikasi, maka web hanya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 73 kali