PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE JOBSTREET MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

• REGI YUDHA PRATAMA
• 2024

---

Perkembangan sektor perekonomian yang semakin sulit dan persaingan yang ketat memaksa perusahaan untuk mengembangkan segala potensi yang ada dalam perusahaan untuk terus berinovasi khususnya dalam bidang sumber daya manusia.Web atau biasa disebut website/website berbeda dengan layanan internet pada umumnya. Jika Internet adalah kumpulan layanan yang berisi web, email, dan aplikasi, maka web hanya mengacu pada situs web atau halaman web Saat ini, metode untuk mengevaluasi kualitas website berkembang pesat, dan untuk metode yang tepat adalah WebQual 4.0Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan empat variabel.Ketiga variabel tersebut berdasarkan dimensi metode Webqual 4.0 yaitu usability quality, information quality, quality of service, dan satu variabel lagi user satisfaction yang merupakan variabel dependen penelitian. Berisi 24 pertanyaan lengkap dalam format survei. Populasi penelitian ini adalah pengguna website Jobstreet.Apabila bahan acuan utama penelitian adalah pengisian kuesioner.variabel kualitas penggunaan (Q1) terhadap kepuasan pengguna (S) adalah 0,000 0,05 (taraf signifikansi 5%) dan nilai T hitung 9.264 T tabel 1.991. Artinya variabel kualitas penggunaan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna variabel kualitas penggunaan (Q1) terhadap kepuasan pengguna (S) adalah 0,000 0,05 (taraf signifikansi 5%) dan nilai T hitung 9.258 T tabel 1.991. Artinya variabel kualitas informasi berpengaruh terhadap kepuasan pengguna variabel interaction quality (Q3) terhadap user satisfaction (S) adalah 0,000 0,05 (taraf signifikansi 5%) dan nilai T hitung 8.307 T tabel 1.991. Artinya variabel Interaction quality berpengaruh terhadap user satisfaction ada pengaruh kualitas website terhadap kepuasan pengguna

https://repository.bsi.ac.id/repo/50981/PENGUKURAN-KUALITAS-WEBSITE-JOBSTREET-MENGGUNAKAN-METODE-WEBQUAL-4.0
File full-text dikunci.