Online Public Access Catalog
Ditemukan 1837 hasil di pencarian Skripsi
-
Evaluasi Layanan Sistem Informasi Kepegawaian di Kementerian Agama Provinsi Kalimantan Barat Menggunakan Metode SERVQUAL
- NANDA KAMILA SAVITRI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan Sistem Informasi Kepegawaian (SIMPEG) di Kementerian Agama Provinsi Kalimantan Barat menggunakan metode SERVQUAL. Penilaian dilakukan berdasarkan lima dimensi utama: Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
EVALUASI LAYANAN SISTEM INFORMASI KEPEGAWAIAN DI KEMENTRIAN AGAMA PROVINSI KALIMANTAN BARAT MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- HIZKIA PRATAMA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan Sistem Informasi Kepegawaian (SIMPEG) di Kementerian Agama Provinsi Kalimantan Barat menggunakan metode SERVQUAL. Penilaian dilakukan berdasarkan lima dimensi utama: Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
IMPLEMENTASI CHATBOT BERBASIS GENERATIVE AI UNTUK OTOMATISASI LAYANAN AKADEMIK PADA SMK WIRASABA KAB. KARAWANG
- HANGGAY PRAYOGA
- RAMA MAULANA WIBAGJA
- 2025
Penelitian ini bertujuan mengembangkan dan mengimplementasikan chatbot berbasis Generative AI untuk mengotomatisasi layanan informasi akademik dan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) di SMK Wirasaba, Karawang. Layanan manual sebelumnya menyebabkan keterlambatan informasi dan beban kerja tinggi. Solusi yang ditawarkan adalah chatbot berbasis platform Flowise AI yang terintegrasi dengan Large ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
Startegi Komunikasi CV.Tirta Adi Dalam Membangun Customer Relationship Management
- Ernes Novita Gaurifa
- 2025
Ketersediaan air bersih sangat penting dalam menjaga kehidupan manusia, keberlanjutan ekosistem, dan kemajuan industri. Di tengah Meningkatnya populasi dan urbanisasi, permintaan akan air bersih semakin tinggi, sementara sumber daya air yang tersedia seringkali terancam oleh pencemaran dan pengelolaan yang tidak berkelanjutan. Hal tersebut lah yang mendorong CV.Tirta Adi tidak hanya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 97 kali
-
Efektivitas Strategi Komunikasi Terhadap Service Quality Di Unit Layanan Terpadu Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah III
- MARCHELLA NABILA PUTRI
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi hubungan antara strategi komunikasi yang diterapkan di Unit Layanan Terpadu dengan Service Quality yang ada. Strategi Komunikasi diidentifikasi sebagai variabel bebas, sementara Service Quality dianggap sebagai variabel terikat dalam kerangka penelitian ini. Metode penelitian ini menggunakan data kuantitatif yang diperoleh menggunakan kuesioner yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 73 kali
-
Pengaruh Promosi Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pengguna PosPay Di PT Pos Indonesia KCU Jakarta Barat
- ANISA
- 2025
PosPay merupakan aplikasi jasa keuangan yang di sediakan oleh PT Pos Indonesia untuk memudahkan konsumen dalam bertransaksi digital. Promosi dan kualitas layanan yang baik merupakan faktor yang meningkatkan kepuasan konsumen. tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen pada Pengguna PosPay di PT Pos Indonesia KCU Jakarta Barat. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI REKAM MEDIS DAN KECEPATAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA KLINIK MEDIKA SEJAHTERA I KABUPATEN BOGOR
- SASKIAH NAYLA PUTRI
- 2025
Saskiah Nayla Putri (64242404), Pengaruh Penerapan Teknologi Informasi Rekam Medis dan Kecepatan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Pada Klinik Medika Sejahtera I Kabupaten Bogor. Di Indonesia, sektor kesehatan mengalami perkembangan yang signifikan seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan yang lebih cepat dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menilai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI ZIMBRA DENGAN MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL
- SYAFIRA MUZDALIFAH AGUSTINE
- 2025
Perkembangan teknologi telah mendorong banyak perusahaan untuk mengadopsi layanan email sebagai sarana komunikasi utama, salah satunya melalui platform Zimbra. Zimbra merupakan aplikasi mail server berbasis web yang menawarkan layanan email, kalender, dan kolaborasi. Namun, berdasarkan data di Play Store dan observasi di PT. Moladin Digital Indonesia, ditemukan beberapa permasalahan seperti ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
IMPLEMENTASI APLIKASI JAKREQ UNTUK PERMOHONAN LAYANAN BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE AGILE PADA PUSDATIN
- FIKRI WIBOWO
- 2025
Pusat Data dan Teknologi Informasi Kesehatan Daerah Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta atau sering disebut Pusdatin memiliki peran strategis dalam mendukung kelancaran operasional melalui pengelolaan permohonan layanan internal yang berkaitan dengan sistem informasi, pengelolaan data, serta kegiatan kehumasan. Selama ini, proses permohonan dilakukan secara manual, yang sering kali menimbulkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI MANFAAT WEBSITE SOBAT DUKCAPIL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN LAYANAN MANDIRI DI DISDUKCAPIL KOTA TANGERANG
- MUHAMMAD MAULANA AKBAR
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi manfaat website Sobat Dukcapil terhadap kepuasan pelanggan layanan mandiri di Disdukcapil Kota Tangerang. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya digitalisasi pelayanan publik dalam meningkatkan efisiensi dan kemudahan akses, khususnya dalam pengurusan dokumen kependudukan. Metode yang digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali