Online Public Access Catalog
Ditemukan 2048 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DAN TRACKING SYSTEM TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN PT SINAR MATAHARI EXPRESS
- AMELIA HOERUNNISYA
- 2025
Amelia Hoerunnisya (64191614), Pengaruh Pelayanan Customer Service dan Tracking System terhadap Kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman PT MATAHARI SINAR EXPRESSPenelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan industri logistik digital di Indonesia yang mendorong perusahaan seperti PT Sinar Matahari Express untuk meningkatkan kualitas layanan digital guna mempertahankan kepuasan pelanggan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
Pengaruh Penggunaan SIstem Pembayaran Digital dan Ketersediaan Informasi Transaksi Terhadap Kepuasan Orang Tua di Jakarta School of Art
- NOVIA AMELIA
- 2025
ABSTRAK Novia Amelia (64210683) Pengaruh Penggunaan Sistem Pembayaran Digital Dan Ketersediaan Informasi Transaksi Terhadap Kepuasan Orang Tua Di Jakarta School Of Art Penelitian ini bertujuan untuk menganlisis pengaruh penggunaan sistem pembayaran digital dan ketersediaan informasi transaksi terhadap kepuasan orang tua di Jakarta School of Art, sebuah lembaga pendidikan non-formal di bidang seni ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
Pengaruh Kompensasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT SLS LAHARINDO
- CHRISTINE SEVIA LORENZA
- 2025
Christine Sevia Lorenza (64210988), Pengaruh Kompensasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT SLS LAHARINDO Jakarta. Kinerja karyawan merupakan salah satu faktor penting dalam menentukan keberhasilan perusahaan. Salah satu cara untuk meningkatkan kinerja karyawan adalah dengan memberikan kompensasi yang layak serta menciptakan kepuasan kerja yang optimal. Penelitian ini disusun ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN SUASANA KAFE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA UPALA COFFE & EATERY
- SHELVIA FAJAR ANGGRAENI
- 2026
ABSTRAK Shelvia Fajar Anggreani (64215253), Pengaruh Kualitas Produk dan Suasana Kafe Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Upala Coffee & Eatery Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan suasana kafe terhadap kepuasan pelanggan di Upala Coffee & Eatery Cabang Kayu Putih. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
PENGARUH KOMPENSASI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA RUMAH SAKIT CIPTO MANGUNKUSUMO
- FERDI FIRMANSYAH
- 2026
ABSTRAK Ferdi Firmansyah (64215255), Pengaruh Kompensasi dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada Rumah Sakit Cipto Mangunkusumo Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan Rumah Sakit Cipto Mangunkusumo. Motode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 22 kali
-
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. ABADI BERJAYA GROUP – DIVISI DIALECTIGA CREATIVE PLAYGROUND
- RIO FERDINAL
- 2025
Rio Ferdinal (64211722) - Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Abadi Berjaya Group – Divisi Dialectiga Creative Playground Penelitian ini bertujuan untuk memahami seberapa besar pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap tingkat kepuasan kerja karyawan tetap di PT. Abadi Berjaya Group – Divisi Dialectiga Creative Playground. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Sektor Jasa PT. Dok & Perkapalan (Persero) Kodja Bahari Galangan II
- TIARA AURALIA
- 2025
ABSTRAK Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Sektor Jasa PT. Dok & Perkapalan (Persero) Kodja Bahari Galangan II. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan apakah variabel Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Lingkungan Kerja berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di PT. Dok & Perkapalan (Persero) Kodja Bahari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PERCETAKAN ANDTOPRINT JAKARTA SELATAN
- MUHAMMAD RYAFINUDDIN
- 2026
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya harga dan kualitas pelayanan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, khususnya pada sektor jasa percetakan yang memiliki tingkat persaingan tinggi. Andtoprint Jakarta Selatan sebagai salah satu percetakan yang melayani kebutuhan masyarakat perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan agar mampu mempertahankan serta meningkatkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 28 kali
-
Analisis Kepuasan Mitra Driver Gojek Terhadap Aplikasi GoPartner Dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)
- MUHAMMAD RIFQI AHDAN
- 2023
Aplikasi GoPartner gojek terdapat banyak kendala sehingga aplikasi ini belum sepenuhnya memberikan kepuasan layanan kepada mitra driver. Masalahnya adalah tingginya tingkat keluhan mitra driver pada aplikasi GoPartner yang berpotensi menurunkan kualitas pelayanan pengantaran. Berdasarkan keresahan dan fakta dilapangan terhadap Aplikasi GoPartner karena itu, perlu dilakukanya analisa kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 367 kali
-
ANALISA LAYANAN KEPUASAN MITRA DRIVER SHOPEE TERHADAP APLIKASI SHOPEEFOOD DRIVER DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- PARWADI
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisisa kepuasan mitra driver shopee terhadap aplikasi shopeefood driver dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode EUCS digunakan untuk mengukur kepuasan mitra driver terhadap aplikasi shopee food driver dengan menggunakan 5 variabel yaitu content, Accuracy, Format, Ease of use dan Timelines. Agar tingkat kepuasan dari pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 733 kali