Online Public Access Catalog
Ditemukan 1394 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN SANKSI PAJAK KENDARAAN BERMOTOR TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DISAMSAT JAKARTA PUSAT
- BIAN DENIS SAPUTRA
- 2024
Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan sanksi pajak kendaraan bermotor terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Jakarta Pusat. Latar belakang penelitian ini didasari oleh rendahnya tingkat kepatuhan wajib pajak yang berdampak pada penerimaan daerah. Penelitian ini mengidentifikasi dan merumuskan masalah terkait kepatuhan wajib pajak dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 104 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA PADA KOPEL BULOG PUSAT DI JAKARTA SELATAN
- DESIA PRATIWI
- 2025
Kualitas pelayanan adalah sebuah perbuatan yang menjadi tingkat kekuatan dan keunggulan perusahaan tersebut untuk mengukur seberapa baik pelayanannya untuk memenuhi kebutuhan, keinginan dan harapan seorang pelanggan. Dalam penelitian ini membahas Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Anggota Pada Kopel Bulog Pusat di Jakarta Selatan. Dengan menggunakan metode kuantitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 93 kali
-
Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada caffe boa sorte gcm
- Laurensia Dieng Grasela Dakhi
- 2023
Konsumen tidak hanya sekedar membeli produk namun sekaligus membeli layanan yang menyertainya. Pada umumnya konsumen akan merasa senang jika dilayani dengan sopan, ramah, dengan sepenuh perhatian sehingga akan timbul kepuasan. Dengan demikian, pelayanan merupakan hal yang penting dalam menentukan kepuasan konsumen. Tujuan dalam penelitian ini Menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 148 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN DI SALON JHONNY ANDREAN CABANG LOTTE MART FATMAWATI
- RISMA YANTI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh KualitasProduk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan di SalonJhonny Andrean Cabang Lotte Mart Fatmawati. Penelitian ini menggunakanpendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan 100 responden. Datadikumpulkan menggunakan kuesioner yang mengukur persepsi pelanggan terhadapkualitas produk, kualitas pelayanan, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 70 kali
-
Pengaruh kualitas produk dan pelayanan purna jual terhadap kepuasan pelanggan pada pt. Duta medika satwa
- Maria Mirameindys Linardin
- 2023
Kualitas produk diberlakukan guna untuk mengetahui apakah Kualitas/mutu yang kita gunakan berkualitas atau tidak. Pelayanan purna jual diberlakukan guna untuk mengetahui apakah pelayanan yang diberikan sudah tanggap atau tidak. Penelitian ini dibuat dengan tujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk dan Pelayanan Purna Jual terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Duta Medika Satwa. Penulis dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 300 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA CV DHARMALA PUTRA
- PUTRI APRIYANI
- 2024
Putri Apriyani (64201115), Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada CV Dharmala Putra. Kualitas pelayanan dan kepuasan planggan adalah salah satu faktor yang menyebabkan loyalitas pelanggan menurun. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui begaimana kualitas pelayanan (X1) dan kepuasan pelanggan (X2) berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan (Y). ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Minimarket Alfamart Sahid Sudirman, Jakarta Pusat
- AINI AZZAH
- 2025
Persaingan dalam bisnis ritel di Indonesia semakin ketat. Untuk tetap bersaing, bisnis ritel harus memastikan selalu memberikan pelayanan yang baik agar tetap menjadi pilihan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah kualitas pelayanan dan promosi memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen di Minimarket Alfamart Sahid Sudirman. Penelitian ini menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali
-
Pengaruh persepsi harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan salon qolore nail cabang mall ambassador
- Nabila Putri Rachmah
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk melihat seberapa besar pengaruh persepsi harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasn pelanggan Qolore Nail cabang Mall Ambbassador. Qolore Nail merupakan salah satu usaha kecil menegah yang beroprasinal dalam menyediakan jasa pelayanan. Mulai dari kebersihan kuku, eyelash extention dan facial treatment serta jasa- jasa lainnya yang menyangkut ke perawatan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 359 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan, nilai konsumen terhadap kepuasan layanan puskesmas marga jaya bekasi selatan
- Naziatul Khasanah
- 2023
Kepuasan layanan merupakan salah satu hal utama yang perlu diwujudkan oleh perusahaan atau instansi. Kepuasan layanan dipengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya adalah kualitas pelayanan dan nilai konsumen. Puskesmas Marga Jaya Bekasi Selatan perlu mencapai kepuasan layanan untuk bisa menarik masyarakat agar bersedia menggunakan jasa pelayanan tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 176 kali
-
PENGARUH HARGA DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN TAMU PADA HOTEL 88 KEDOYA JAKARTA BARAT
- SRI HARYANTI
- 2025
Sri Haryanti (64207316), Pengaruh Harga dan Pelayanan Terhadap Keputusan Tamu Pada Hotel 88 Kedoya Jakarta Barat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan pelayanan terhadap tamu pada hotel 88 Kedoya Jakarta Barat. Penelitian ini memiliki implikasi penting bagi Hotel 88 Kedoya dalam menentukan strategi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali