Online Public Access Catalog
Ditemukan 2428 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KINERJA MEKANIK BENGKEL ZICSPEED MENGGUNAKAN METODE 360 DEGREE FEEDBACK
- KURNIAWAN ADI PRATAMA
- 2025
Analisis Kinerja Mekanik Bengkel Zicspeed Menggunakan Metode 360 Degree Feedback Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja mekanik di Bengkel ZicSpeed dengan menggunakan metode 360 Degree Feedback. Dalam lingkungan industri otomotif yang kompetitif, pen ting bagi bengkel untuk memastikan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan melalui evaluasi kinerja mekanik yang komprehensif. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 109 kali
-
Pengiriman Barang Terbaik Menggunakan Metode Multi-Objective Optimization By Ratio Analysis (Moora
- Saeful Rizal Raufi
- 2023
ABSTRAK Saeful Rizal Raufi (19221596), “Pemilihan Jasa Pengiriman Barang Terbaik Menggunakan Metode Multi-Objective Optimization by Ratio Analysis (MOORA)”. Perkembangan dalam pengiriman sebuah barang saat ini berkembang pesat dan semakin luas, ini merupakan hal yang sangat bermanfaat dalam kehidupan. Sehingga banyak perusahaan jasa pengiriman barang yang muncul seperti, Pos ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 279 kali
-
penerapan algoritma C4.5 untuk menentukan kepuasan pelanggan dalam kualitas pelayanan pengiriman barang (studi kasus : PT Nusantara Card Semesta cabang Kemanggisan)
- FIKRI FITRAYANA
- 2024
PT Nusantara Card Semesta merupakan sebuah perusahaan jasa pengiriman logistik baik paket dan dokumen dengan julukan the best for express dalam pelayanan pengiriman barang terhadap kepuasan pelanggan, Penentuan akar pohon keputusan untuk menganalisis kepuasan pelanggan dalam pengiriman barang dokumen dan paket menggunakan algoritma C4.5, dalam hal ini pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 153 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SPX EXPRESS SETIABUDI 2 HUB
- CHAERUN NISA SAGITA PUTRI
- 2026
Chaerun Nisa Sagita Putri (64212014), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Brand Image Terhadap Kepuasan Pelanggan SPX Express Setiabudi 2 Hub Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan brand image terhadap kepuasan pelanggan SPX Express Setiabudi 2 Hub. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fenomena penurunan jumlah pelanggan selama tiga tahun terakhir yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
Perancangan Sistem Layanan Jasa Telekomunikasi dan Solusi IT Berbasis Web Pada Pt.Mulia Persada Indonesia
- MU'AMMAR FUAD SIREGAR
- 2024
PT. Mulia Persada Indonesia bergerak dalam bidang layanan jasa produk. Perusahaan ini sudah memiliki banyak pelanggan. Perancangan sistem layanan jasa telekomunikasi dan solusi IT di PT Mulia Persada Indonesia bertujuan untukmerancang sebuah sistem website yang dapat meningkatkan layanan jasa pada perusahaan wbsite ini dirancang untuk memudahkan proses pemesanan layanan jasa produk pada PT Mulia ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
Perancangam Sistem Layanan Jasa Telekomunikasi Dan Solusi IT Berbasis Web Pada PT Mulia Persada Indonesia
- MARTIN B P SIMANJUNTAK
- 2024
PT. Mulia Persada Indonesia bergerak dalam bidang layanan jasa produk. Perusahaan ini sudah memiliki banyak pelanggan. Perancangan sistem layanan jasa telekomunikasi dan solusi IT di PT Mulia Persada Indonesia bertujuan untukmerancang sebuah sistem website yang dapat meningkatkan layanan jasa pada perusahaan wbsite ini dirancang untuk memudahkan proses pemesanan layanan jasa produk pada PT Mulia ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 73 kali
-
Pengaruh brand awareness dan brand image terhadap keputusan penggunaan jasa pengiriman barang pada pt. Citra van titipan kilat
- Ayu Annisa Rokhani
- 2023
Semakin meningkatnya persaingan dalam pemasaran untuk katagori produk dan jasa maka muncul juga persaingan dalam hal merek. Sebuah merek harus mampu membangun rasa kepercayaan bagi para pelanggannya. Cara-cara yang diambil oleh perusahaan untuk mempertahankan produk dan jasa yang dihasilkannya adalah menciptakan brand image. Citra merek yang baik akan meningkatkan kepercayaan konsumen akan produk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 318 kali
-
Analisis tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan jasa ekspedisi cv. Mitra nusantara jakarta menggunakan metode webqual 4.0
- Aldi Gardapati Fadillah
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan jasa ekspedisi yang diberikan oleh CV. Mitra Nusantara di wilayah Jakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah WebQual 4.0, yang merupakan suatu metode yang telah dikembangkan untuk mengukur kualitas pelayanan berbasis web dan secara lebih luas, kualitas layanan secara keseluruhan.Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 421 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada layanan jasa Housekeeping PT Mitra Bakti UT
- INDRIYANI
- 2024
Indriyani (64200849), PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA LAYANAN JASA HOUSEKEEPING PT MITRA BAKTI UT JAKARTA.Peneliti ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada layanan jasa housekeeping PT. Mitra Bakti UT Jakarta. Jenis penelitian menggunakan penelitian kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali
-
ANALISIS PROGRAM PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP) DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL MODEL DI KELURAHAN MUNJUL
- HADIAN ALFARIZI
- 2024
Secara umum, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan bagaimana meningkatkan kepuasan pelayanan publik di Kelurahan Munjul. Tujuan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memberikan akses yang lebih luas kepada masyarakat untuk memperoleh pelayanan publik yang baik. Metode penelitian yang digunakan adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 142 kali