Online Public Access Catalog
Ditemukan 1394 hasil di pencarian Skripsi
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN SURAT ONLINE BERBASIS WEBSITE PADA BALAI DESA WIRAMASTRA
- ANWARRU ROMADON
- REZA ANANG NUR YAYA
- 2025
Anwarru Romadon (19248155), Reza Anang Nur Yaya (19248180), Syarif Hidayat Tulloh (19248164), Implementasi Sistem Informasi Pelayanan Surat Online Berbasis Website Pada Balai Desa Wiramastra Pelayanan administrasi surat-menyurat di tingkat desa merupakan aspek penting dalam mendukung berbagai keperluan warga. Namun proses pembuatan surat tersebut masih dilakukan secara manual, yang menyebabkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MITRA GOJEK
- MEI LINDA SUKMAWATY
- 2025
ABSTRAK Perkembangan teknologi digital mendorong transformasi besar dalam sektor transportasi, salah satunya melalui layanan berbasis aplikasi. Gojek sebagai pionir transportasi online di Indonesia menghadapi tantangan dalam mempertahankan kepuasan pelanggan di tengah meningkatnya persaingan industri. Dua faktor penting yang memengaruhi kepuasan pelanggan adalah harga dan kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 112 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PT NP LOGISTIC
- IQBAL SETYO NUGROHO
- 2026
Persaingan dalam industri jasa logistik dan freight forwarding semakin meningkat seiring dengan pertumbuhan aktivitas perdagangan nasional maupun internasional, sehingga perusahaan dituntut untuk mampu memberikan kualitas pelayanan yang optimal serta menetapkan harga yang kompetitif guna mempertahankan konsumen dan meningkatkan loyalitas. Fluktuasi penjualan yang terjadi pada PT NP Logistic ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 29 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN J&T EKSPRESS
- SITI MUDRIKAH AWALIYAH
- DWI AYU ASTUTI
- 2026
Dwi Ayu Astuti (64215327) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan J&T Ekspress Meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap jasa pengiriman menyebabkanpersaingan antar perusahaan ekspedisi semakin ketat. Dalam kondisi tersebut, kualitaspelayanan dan harga menjadi faktor utama yang menentukan kepuasan pelanggan.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pengaruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 74 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Customer Berbasis Website Pada LKP SMART Bandar Sribhawono Lampung Timur
- QURROTA AYUN HARIYANTO PUTRA
- 2024
Qurrota Ayun Hariyanto Putra : 10200043 ( Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Customer Berbasis Website Pada LKP SMART Bandar Sribhawono Lampung Timur) LKP SMART Bandar Sribhawono adalah Lembaga Kursus dan Pelatihan di bidang Pendidikan Non Formal yang memberikan keterampilan, pengetahuan, dan sikap kepada masyarakat. Dalam era digital ini, kebutuhan akan sistem informasi yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 101 kali
-
ANALISIS KUALITAS PENGARUH PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP TINGKAT KEPUASAN LAYANAN KRL COMMUTERLINE JABODETABEK
- NAFIS SATUS SOLEHAH
- 2024
penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap tingkat kepuasan pengguna KRL Commuterline di wilayah Jabodetabek. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei menggunakan kuesioner, dengan sampel sebanyak 55 pengguna layanan KRL Commuterline. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan fasilitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
PERANCANGAN SISTEM PENDAFTARAN PELAYANAN SUKU DINAS PENDIDIKAN WILAYAH II JAKARTA PUSAT PADA PELAYANAN TERPADU SATU PINTU( PTSP ) KANTOR WALIKOTA JAKARTA PUSAT BERBASIS WEBSITE
- MUHAMAD FATURROHMAN
- 2024
Suku Dinas Pendidikan Wilayah II Jakarta Pusat adalah salah satu organisasi kepemerintahan yang sedang melakukan reformasi birokrasi pada pelayanan mereka dengan menyediakan pelayanan publik. Dengan jumlah pemohon yang cukup banyak setiap harinya sering kali menimbulkan masalah seperti antrian yang cukup banyak mengakibatkan waktu yang dibutuhkan juga cukup banyak dan pemohon tidak mengetahui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
Analisis tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan jasa ekspedisi cv. Mitra nusantara jakarta menggunakan metode webqual 4.0
- Aldi Gardapati Fadillah
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan jasa ekspedisi yang diberikan oleh CV. Mitra Nusantara di wilayah Jakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah WebQual 4.0, yang merupakan suatu metode yang telah dikembangkan untuk mengukur kualitas pelayanan berbasis web dan secara lebih luas, kualitas layanan secara keseluruhan.Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 420 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN SURAT ONLINE BERBASIS WEBSITE PADA BALAI DESA WIRAMASTRA
- SYARIF HIDAYAT TULLOH
- 2025
Pelayanan administrasi surat-menyurat di tingkat desa merupakan aspek penting dalam mendukung berbagai keperluan warga. Namun proses pembuatan surat tersebut masih dilakukan secara manual, yang menyebabkan berbagai kendala dalam hal efisiensi, kecepatan, dan akurasi. Pemerintah desa membutuhkan sistem informasi berbasis web yang terintegrasi dan user-friendly agar pelayanan administrasi dapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PRIMA PT OMEGA MEDIA GLOBAL
- JOHANNES VAN BASTEN
- 2024
Johanes Van Basten (44200493), Strategi Komunikasi Customer Service Dalam Meningkatkan Pelayaan Prima. Selama beberapa tahun terakhir, industri layanan pelanggan telah menjadi fokus utama perusahaan dalam upaya mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. PT Omega Media Global merupaka perusahaan penyedia jasa dibidang pemasangan Internet Service Provider (ISP). Perusahaan dengan brand ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 77 kali