Online Public Access Catalog
Ditemukan 724 hasil di pencarian Skripsi
-
STUDI KEPUASAN NASABAH TERHADAP PENGGUNAAN LAYANAN MOBILE BANKING BCA DI CABANG BCA KCU DEPOK DENGAN METODE CSI
- IMANUEL EFRATA KRISTINA
- 2025
Abstrak Untuk memahami sejauh mana keberhasilan aplikasi dalam mencapai tujuan dan memenuhi harapan pengguna, untuk melakukan pengukuran maka peneliti menggunakan metode survey dari beberapa sumber nasabah terhadap kepuasan BCA Mobile tersebut. Kompetensi yang ketat di industri perbankan saat ini, menuntut Bank BCA untuk terus memenuhi kebutuhan layanan perbankan demi tercapainya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 180 kali
-
Penerapan Metode Webqual 4.0 Untuk Analisa Kepuasan Pengguna Terhadap Kualitas Website E-Commerce Produk Umkm Camilan Khas Jogja Nona Judes
- DYAH NURHALIZA
- 2025
ABSTRAK Dyah Nurhaliza (17200962), Penerapan Metode Webqual 4.0 Untuk Analisisa Kepuasan Pengguna Terhadap Kualitas Website E-Commerce Produk Umkm Camilan Khas Jogja Nona Judes. Seiring dengan berkembangnya teknologi, penggunaan e-commerce dalam dunia bisnis semakin meluas, terutama pada UMKM yang memanfaatkan website sebagai media transaksi. Namun, kualitas website menjadi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE JOBSTREET MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- REGI YUDHA PRATAMA
- 2024
Perkembangan sektor perekonomian yang semakin sulit dan persaingan yang ketat memaksa perusahaan untuk mengembangkan segala potensi yang ada dalam perusahaan untuk terus berinovasi khususnya dalam bidang sumber daya manusia.Web atau biasa disebut website/website berbeda dengan layanan internet pada umumnya. Jika Internet adalah kumpulan layanan yang berisi web, email, dan aplikasi, maka web hanya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 66 kali
-
ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE CODASHOP TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MORY SYAMONIS
- 2024
Perkembangan teknologi waktu ini menghasilkan internet yang terus maju dan simpel digunakan oleh seluruh kalangan masyarakat. Kegunaan internet dimana kita dengan praktis melakukan berbagai macam transaksi produk item game online. Saat ini keinginan orang dalam mengenal game online melonkal naik secara signifikan. Pada tahap penelitian adapun tahap penentuan populasi,sampel, dan kuesioner. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 68 kali
-
ANALISIS KUALITAS WEBSITE HRIS (SISTEM INFORMASI SDM) DENGAN METODE WEBQUAL 4.0 (STUDI KASUS: DIREKTORAT STANDARDISASI DAN PENGENDALIAN MUTU)
- SAFIRA YULIANTI RIANI
- 2024
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kualitas website HRIS (Sistem Informasi SDM) dalam mendukung komunikasi dan efisiensi kerja di Direktorat Standardisasi dan Pengendalian Mutu (Dit. Standalitu) Jakarta Timur. Meskipun website ini telah digunakan secara luas, belum ada evaluasi mendalam mengenai kualitasnya berdasarkan persepsi pengguna akhir. Permasalahan utama dalam penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 70 kali
-
Penerapan Metode Servqual (Service Quality) dan IPA (Importance Performance Analysis) Dalam Menentukan Kepuasan Pengguna Aplikasi Movin Bank Mandiri Taspen Cabang Jakarta Utara
- MUHAMMAD ZAID ABIYYUSHAFLY
- 2026
ABSTRAK Muhammad Zaid AbiyyuShafly (19215294), Penerapan Metode Service Quality (Servqual) dan Importance Performance Analysis (IPA) Dalam Menentukan Kepuasan Pengguna Aplikasi Movin Bank Mandiri Taspen Cabang Jakarta Utara Movin adalah aplikasi digital perbankan milik PT Bank Mandiri Taspen dengan tujuan memudahkan transaksi keuangan nasabah. Dengan penilaian berdasarkan Google Play ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 21 kali
-
PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KOPI SULFAN JAKARTA PUSAT
- RESKA NETA FEBRIYANA
- 2025
Industri coffeeshop di Indonesia tumbuh pesat dengan persaingan ketat antar merek lokal dan internasional. Kopi menjadi bagian gaya hidup, mendorong coffeeshop bertransformasi dari sekadar tempat minum menjadi ruang sosial. Pelanggan kini menilai kepuasan dari kualitas produk serta pengalaman berkunjung, termasuk store atmosphere yang nyaman. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
Pengaruh Otonomi dan Efisiensi Waktu Kerja Terhadap Kualitas Karyawan Pada PT. Berlian Abadua Satu Pulomas Jakarta Utara
- RIA NISWANA
- 2025
This study aims to determine the effect of work autonomy and work time efficiency on employee quality at PT. Berlian Abadua Satu Pulomas, East Jakarta. This study uses a quantitative approach with a survey method. The sample in this study amounted to 30 employees with saturated sampling technique. Data collection was carried out through a questionnaire distributed online using Google Form, and ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 30 kali
-
Analisis Efektivitas QRIS Sebagai Alat Transaksi di Terka Kopi
- RIZKY ADITYA BARADINATA
- 2026
Perkembangan teknologi finansial telah mendorong perubahan sistem pembayaran dari metode tunai menuju pembayaran digital, salah satunya melalui Quick Response Code Indonesian Standard atau QRIS. Penerapan QRIS diharapkan mampu meningkatkan efektivitas transaksi, khususnya pada sektor usaha mikro, kecil, dan menengah termasuk bisnis coffee shop. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 11 kali
-
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA MOBILE BANKING BYOND BY BSI DI KOTA DEPOK
- MIRA FARAH DIANA
- 2025
Mira Farah Diana (64211693), Pengaruh E-Service Quality dan E-Trust terhadap Loyalitas Pengguna Mobile Banking BYOND by BSI di Kota Depok.Seiring berkembangnya transformasi digital, sektor perbankan menghadapi tantangan yang kian kompleks. Dari berkembangnya teknologi yang berpengaruh terhadap perkembangan layanan perbankan digital berbasis aplikasi yaitu BYOND by BSI. Persaingan yang ketat pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 107 kali